“品牌出?！焙汀翱缇畴娚獭币殉蔀閭鹘y(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題。早在六年前，ZOSI這家企業(yè)就憑借敏銳的洞察力，率先通過(guò)eBay平臺(tái)開(kāi)啟了自主品牌的電商銷(xiāo)售之路，創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇，并成功轉(zhuǎn)型為擁有自主品牌的安防行業(yè)企業(yè)。

ZOSI的前身是珠海安士佳電子有限公司，成立于2006年，初期主要為歐美著名的行業(yè)品牌客戶(hù)提供安防監(jiān)控產(chǎn)品的OEM/ODM定制和生產(chǎn)加工服務(wù)。在制造業(yè)輝煌的時(shí)期，安士佳憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)迎來(lái)了產(chǎn)品銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，安士佳的經(jīng)營(yíng)陷入了困境。為了尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，公司進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，并決定走自主品牌之路。

安士佳的總經(jīng)理Jeremy發(fā)現(xiàn)，公司在eBay平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品利潤(rùn)不錯(cuò)，意識(shí)到跨境電商是一個(gè)新的商業(yè)機(jī)遇。于是，他于2013年注冊(cè)了eBay運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，并成立了ZOSI品牌。從此，開(kāi)啟了電商銷(xiāo)售的新紀(jì)元。到2018年，ZOSI品牌的線(xiàn)上銷(xiāo)售收入已超兩億元人民幣，銷(xiāo)售年增長(zhǎng)率高達(dá)150%。

談及當(dāng)初選擇eBay作為轉(zhuǎn)型的第一站時(shí)，Jeremy表示，“創(chuàng)建品牌一直是我們夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。北美是我們主要的目標(biāo)市場(chǎng)，而eBay是當(dāng)?shù)氐碾娚填I(lǐng)導(dǎo)者，因此我們選擇了這里作為出海銷(xiāo)售、創(chuàng)建品牌的首選平臺(tái)。”

盡管從傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)向跨境電商、主推自主品牌的過(guò)程中，Jeremy并非毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。他借鑒了多年OEM/ODM的經(jīng)驗(yàn)，在品牌的保護(hù)方面少走了很多彎路。比如，他提前注冊(cè)了域名和商標(biāo)，避免了風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。與此代工廠(chǎng)和自主品牌在市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的分工和經(jīng)營(yíng)模式的差異性也曾給ZOSI帶來(lái)困擾。但經(jīng)過(guò)多年的努力，公司已經(jīng)具備了研發(fā)和制造的基礎(chǔ)條件，并有10多年的品牌產(chǎn)品加工經(jīng)驗(yàn)。公司需要重建經(jīng)營(yíng)模式的戰(zhàn)略計(jì)劃、創(chuàng)建和策劃品牌，并制定品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和實(shí)施方案。

轉(zhuǎn)型跨境電商后，ZOSI還面臨經(jīng)營(yíng)模式改變帶來(lái)的挑戰(zhàn)。為此，Jeremy采取了四大戰(zhàn)略布局來(lái)應(yīng)對(duì)：供應(yīng)鏈的柔性供給、大力發(fā)展海外倉(cāng)、階段性運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和綜合型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。例如，在供應(yīng)鏈端，Jeremy通過(guò)更新自動(dòng)化設(shè)備、提升主要零件的配套自產(chǎn)能力、部署ERP軟件和優(yōu)化產(chǎn)品方案等措施來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。他也注重綜合型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)引進(jìn)外部高素質(zhì)人才和培養(yǎng)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人才來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力。

我們目前的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要由之前從事B2B業(yè)務(wù)的同事組成。他們對(duì)公司產(chǎn)品和行業(yè)有深入了解，與先前客戶(hù)也有一定接觸，因此適應(yīng)新崗位的進(jìn)程較快。盡管我們?cè)诳缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)方面經(jīng)驗(yàn)有限，但通過(guò)引進(jìn)外部專(zhuān)業(yè)人才，他們憑借對(duì)平臺(tái)規(guī)則、市場(chǎng)狀況和運(yùn)營(yíng)邏輯的更深入掌握，與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)結(jié)合后產(chǎn)生了超越預(yù)期的協(xié)同效應(yīng)。

關(guān)于未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，全球化的市場(chǎng)布局和本土化的戰(zhàn)略深化是核心。面對(duì)當(dāng)前的貿(mào)易環(huán)境挑戰(zhàn)，跨境電商行業(yè)雖受影響，但仍有機(jī)遇。作為賣(mài)家，我們需主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化，提升內(nèi)功，開(kāi)拓新興市場(chǎng)，并做好全球市場(chǎng)的布局和本土化的滲透。

多年來(lái)，eBay平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理為ZOSI運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供了寶貴的指導(dǎo)和推廣建議，助力其逐漸成熟，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年攀升。目前，ZOSI已在全球多個(gè)主要?dú)W美市場(chǎng)開(kāi)設(shè)eBay站點(diǎn)，產(chǎn)品覆蓋全球數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。未來(lái)，ZOSI將緊跟eBay步伐，開(kāi)拓更多新市場(chǎng)，創(chuàng)造更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

要做好跨境電商銷(xiāo)售，除了之前提到的要素外，品牌和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)同樣關(guān)鍵。僅憑外語(yǔ)障礙、粗糙的包裝、不精的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策略，無(wú)法在眾多賣(mài)家中脫穎而出。ZOSI將深化本土化戰(zhàn)略，在目標(biāo)市場(chǎng)招聘本地營(yíng)銷(xiāo)人才，建立當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，參照國(guó)際品牌標(biāo)準(zhǔn)，建立品牌形象識(shí)別系統(tǒng)，打造產(chǎn)品系列，并依據(jù)本土市場(chǎng)特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)思路和模式，通過(guò)本地化和國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，推動(dòng)品牌國(guó)際化進(jìn)程。