在2017年8月，亞馬遜宣布對(duì)美國(guó)站的特定商品實(shí)施了銷(xiāo)售限制政策，涉及到高風(fēng)險(xiǎn)商品在內(nèi)的共有14個(gè)屬性。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們可以申請(qǐng)解除這些限制。新賣(mài)家需要提交發(fā)票來(lái)申請(qǐng)解除銷(xiāo)售限制。在過(guò)去的半年多里，許多賣(mài)家在申請(qǐng)解除銷(xiāo)售限制時(shí)遇到了各種問(wèn)題。本文將解答一些常見(jiàn)的誤解和問(wèn)題。

關(guān)于亞馬遜解除銷(xiāo)售限制（Ungating）申請(qǐng)的一些常見(jiàn)誤解：

誤解一：解除銷(xiāo)售限制的申請(qǐng)次數(shù)有限制。實(shí)際上，亞馬遜并沒(méi)有限制賣(mài)家的申請(qǐng)次數(shù)。如果賣(mài)家多次被拒絕，他們需要停下來(lái)檢查自己提交的申請(qǐng)材料是否準(zhǔn)確無(wú)誤。

誤解二：多次申請(qǐng)失敗會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題。實(shí)際上，整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程不會(huì)對(duì)賣(mài)家的賬號(hào)產(chǎn)生任何負(fù)面影響，即使你提交的文件不符合要求也沒(méi)有關(guān)系。

誤解三：當(dāng)賣(mài)家的解除銷(xiāo)售限制申請(qǐng)被批準(zhǔn)后，他們只能銷(xiāo)售申請(qǐng)文件中列出的產(chǎn)品。事實(shí)上，一旦亞馬遜同意解除你在某個(gè)類(lèi)別的產(chǎn)品銷(xiāo)售限制，你就可以在該類(lèi)別下發(fā)布所有產(chǎn)品，無(wú)需再次申請(qǐng)。

重要提示：建議賣(mài)家保留所有在亞馬遜上銷(xiāo)售的產(chǎn)品的相關(guān)文件，如采購(gòu)發(fā)票、分銷(xiāo)商許可證、安全數(shù)據(jù)表（SDS）、測(cè)試結(jié)果等，前提是這些文件真實(shí)有效。這將有助于你在面臨客戶(hù)投訴時(shí)提供證明，避免不必要的麻煩。

接下來(lái)是賣(mài)家在提交解除銷(xiāo)售限制（Ungating）申請(qǐng)時(shí)經(jīng)常遇到的問(wèn)題：

問(wèn)題一：“我提交了發(fā)票，但亞馬遜拒絕了我的申請(qǐng)。”亞馬遜對(duì)發(fā)票的要求非常嚴(yán)格。他們只接受來(lái)自產(chǎn)品制造商或官方授權(quán)分銷(xiāo)商的發(fā)票，不接受零售收據(jù)、訂單明細(xì)表、裝箱單、銷(xiāo)售訂單、電商零售商開(kāi)店單據(jù)和形式發(fā)票。

問(wèn)題二：賣(mài)家所接觸的供應(yīng)商無(wú)法在線(xiàn)驗(yàn)證或者其在線(xiàn)可信度不足。這意味著這些供應(yīng)商并非官方經(jīng)銷(xiāo)商，他們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品可能并非正品。亞馬遜不會(huì)接受此類(lèi)供應(yīng)商提供的材料。

問(wèn)題三：“我是制造商，但我提交的發(fā)票始終被拒絕，我的發(fā)票格式都符合亞馬遜的要求?！弊鳛橹圃焐蹋谔峤话l(fā)票時(shí)可能存在三個(gè)問(wèn)題：一是提交的是自給發(fā)票，亞馬遜不接受這種類(lèi)型；二是從原材料供應(yīng)商那里獲得的發(fā)票并不符合申請(qǐng)解除銷(xiāo)售限制的產(chǎn)品類(lèi)別；三是如果是食品和膳食補(bǔ)充劑類(lèi)產(chǎn)品，亞馬遜更傾向于本地供應(yīng)商。

問(wèn)題四：“我嘗試提交Topicals類(lèi)目商品的解除限售申請(qǐng)，但亞馬遜拒絕了我的產(chǎn)品圖片。”為確保你的產(chǎn)品圖片符合亞馬遜的要求，首先應(yīng)遵循美國(guó)食品和藥物管理局（FDA）的標(biāo)簽規(guī)定。產(chǎn)品照片應(yīng)展示標(biāo)簽上的專(zhuān)利號(hào)或商標(biāo)號(hào)。注意，亞馬遜不接受人工合成的照片，也不允許有人出現(xiàn)在照片中，包括手持產(chǎn)品的情況。

問(wèn)題五：“我的所有文件都符合亞馬遜的要求，但我的申請(qǐng)還是被拒絕了。”如果你是新賣(mài)家，可能需要先銷(xiāo)售一些不限售產(chǎn)品來(lái)建立銷(xiāo)售歷史，然后再重新申請(qǐng)。亞馬遜更傾向于信任有良好銷(xiāo)售記錄的賣(mài)家。

如果你不是注重細(xì)節(jié)的人，申請(qǐng)銷(xiāo)售限售產(chǎn)品可能會(huì)面臨挑戰(zhàn)。在提交申請(qǐng)前，請(qǐng)仔細(xì)檢查所有細(xì)節(jié)，從亞馬遜的要求出發(fā)來(lái)準(zhǔn)備你的文件。多拍一些產(chǎn)品照片以備不時(shí)之需。祝你好運(yùn)！ （編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華）