海外眾籌看上去很美，但實(shí)際操作起來(lái)卻是一個(gè)需要精心準(zhǔn)備和策劃的“大工程”。很多項(xiàng)目一上線就能引爆，在上線數(shù)天之內(nèi)突破目標(biāo)籌集金額，在項(xiàng)目結(jié)束后能順利積累大批粉絲，并打響品牌知名度。這一切與充分的項(xiàng)目整體規(guī)劃、前期準(zhǔn)備、輔助宣傳和后續(xù)管理都是分不開(kāi)的。

在了解了海外眾籌市場(chǎng)的基本知識(shí)（海外眾籌掃盲篇①：海外眾籌新玩法，一炮打響你的產(chǎn)品爆款）以及海外熱門(mén)眾籌平臺(tái)（海外眾籌掃盲篇②：玩轉(zhuǎn)海外眾籌，中國(guó)出海品牌快速打響知名度）之后，小編為大家簡(jiǎn)單梳理一下，一個(gè)成功眾籌項(xiàng)目的完整運(yùn)作流程應(yīng)當(dāng)包括哪些環(huán)節(jié)。（點(diǎn)擊這里，教你巧妙玩轉(zhuǎn)海外眾籌，助力品牌順利出海!）

一、前期市場(chǎng)調(diào)查

不了解海外市場(chǎng)、消費(fèi)者信息獲取障礙是很多中國(guó)企業(yè)在品牌出海時(shí)遇到的首要難題。由于消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、社會(huì)文化等諸多方面的差異，很多適合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品并不一定能在海外市場(chǎng)取得成功，所以在籌備眾籌出海的初期一定要做好市場(chǎng)調(diào)查工作。需要調(diào)查的方面包括目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模、關(guān)注度、行業(yè)趨勢(shì)、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)力，同時(shí)也要注意對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)人群展開(kāi)分析，弄清該部分人群的消費(fèi)特點(diǎn)、媒介使用特點(diǎn)等，最后還需要分析市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其營(yíng)銷活動(dòng)。最好也能對(duì)以往同類眾籌項(xiàng)目進(jìn)行研究，以獲得一些可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

好的市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該能對(duì)產(chǎn)品定位、產(chǎn)品功能與設(shè)計(jì)、今后海外市場(chǎng)的電商銷售、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略等起到整體性的指導(dǎo)作用。

二、眾籌內(nèi)容準(zhǔn)備制作

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，做好產(chǎn)品研發(fā)是非常必要的。有了好的設(shè)計(jì)或產(chǎn)品樣品后，如何對(duì)設(shè)計(jì)或產(chǎn)品進(jìn)行包裝，用生動(dòng)的文案描述、圖片和視頻清晰展現(xiàn)與解讀產(chǎn)品功能，展示產(chǎn)品亮點(diǎn)與創(chuàng)意，傳遞品牌價(jià)值與內(nèi)涵也是相當(dāng)關(guān)鍵的一步，這些對(duì)很多中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品海外眾籌項(xiàng)目是一個(gè)主要挑戰(zhàn)。

產(chǎn)品圖片、視頻和文案將會(huì)是項(xiàng)目眾籌頁(yè)面的主要內(nèi)容，換言之就是一個(gè)眾籌項(xiàng)目面向海外消費(fèi)者時(shí)候的“臉面”。創(chuàng)作這些內(nèi)容時(shí)，不僅要考慮到清晰、美觀、創(chuàng)意，更重要的是要能夠融入海外消費(fèi)市場(chǎng)，符合海外用戶的審美和心理，即所謂的營(yíng)銷本土化。

三、項(xiàng)目上線前預(yù)熱

在項(xiàng)目正式上線前，留1-2個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)主流媒體公關(guān)、社交媒體營(yíng)銷、網(wǎng)紅營(yíng)銷等多重方式為產(chǎn)品和項(xiàng)目提前預(yù)熱。同時(shí)也要注重通過(guò)各類渠道收集潛在支持者的電子郵件地址，建立一個(gè)登陸頁(yè)面用作收集電郵，向訂閱用戶提供進(jìn)一步信息可以更大提升項(xiàng)目的吸引力，同時(shí)也可以利用電郵，鼓勵(lì)訂閱用戶參與社媒互動(dòng)，結(jié)合時(shí)事進(jìn)行事件營(yíng)銷、通知線下活動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最大化。

四、眾籌平臺(tái)正式上線

在預(yù)熱準(zhǔn)備就緒，潛在支持者電子郵件收集到目標(biāo)數(shù)量的情況下，項(xiàng)目就可以如期在眾籌平臺(tái)上線啦。項(xiàng)目上線期間，可以配合付費(fèi)廣告，繼續(xù)此前的社交媒體營(yíng)銷、媒體公關(guān)、網(wǎng)紅營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷甚至線下活動(dòng)，綜合多種方式全方位為眾籌活動(dòng)引流。

對(duì)項(xiàng)目而言，眾籌項(xiàng)目上線的前三天尤為關(guān)鍵，所以一定要保證在項(xiàng)目上線前，通過(guò)EDM郵件營(yíng)銷向之前積累的Backer推送項(xiàng)目啟動(dòng)信息。也可以通過(guò)設(shè)置Early Bird Price、Rewards等方式吸引潛在支持者盡快行動(dòng)，保證眾籌項(xiàng)目一上線就有足夠熱度。

眾籌項(xiàng)目上線期間，做好頁(yè)面的運(yùn)營(yíng)維護(hù)非常重要，要注意及時(shí)回答平臺(tái)用戶的問(wèn)題，收集意見(jiàn)反饋等，并結(jié)合這些信息及時(shí)優(yōu)化修改眾籌頁(yè)面內(nèi)容，確保產(chǎn)品展示的效果與信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。

五、發(fā)貨前用戶關(guān)系維護(hù)

項(xiàng)目籌款結(jié)束并不意味著項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作就告一段落了。等待產(chǎn)品生產(chǎn)的這個(gè)周期里，及時(shí)維護(hù)產(chǎn)品頁(yè)面也很關(guān)鍵。如果設(shè)計(jì)或產(chǎn)品根據(jù)眾籌期間得到的用戶反饋在最終方案上作了修改，需要及時(shí)更新。與支持者保持良好互動(dòng)、經(jīng)常更新并通過(guò)郵件方式聯(lián)系支持者告知產(chǎn)品階段性成果、及時(shí)回復(fù)支持者的疑問(wèn)也是不容忽視的，發(fā)貨前的用戶關(guān)系維護(hù)過(guò)程是培養(yǎng)產(chǎn)品粉絲、建立用戶好感度的重要時(shí)機(jī)。

六、籌后管理與項(xiàng)目延伸

完成最終的產(chǎn)品交付是眾籌活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)。但對(duì)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的落地發(fā)展而言，這只是剛剛開(kāi)始，開(kāi)了個(gè)好頭，后面的步伐也需要及時(shí)跟進(jìn)，也就是要善于進(jìn)行“籌后管理”，才能充分利用海外眾籌的成功與熱度，順勢(shì)帶動(dòng)整個(gè)品牌在海外的知名度以及企業(yè)出海戰(zhàn)略。

一般在項(xiàng)目結(jié)束后，產(chǎn)品除了交付給在眾籌項(xiàng)目中付款的支持者外，也可以直接在各電商平臺(tái)、品牌官網(wǎng)開(kāi)始銷售，利用眾籌獲得流量和熱度為電商渠道贏得銷量。如Amazon和Indiegogo合作的Launchpad特別頁(yè)面，用戶可以直接在該頁(yè)面上找到各類以往成功眾籌項(xiàng)目中在Amazon在售的產(chǎn)品，非常方便快捷地完成購(gòu)買(mǎi)。

成功眾籌項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)成果也可以展示在企業(yè)官網(wǎng)與社交媒體頁(yè)面，起到對(duì)品牌的長(zhǎng)期宣傳作用。

最后一定不能忽視的是，企業(yè)要與眾籌的支持者建立起長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，如通過(guò)郵件形式發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷、收集用戶體驗(yàn)、持續(xù)更新一些與產(chǎn)品相關(guān)的指導(dǎo)信息，在社交媒體主頁(yè)或粉絲群組定期開(kāi)展互動(dòng)討論，發(fā)起新產(chǎn)品試用活動(dòng)等等。如能維護(hù)到位，這些產(chǎn)品的種子用戶有很大