亞馬遜這些年，許多老賣(mài)家深有體會(huì)。隨著亞馬遜的重資產(chǎn)特征愈發(fā)明顯，收支不平衡成為眾多賣(mài)家的難題。許多賣(mài)家原本期望通過(guò)亞馬遜實(shí)現(xiàn)財(cái)富快速積累，卻不料反而虧損。對(duì)于亞馬遜而言，虧損的主要原因包括以下幾點(diǎn)：

1. 庫(kù)存積壓：貨物無(wú)法順利銷(xiāo)售，導(dǎo)致大量庫(kù)存積壓。

2. 侵權(quán)投訴：遭遇侵權(quán)投訴，賠償費(fèi)用高昂，無(wú)法承受。

3. 運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高：公司員工過(guò)多，運(yùn)營(yíng)成本居高不下。

尤其是侵權(quán)投訴這一問(wèn)題，給賣(mài)家們帶來(lái)了極大的困擾。一旦遭遇侵權(quán)投訴，輕則產(chǎn)品下架、庫(kù)存積壓，重則賬號(hào)資金被凍結(jié)、銷(xiāo)售權(quán)限被取消。這種困境讓賣(mài)家們苦不堪言。

近期，全類目賣(mài)家頻繁遭遇商標(biāo)濫用投訴，一些賣(mài)家通過(guò)惡意投訴手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，讓一些無(wú)辜的賣(mài)家遭受牽連。這種惡意攻擊行為不僅讓賣(mài)家的產(chǎn)品被下架，還導(dǎo)致鏈接被篡改，甚至引發(fā)賬戶資金和銷(xiāo)售權(quán)限的問(wèn)題。這種不道德的行為引起了廣大賣(mài)家的憤怒和不滿。

一些賣(mài)家反映，又有人惡意攻擊產(chǎn)品，大面積篡改listing并投訴商標(biāo)濫用及假冒商品不帶測(cè)試購(gòu)買(mǎi)。大批賣(mài)家的listing因此被下架，有的賣(mài)家甚至幾十條、上百條鏈接被波及。這種無(wú)端攻擊讓許多賣(mài)家苦不堪言，卻無(wú)處申訴。

一些賣(mài)家深受其害，對(duì)于此次事件表示困惑與不解。諸如：“為什么會(huì)遭受這樣的攻擊？”有些賣(mài)家猜測(cè)可能是出于嫉妒或其他動(dòng)機(jī)?！斑@是中國(guó)人的內(nèi)部矛盾嗎？”的疑問(wèn)也引起了廣泛的討論。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，一些賣(mài)家發(fā)現(xiàn)背后的OIMG實(shí)際上是一家在福建泉州注冊(cè)的公司所為。在美國(guó)也注冊(cè)了相同名稱的商標(biāo)，這使得許多賣(mài)家推測(cè)這是一起中國(guó)人對(duì)同胞的惡意行為?！斑@種行為真是讓人氣憤！”一位賣(mài)家憤憤不平地說(shuō)。也有賣(mài)家表示遇到此類問(wèn)題不必過(guò)于擔(dān)憂，及時(shí)向亞馬遜申訴并說(shuō)明情況通?？梢曰謴?fù)鏈接的正常狀態(tài)。此次事件提醒各位賣(mài)家提高警惕，特別是美國(guó)站的賣(mài)家更需留心。面對(duì)這種惡搞行為，我們應(yīng)保持冷靜理智的態(tài)度，選擇合法合規(guī)的方式維護(hù)自己的權(quán)益?？缇迟Q(mào)易中的每個(gè)賣(mài)家都應(yīng)尊重他人的權(quán)益，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境。面對(duì)糾紛時(shí)，和解與應(yīng)訴的選擇需謹(jǐn)慎考慮，確保自身權(quán)益不受損害。亞馬遜賣(mài)家遭遇侵權(quán)投訴的困境與應(yīng)對(duì)

近期，亞馬遜平臺(tái)上出現(xiàn)了一系列侵權(quán)投訴事件，引起了廣泛關(guān)注。除了惡搞式的商標(biāo)篡改投訴，一些以侵權(quán)索賠牟利的案件也頻繁發(fā)生。對(duì)此，亞馬遜賣(mài)家群體備受困擾，面臨著多方面的挑戰(zhàn)。一些賣(mài)家爆料稱，有專利流氓在國(guó)內(nèi)搶注專利后，再在美國(guó)向賣(mài)家發(fā)起索賠投訴。這種情況導(dǎo)致大量跨境賣(mài)家遭受損失，據(jù)了解，單個(gè)專利一次起訴就能涉及上百家侵權(quán)店鋪，索賠金額高達(dá)百萬(wàn)美元。這種現(xiàn)象在跨境圈屢見(jiàn)不鮮。針對(duì)這種情況，業(yè)內(nèi)專家給出了分析和建議。也引發(fā)了廣大賣(mài)家的熱議和討論。

針對(duì)這些侵權(quán)投訴事件，業(yè)內(nèi)人士指出，一些人在美國(guó)搶注專利后，利用侵權(quán)索賠來(lái)獲取巨額資金。即使產(chǎn)品尚未出售，但只要在美國(guó)上架即構(gòu)成許諾銷(xiāo)售，上傳侵權(quán)產(chǎn)品即構(gòu)成侵權(quán)。面對(duì)高額的和解金和律師費(fèi)，賣(mài)家陷入了兩難的境地。一些賣(mài)家表示，自己產(chǎn)品剛上架就收到侵權(quán)通知，對(duì)方律所出具的違約金要求極高，無(wú)法接受。專家提醒賣(mài)家，在美國(guó)，律師費(fèi)用十分高昂，選擇應(yīng)訴時(shí)律師費(fèi)可能高達(dá)2萬(wàn)美金。雖然銷(xiāo)量少或無(wú)銷(xiāo)量的賣(mài)家賠償金額可能降低，但此時(shí)律師費(fèi)已遠(yuǎn)高于和解金額。正因如此，對(duì)方律師會(huì)開(kāi)出過(guò)高的和解金，導(dǎo)致大量案件發(fā)生。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，面對(duì)這種情況確實(shí)十分無(wú)奈。當(dāng)滿懷熱情準(zhǔn)備在亞馬遜上大干一場(chǎng)時(shí)，卻遭遇專利被搶注、被投訴侵權(quán)，造成巨大損失。面對(duì)高昂的和解金和律師費(fèi)，賣(mài)家們?cè)撊绾芜x擇？是拿錢(qián)和解還是堅(jiān)持抗?fàn)?？這引發(fā)了廣泛討論。

在跨境圈，侵權(quán)案件越來(lái)越常見(jiàn)，尤其是公模和爆款產(chǎn)品更容易被商標(biāo)/專利搶注者盯上。這提醒賣(mài)家群體，必須及時(shí)為產(chǎn)品完成專利申請(qǐng)和品牌備案，不可有僥幸心理。否則，將陷入危機(jī)四伏的局面，面臨Listing被威脅、商標(biāo)被篡改后投訴等問(wèn)題，為亞馬遜運(yùn)營(yíng)帶來(lái)陰影。作為跨境賣(mài)家，必須全面考慮并規(guī)避各方面的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

（來(lái)源：公眾號(hào)侃侃跨境那些事兒）

本文觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處并獲取原作者授權(quán)同意。