常用跨境電商術(shù)語(yǔ)解析及賣家必備能力探討

今天，我們來(lái)梳理一下跨境電商中經(jīng)常遇到的一些專有名詞，以便對(duì)這方面不太了解的朋友們查閱。

1. FBA：是亞馬遜物流服務(wù)的一種縮寫(xiě)，代表亞馬遜自營(yíng)的物流系統(tǒng)。與國(guó)內(nèi)京東物流類似。

2. Review：指的是對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)。

3. Feedback：專門針對(duì)賣家的物流和售后服務(wù)方面的反饋。這與國(guó)內(nèi)淘寶的評(píng)價(jià)體系有所不同，淘寶的評(píng)價(jià)是綜合性的，而亞馬遜的評(píng)價(jià)是分開(kāi)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)和賣家服務(wù)評(píng)價(jià)。

4. 賬號(hào)關(guān)聯(lián)：在像亞馬遜這樣的跨境電商平臺(tái)上，是嚴(yán)格禁止一個(gè)公司或賣家擁有多個(gè)同地區(qū)的賬戶的。如果查到一個(gè)公司或賣家同時(shí)有兩個(gè)同地區(qū)的賬戶，將會(huì)被視為賬號(hào)關(guān)聯(lián)，最嚴(yán)重的后果就是店鋪被封。

5. ASIN：是Amazon Standard Identification Number的縮寫(xiě)，也就是亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)號(hào)，是亞馬遜自己的商品編號(hào)。每個(gè)商品都有一個(gè)獨(dú)特的ASIN碼。

6. SKU：即Stock Keeping Unit的縮寫(xiě)，代表庫(kù)存量單位。每一個(gè)商品都會(huì)有一個(gè)獨(dú)立的SKU編碼，這個(gè)編碼可以以件、盒、托盤等為單位。

7. 無(wú)貨源模式：賣家開(kāi)設(shè)亞馬遜店鋪后，從其他電商平臺(tái)采集產(chǎn)品，修改屬性、標(biāo)題等，然后加價(jià)上傳到自己的店鋪進(jìn)行銷售。當(dāng)?shù)赇佊杏唵魏?，再到采?gòu)的供應(yīng)商購(gòu)買產(chǎn)品，然后發(fā)貨給客戶。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于無(wú)需囤貨，也不用自己負(fù)責(zé)發(fā)貨和付費(fèi)推廣。

8. UPC：在亞馬遜上上傳產(chǎn)品時(shí)，大多數(shù)分類都需要特定的GTIN（全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼）。最常使用的是UPC，這是由美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的一種商品條碼，主要用于美國(guó)和加拿大地區(qū)。

9. 跟賣：正常的產(chǎn)品售賣流程是需要賣家自己創(chuàng)建Listing的，但跟賣是一種無(wú)需創(chuàng)建自己Listing的方式。賣家可以看到其他賣家正在銷售的產(chǎn)品，并找到該產(chǎn)品直接共用其Listing頁(yè)面來(lái)銷售該產(chǎn)品。

接下來(lái)，我們談?wù)効缇畴娚藤u家應(yīng)該具備哪些能力。

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：即使你的公司只有一個(gè)人，你仍然需要同供應(yīng)商、物流服務(wù)商等各種服務(wù)商進(jìn)行合作。這時(shí)候團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力非常重要。

2. 市場(chǎng)調(diào)查能力：跨境電商的選品過(guò)程非常復(fù)雜，需要關(guān)注市場(chǎng)的供需情況和產(chǎn)品種類等多方面的因素。

3. 目標(biāo)市場(chǎng)的稅收和法規(guī)知識(shí)：跨境電商需要了解各國(guó)的關(guān)稅、出口退稅政策以及目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)等。

4. 多語(yǔ)言能力：從事跨境電商需要應(yīng)對(duì)多語(yǔ)言的環(huán)境，要求賣家有一定的語(yǔ)言天賦，能夠快速地掌握一門新的語(yǔ)言。英語(yǔ)四級(jí)是基礎(chǔ)，但還需要更高的語(yǔ)言能力。

5. 平臺(tái)操作能力：跨境電商平臺(tái)眾多，如亞馬遜、速賣通、ebay等。賣家需要對(duì)所選平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行深入的了解?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，跨境電商賣家需要了解自己的產(chǎn)品并學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)格、產(chǎn)品描述、應(yīng)用說(shuō)明以及售后服務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。對(duì)于想要進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的新手來(lái)說(shuō)，需要付出努力并不斷學(xué)習(xí)和提升自己。