如今，大部分企業(yè)都內(nèi)置了數(shù)字技術(shù)元素，我們將“數(shù)字業(yè)務(wù)”定義為以數(shù)字平臺為核心的業(yè)務(wù)模式。我們分析了四個基本的數(shù)字平臺：電子商務(wù)平臺(如亞馬遜、eBay)；數(shù)字媒體平臺(如YouTube、Netflix)；共享經(jīng)濟(jì)平臺(如Uber、Airbnb)；以及在線自由職業(yè)平臺(如Upwork、Toptal)。

世界銀行發(fā)布的營商環(huán)境報告（DoingBusiness），是對190個經(jīng)濟(jì)體的期末大考成績單，也是全球的投資風(fēng)向標(biāo)。報告從42個國家的60多個數(shù)據(jù)源中選取了236個變量，這些數(shù)據(jù)源包括來自世界銀行和世界經(jīng)濟(jì)論壇的公共數(shù)據(jù)庫等專有數(shù)據(jù)源。

為了創(chuàng)造一個“數(shù)字商業(yè)”的綜合圖景，我們考慮了代表不同價值主張的四種類型數(shù)字平臺和主要商業(yè)模式——電子商務(wù)平臺、數(shù)字媒體、共享經(jīng)濟(jì)平臺和在線自由職業(yè)者，作為一個國家數(shù)字商業(yè)機(jī)會的指標(biāo)。

一個國家的Ease of Doing Digital Business（EDDB）得分是由特定的平臺得分和基礎(chǔ)杠桿組合得出的，如下所示：

數(shù)字平臺占總評分的50%。它們的權(quán)重如下：

網(wǎng)絡(luò)零售、電子商務(wù)：20%；

數(shù)字媒體、定義為通過數(shù)字方式提供的媒體和娛樂：15%；

共享經(jīng)濟(jì)、個人和團(tuán)體之間共享資產(chǎn)的數(shù)字化便利：10%；

使用互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)，完成和交付項目的在線高技能自由職業(yè)者：5%。

基礎(chǔ)因素占總評分的50%。它們的權(quán)重如下：

數(shù)據(jù)可訪問性，定義為數(shù)據(jù)在邊界內(nèi)和邊界之間輕松傳輸?shù)某潭?，包括?shù)據(jù)流的強(qiáng)度和數(shù)據(jù)限制。數(shù)據(jù)的自由流動、對公開共享匿名數(shù)據(jù)的開放態(tài)度，以及保護(hù)用戶隱私的政策：25%；

數(shù)字和模擬基礎(chǔ)是所有數(shù)字平臺的基礎(chǔ)，跨越需求、供應(yīng)、機(jī)構(gòu)和創(chuàng)新：15%；

世界銀行2019年營商環(huán)境報告得評分，代表一個國家與最佳指標(biāo)相比的表現(xiàn)：10%。

下圖顯示了EDDB與42個國家的比較情況，包括EDDB總體表現(xiàn)和四個數(shù)字平臺的表現(xiàn)。

研究結(jié)果有幾點值得注意。接下來我們將探討三種類型：對部分國家的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)、數(shù)字平臺的模式，以及EDDB與世界銀行營商環(huán)境排名的比較。

值得注意的國家的調(diào)查結(jié)果：表現(xiàn)強(qiáng)勁的國家

美國和英國是表現(xiàn)較好的國家，是由以下幾個優(yōu)勢推動的：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的市場成熟度、供應(yīng)和制度、數(shù)據(jù)的可訪問性，以及在所有四個平臺的“易用性”方面的強(qiáng)勁表現(xiàn)。

預(yù)計英國在脫歐后將經(jīng)歷一些重大變化。我們模擬了幾種可能的情況——硬退歐和軟退歐，并發(fā)現(xiàn)盡管英國的總體得分有所下降，但它仍保持著第二名的位置。

以下是其他一些突出的發(fā)現(xiàn)：

在新加坡，6%的人口是自由職業(yè)者，所以新加坡獲得較高的在線自由職業(yè)者分?jǐn)?shù)。相應(yīng)地，新加坡在電子商務(wù)和共享經(jīng)濟(jì)中的增長可歸因于其數(shù)字基礎(chǔ)和共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的口碑傳播。新加坡對開放數(shù)據(jù)共享的限制以及對數(shù)字媒體業(yè)務(wù)的監(jiān)管限制導(dǎo)致其在平臺上的表現(xiàn)較弱。新加坡也并非是開放伙伴關(guān)系的簽署國，開放伙伴關(guān)系降低了新加坡的數(shù)據(jù)可訪問性得分。

韓國在市場成熟度方面做得很好，比如移動寬帶覆蓋、速度和消費者成熟度。韓國的數(shù)字媒體分?jǐn)?shù)受到的不利影響。由于數(shù)據(jù)本地化法律出于國家安全考慮而限制了空間和位置信息，因此韓國在數(shù)據(jù)可訪問性方面得分相對較低。強(qiáng)大的工會和嚴(yán)格的規(guī)章制度使韓國禁止部分共享服務(wù)。

愛沙尼亞在共享經(jīng)濟(jì)方面做得很好。愛沙尼亞的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)。盡管一些歐洲國家對共享經(jīng)濟(jì)采取了禁令，但愛沙尼亞已與Airbnb、Uber等公司合作，制定了一項新的稅收安排，允許房東和司機(jī)無縫地向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納稅款。Bolt是Uber在非洲和歐洲的競爭對手之一。愛沙尼亞的人均電子商務(wù)使用率較低，而且受到歐盟跨境運(yùn)輸成本的影響。

在歐盟國家中，北歐國家作為一個整體，較早接受數(shù)字技術(shù)并一直保持高度發(fā)展數(shù)字技術(shù)。北歐國家在EDDB上的表現(xiàn)之所以強(qiáng)勁，還有幾個原因：北歐消費者接受基于訂閱的數(shù)字新聞和媒體訪問模式的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于其他國家；他們對付費視頻點播的需求仍處于較高水平；北歐國家擁有精明的在線購物者，三分之一的北歐消費者每月會通過跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行跨境購物，主要是英國、德國和中國的平臺。芬蘭是北歐國家享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊，芬蘭的成功得益于開放的和高度的信任。

北歐國家在EDDB的表現(xiàn)上有很大差異，這主要由于數(shù)據(jù)可訪問性水平的差異所造成的。幾個北歐國家有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)本地化法律，這影響了他們的數(shù)據(jù)可訪問性評分。例如，丹麥要求企業(yè)將丹麥公民在丹麥或其他北歐國家的財務(wù)數(shù)據(jù)存儲五年。

值得注意的國家的調(diào)查結(jié)果：那些有重大差距的國家

數(shù)字平臺的影響已經(jīng)全球化。對于國家的監(jiān)管而言，其重要性不言而喻。除了國內(nèi)的監(jiān)管之外，跨境數(shù)據(jù)流動的限制和支付規(guī)定的制約，也對數(shù)字平臺的發(fā)展起到了調(diào)控作用。

若政策制定者、企業(yè)及投資者希望推動本地的數(shù)字化進(jìn)程，必須密切關(guān)注所有潛在的影響因素，并積極引導(dǎo)其發(fā)展。數(shù)字業(yè)務(wù)的繁榮離不開各方的共同努力和協(xié)同合作。

（編譯/風(fēng)口資訊網(wǎng) 李曉明）

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