近日晨間困擾亞馬遜賣家登錄后臺

今日上午，不少亞馬遜平臺的賣家紛紛反饋，他們在嘗試登錄后臺進行驗證時，遭遇了無法收到驗證碼及電話通知的問題。這一問題嚴重影響了賣家的日常運營維護工作。

“無法接收到一次性驗證碼”、“我也沒有收到任何通知”等疑慮在賣家間廣泛傳播。有賣家疑惑地問道：“是否只有我們遇到了這個問題，有解決辦法嗎？”甚至有賣家表示：“我們使用的是紫平臺，也收不到任何信息，不知道發(fā)生了什么。”也有賣家猜測：“這可能是亞馬遜系統(tǒng)的問題?！?/p>

為了確保賣家的賬戶安全，亞馬遜會在賣家登錄后臺時向其綁定的手機號發(fā)送一次性密碼。如果確認非手機系統(tǒng)屏蔽了短信通知，那么大概率是系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)問題。有賣家與亞馬遜的招商運營經(jīng)理溝通后得知，今天眾多亞馬遜賣家都普遍遇到了驗證碼接收問題，建議大家避免頻繁嘗試登錄，以免賬戶出現(xiàn)異常，最好是等待系統(tǒng)恢復(fù)。

其他賣家也給出了解決建議：

1. 聯(lián)系手機運營商，確認是否被亞馬遜屏蔽了短信接收。

2. 嘗試使用其他方式接收OTP，如通過電話或驗證器App進行身份驗證。

當前正值賣家們備戰(zhàn)秋季大促的關(guān)鍵時期，而平臺登錄問題無疑給賣家們帶來了不小的困擾。據(jù)亞馬遜官方透露，即將到來的2024年亞馬遜Prime會員大促活動將在今年10月8日至9日期間在全球19個國家同步啟動。這一盛大的促銷活動緊鄰國慶假期，使得賣家們倍感壓力，都在抓緊時間進行備戰(zhàn)。

針對此情況，亞馬遜官方還建議賣家們趕緊處理以下三件事情：

1. 還未進行促銷提報的賣家應(yīng)抓緊時間提交Prime會員大促活動期間的Prime專享折扣和優(yōu)惠券的相關(guān)信息。

2. 已提報了促銷活動的賣家，需在大促前7-12天加強促銷提報的檢查工作。

3. 考慮到國慶假期后的Prime會員大促，賣家們必須做好假期期間的值班安排以及大促期間的人力資源配置。

希望亞馬遜能夠盡快解決驗證碼問題，減少對賣家備戰(zhàn)旺季的影響，讓賣家們能夠更加順利地參與大促活動。

文/跨境風口星團隊整理

（來源：跨境風口星編輯部）

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