據(jù)星網(wǎng)最近收集到的信息，位于美國新澤西州韋恩的玩具零售巨頭Toys "R" Us以及母嬰用品零售商Babies "R" Us近年來一直面臨著來自競爭對手的挑戰(zhàn)。這些對手通過銷售紙尿褲和嬰兒奶粉等商品，吸引了大批顧客。如今，一份新的研究報告顯示，嬰兒用品在電商領(lǐng)域同樣具有強大的吸引力。

根據(jù)消費品分析公司TABS Analytics發(fā)布的2016年美國嬰兒用品市場研究報告，嬰兒用品的網(wǎng)上銷售額較其他消費品高出近十倍。報告中指出，嬰兒用品的在線銷售額占據(jù)了總銷售額的20%，而其他產(chǎn)品的在線銷售額僅占2%。

TABS的首席執(zhí)行官Kurt Jetta表示，嬰兒產(chǎn)品的銷售在電商領(lǐng)域處于前沿地位。任何希望在電商市場中取得成功的零售商，都應(yīng)明智地在網(wǎng)站上提供并推廣嬰兒用品，因為現(xiàn)在的消費者更傾向于在網(wǎng)上購買這類產(chǎn)品。

Jetta進(jìn)一步提到，根據(jù)TABS三年的市場調(diào)查，嬰兒用品的在線銷售已經(jīng)超過了其他類型的消費品。這份研究報告給Toys "R" Us和Babies "R" Us帶來了機遇與挑戰(zhàn)，他們需要努力促進(jìn)實體店和網(wǎng)店的銷售額。消費者熱衷于在網(wǎng)上研究和購買嬰兒用品，這為這兩家零售商提供了與消費者接觸的機會。

研究還發(fā)現(xiàn)，消費者更傾向于在沃爾瑪、Target、雜貨店以及亞馬遜等平臺購物，而非Toys "R" Us和Babies "R" Us。此項研究的調(diào)查對象為兩千名成年消費者。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費者主要購買的嬰童產(chǎn)品包括兒童座椅、學(xué)步車及安全設(shè)備、嬰兒喂食配件、紙尿褲、嬰兒奶粉、食品及飲料、兒童洗浴用品及護(hù)膚品等。

對于這一趨勢，玩具行業(yè)專家Jim Silver表示理解，因為現(xiàn)今新媽媽的平均年齡為26歲，他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的原生代。Silver說：“這些人不僅在網(wǎng)上購買嬰兒用品，幾乎所有東西都在網(wǎng)上購買?！?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時代，紙尿褲是Toys "R" Us吸引顧客到店的主要手段之一。而在20世紀(jì)90年代，沃爾瑪便開始利用紙尿褲吸引父母到店。如今，雖然大部分消費者仍在實體店購買紙尿褲，但不可忽視的是，越來越多的消費者開始選擇在網(wǎng)上購買。

根據(jù)TABS的研究數(shù)據(jù)，就紙尿褲而言，沃爾瑪、Target等平臺都有一定的市場份額，而Toys "R" Us和Babies "R" Us的市場份額相對較小。有相當(dāng)一部分消費者選擇在亞馬遜等電商平臺購買紙尿褲。

面對這一市場變化，Toys "R" Us表示將更加注重網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升網(wǎng)店的用戶體驗，以滿足消費者的需求。他們將積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，抓住機遇，以實現(xiàn)更好的發(fā)展。（編譯/星網(wǎng)前沿 張曉明）