在周四（4月11日），亞馬遜公司的首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）發(fā)表了年度致股東信，其中詳述了亞馬遜的蓬勃發(fā)展情況。信中指出，亞馬遜的在線平臺正在持續(xù)壯大，第三方平臺賣家的銷售額已占到亞馬遜商品銷售總額的58%，相較五年前增長了9個百分點。

貝佐斯在信中表示：“第三方賣家正在展現(xiàn)出強(qiáng)大的銷售能力?！彼M(jìn)一步解釋說，這一增長趨勢不僅凸顯了亞馬遜平臺對第三方賣家的吸引力，也反映出亞馬遜自身的業(yè)務(wù)在快速增長。

據(jù)貝佐斯介紹，雖然亞馬遜的快速消費(fèi)品銷售迅速增長，該公司2018年的產(chǎn)品銷售額為1419.2億美元，相較于2017年的1185.7億美元增長了近20%。這里的產(chǎn)品銷售額包括亞馬遜所售出的商品，但并不包含服務(wù)銷售收入，如AWS云服務(wù)和來自亞馬遜平臺賣家支付的傭金。

他用了一個鮮明對比的例子：從1999年的1億美元增長到2018年的1600億美元，亞馬遜平臺的商品銷售總額的年復(fù)合增長率高達(dá)52%，而同期eBay的這一增長率僅為20%，其商品銷售總額從28億美元增長到950億美元。

貝佐斯強(qiáng)調(diào)了亞馬遜在幫助獨立賣家方面所做的努力。他表示：“我們不僅為獨立賣家提供了最佳的銷售工具，幫助他們管理庫存、處理付款、追蹤發(fā)貨、創(chuàng)建報告和進(jìn)行跨境銷售等，而且我們每年都在開發(fā)更多的工具來支持他們?！彼J(rèn)為這些舉措也使得亞馬遜的服務(wù)如FBA和Prime會員計劃得以增長。

貝佐斯還回應(yīng)了總統(tǒng)候選人伊麗莎白·沃倫（Elizabeth Warren）關(guān)于亞馬遜對小型企業(yè)“壓垮”的指責(zé)。他指出，亞馬遜的成長與失敗也是有其代價的，比如偶爾會有“數(shù)十億美元級”的失敗，但他強(qiáng)調(diào)這是企業(yè)發(fā)展過程中的一部分。

盡管規(guī)模龐大，亞馬遜仍視自己為零售業(yè)的小玩家

雖然亞馬遜是美國電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，但在全球范圍內(nèi)，其銷售額仍只占一小部分。貝佐斯表示：“我們在全球零售市場的份額是個位數(shù)?！彼€指出，實體店仍然占據(jù)著90%的零售業(yè)務(wù)。

貝佐斯透露，亞馬遜正在探索如何更好地進(jìn)入實體零售市場，并為其提供更好的服務(wù)。他特別提到了Amazon Go這樣的無收銀員商店，并表示公司計劃在未來開設(shè)更多這樣的商店。

貝佐斯呼吁零售商提高員工工資

在每年的致股東信中，貝佐斯都會借此機(jī)會概述他的長期戰(zhàn)略。今年，他更是向其零售競爭對手發(fā)出挑戰(zhàn)，呼吁他們將員工最低工資提高至每小時16美元。

貝佐斯表示：“我們最大的零售競爭對手應(yīng)該跟上我們的員工福利和最低工資標(biāo)準(zhǔn)。讓我們把這一競爭推向新的高度，讓所有人都能從中受益?！边@一舉動顯示出貝佐斯對保護(hù)員工權(quán)益的重視。

在信中，貝佐斯還提到了他的個人生活。今年1月他宣布與妻子麥肯齊·貝佐斯離婚后，他在致股東信中并未直接提及此事，維持了公司運(yùn)營和個人生活的界限。

這封致股東信再次強(qiáng)調(diào)了貝佐斯在互聯(lián)網(wǎng)時代改變購物本質(zhì)的能力。對于那些關(guān)注經(jīng)濟(jì)和投資策略的人來說，貝佐斯的這封致股東信就像是一本電商領(lǐng)域的圣經(jīng)。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 新聞組）

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