上一篇文章，我們分析了泰國(guó)的風(fēng)土人情，以及如何與泰國(guó)客戶打交道，還有預(yù)防泰國(guó)客戶拖欠貨款的方案。本文主要講述，如果遇到泰國(guó)客戶拖欠貨款，應(yīng)采取哪些措施保障自身權(quán)益，涵蓋泰國(guó)催收相關(guān)法律、欠款催收的方案、成功回款案例等。

我們要了解泰國(guó)催收相關(guān)的法律法規(guī)。在泰國(guó)，從事債務(wù)催收業(yè)務(wù)的必須經(jīng)財(cái)政政策辦公室登記，并按照規(guī)定繳納費(fèi)用。禁止使用威脅、暴力、侮辱性語言、向第三方透露債務(wù)情況或者以明信片方式聯(lián)系債務(wù)人。收債人也不得使用虛假信息，例如使債務(wù)人相信收債是法院、官員或律師的行為。收債人也不得使用不正當(dāng)?shù)姆椒?，例如收取高于法律?guī)定的利率，或者收債人知道債務(wù)人無力支付的情況下，誘使債務(wù)人簽發(fā)支票。

泰國(guó)訴訟與仲裁的相關(guān)規(guī)定也是我們需要了解的。泰國(guó)的訴訟時(shí)效為2年。根據(jù)泰國(guó)仲裁法，爭(zhēng)議雙方可以約定仲裁方式解決糾紛。如果一方當(dāng)事人將爭(zhēng)議事項(xiàng)提交法院訴訟，另一方當(dāng)事人可以根據(jù)合同仲裁條款提出反對(duì)。這種情況下，法院將拒絕受理此案，并責(zé)令當(dāng)事人通過仲裁來解決爭(zhēng)議。

解決糾紛適用哪國(guó)法律，需依照當(dāng)事人雙方的約定而定。如泰國(guó)仲裁法規(guī)定，當(dāng)事人雙方協(xié)議按照仲裁法的規(guī)定來裁決，當(dāng)涉及某個(gè)國(guó)家，如沒有相應(yīng)的法律規(guī)定和相關(guān)的條例時(shí)，應(yīng)當(dāng)引用該國(guó)相關(guān)的和不矛盾的法律條例。

若當(dāng)事人雙方在協(xié)議內(nèi)容中沒有規(guī)定裁決使用的法律時(shí)候，仲裁委員會(huì)可以根據(jù)泰國(guó)的法律來進(jìn)行裁決。仲裁法還規(guī)定，如果當(dāng)事人有權(quán)依賴相關(guān)國(guó)際法的條款，法院可以執(zhí)行外國(guó)仲裁裁決。

泰國(guó)仲裁裁決的執(zhí)行也是我們需要考慮的問題。向泰國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和國(guó)際貿(mào)易法院申請(qǐng)承認(rèn)和執(zhí)行仲裁裁決的時(shí)效為正式收到裁決送達(dá)之日起三(3)年。申請(qǐng)執(zhí)行仲裁裁決，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：仲裁裁決的正本或者經(jīng)主管部門正式認(rèn)證的副本；仲裁協(xié)議正本或者經(jīng)正式認(rèn)證的副本；委托書；裁決的送達(dá)證明和仲裁通知書；服務(wù)證書是傳喚的服務(wù)；需要翻譯的有仲裁裁決、仲裁協(xié)議、授權(quán)書、裁決書送達(dá)證明和通知仲裁和傳票；由翻譯人員將原文譯成泰語，并經(jīng)泰國(guó)駐泰國(guó)領(lǐng)事認(rèn)證（作出仲裁裁決的地點(diǎn)）。

泰國(guó)的破產(chǎn)程序也是我們需要考慮的問題之一。在泰國(guó)，破產(chǎn)程序只能由債權(quán)人對(duì)被視為資不抵債的債務(wù)人啟動(dòng)。如果債務(wù)人是一家公司，其債務(wù)超過200萬泰銖，如果是個(gè)人，其債務(wù)超過100萬泰銖。破產(chǎn)程序在中央破產(chǎn)法院、一審法院進(jìn)行。上訴到最高法院。對(duì)中央破產(chǎn)法院的判決、裁定不服的，可以在宣告后一個(gè)月內(nèi)向中央破產(chǎn)法院提起上訴。中央破產(chǎn)法院應(yīng)當(dāng)迅速作出處理決定。如果一方當(dāng)事人沒有出庭，特殊規(guī)則適用于缺席的一方當(dāng)事人。

如果中國(guó)企業(yè)在泰國(guó)出現(xiàn)商務(wù)糾紛，可以將糾紛案件向泰國(guó)商業(yè)部貿(mào)易發(fā)展促進(jìn)廳或商業(yè)發(fā)展廳進(jìn)行投訴，并獲得解決方案；如果貿(mào)易糾紛需仲裁解決，中國(guó)企業(yè)可以聯(lián)系泰國(guó)貿(mào)易院進(jìn)行仲裁咨詢。國(guó)際貿(mào)易糾紛使用法律要看合同是否約定了適用中國(guó)法律還是泰國(guó)法律。如無約定，則適用被告所在地法律；如約定糾紛采用仲裁方式，要使用仲裁機(jī)構(gòu)所在地法律。

接下來，我們將討論泰國(guó)客戶拖欠貨款時(shí)如何追回欠款。在催收過程中，我們需要遵循嚴(yán)格當(dāng)?shù)胤傻那疤嵯逻M(jìn)行催收。首先可以嘗試自行催收。企業(yè)內(nèi)部工作人員和對(duì)方取得聯(lián)系，禮貌地提醒對(duì)方付款。如果企業(yè)仍然沒有從客戶那里收到付款，停止任何懸而未決的合同及訂單，這可能足以迫使他們償還債務(wù)。如果沒有效果，企業(yè)也可以及時(shí)止損，避免更大的損失。

另外委托第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)處理也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。考慮到語言、文化和地理等障礙，有時(shí)不可避免地需要雇傭催收公司對(duì)債務(wù)進(jìn)行催收。因?yàn)榈谌綄I(yè)催收機(jī)構(gòu)催收經(jīng)驗(yàn)豐富，催收渠道多，而且擁有完備的數(shù)據(jù)庫，可對(duì)境外企業(yè)的資信狀況和還款能力進(jìn)行全面分析，采取合適的催收措施。

最后如果以上方法都無法解決問題時(shí)可以考慮通過法律訴訟來解決。提起法律訴訟通常是作為企業(yè)催收貨款的最后選擇因?yàn)槠渌械墓ぷ鞫家晣?guó)外章程而定訴訟流程復(fù)雜結(jié)果不可控有時(shí)即使勝訴法庭也不確保能夠收回貨款只是確認(rèn)了債權(quán)。

海外債務(wù)回收是出口型外貿(mào)企業(yè)面臨的最復(fù)雜和最昂貴的負(fù)擔(dān)之一所以一旦遇到此類問題要及時(shí)采取手段催收貨款拖欠時(shí)間越長(zhǎng)損失越可能無法挽回。

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