SHEIN背后的逆襲：一位女裝賣家的獨(dú)立站探索之旅

在跨境電商風(fēng)起云涌的浪潮中，SHEIN于2021年5月一躍成為美國下載量最多的APP，引起了廣泛關(guān)注。亞馬遜服飾品類賣家劉洋，首次見證了這一壯舉，意識(shí)到品牌與電商平臺(tái)之間的較量同樣充滿無限可能。

盡管當(dāng)時(shí)未受“封號(hào)潮”波及，但劉洋心中開始萌生轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的念頭。從“淺灘踏入深?！?，他在流量、運(yùn)營、物流、支付等環(huán)節(jié)均面臨重塑挑戰(zhàn)。

同年8月，劉洋啟動(dòng)新的獨(dú)立站項(xiàng)目，計(jì)劃于黑五旺季前上線。憑借在亞馬遜北美站銷售休閑和大碼女裝的經(jīng)驗(yàn)，他躋身跨境電商行業(yè)不到四年，便實(shí)現(xiàn)了年?duì)I收近“0.6個(gè)小目標(biāo)”。隨著SHEIN的迅猛發(fā)展，快時(shí)尚相關(guān)獨(dú)立站的新玩家數(shù)量激增，劉洋亦步亦趨，加入了這一行列。

在獨(dú)立站的籌建過程中，劉洋從深圳坂田引進(jìn)了兩名月薪三萬的獨(dú)立站投手，并深入東莞虎門女裝工廠的打版間，確保供應(yīng)鏈端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有鮮明且統(tǒng)一的品牌調(diào)性。在獨(dú)立站上線初期測試時(shí)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化并未達(dá)到預(yù)期。劉洋發(fā)現(xiàn)，不少訂單在付款頁面流失。經(jīng)過復(fù)盤，他發(fā)現(xiàn)付款頁面的跳轉(zhuǎn)次數(shù)過多、提供的支付方式單一以及支付風(fēng)控系統(tǒng)的不穩(wěn)定是主要原因。

獨(dú)立站的支付環(huán)節(jié)對訂單轉(zhuǎn)化有著巨大影響。一位擁有五年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的家居類目獨(dú)立站老兵徐明坦言，收單和跨境支付是一項(xiàng)高度專業(yè)化的領(lǐng)域。他指出，獨(dú)立站的支付方式不全面、不流暢導(dǎo)致訂單轉(zhuǎn)化率低僅是痛點(diǎn)之一。更重要的是，資金周轉(zhuǎn)、資金成本結(jié)算和鏈條管理等問題亦需關(guān)注。由于跨境支付模式的復(fù)雜性，國內(nèi)跨境支付市場的服務(wù)存在魚龍混雜的現(xiàn)象。徐明建議選擇與安全穩(wěn)定的收單插件合作，例如近期咨詢量較高的Airwallex空中云匯。

Airwallex是與Visa、Mastercard等國際卡組織直連的收單機(jī)構(gòu)，在資金安全與合規(guī)穩(wěn)定的前提下，具有快速結(jié)算和費(fèi)率更優(yōu)的優(yōu)勢。劉洋在嘗試使用Airwallex空中云匯的收單插件后，女裝獨(dú)立站的交易成功率有了顯著提高。Airwallex還提供了多種支付方式、本地客服支持以及靈活的結(jié)算周期，大大優(yōu)化了劉洋的資金使用效率和支付體驗(yàn)。

除了支付體驗(yàn)，獨(dú)立站的物流環(huán)節(jié)亦是影響消費(fèi)者體驗(yàn)的重要因素。Shopify收購物流公司Deliverr的舉動(dòng)反映了獨(dú)立站“生態(tài)齒輪”開始咬合的趨勢。劉洋逐漸意識(shí)到，要想提升經(jīng)營效率，必須注重一站式體驗(yàn)。他選擇了與Shopify官方合作的服務(wù)商——Airwallex空中云匯的插件產(chǎn)品，解決了獨(dú)立站訂單轉(zhuǎn)化的“最后一公里”問題。

目前，Airwallex空中云匯的收單解決方案已在多個(gè)主流建站平臺(tái)上線，為商戶提供了便利的插件對接選擇。除插件對接外，還提供托管頁面集成、核心組件對接、可全面定制的API集成等靈活方式。掃描下方二維碼即可了解更多詳情。關(guān)注官方服務(wù)號(hào)并回復(fù)“風(fēng)口星網(wǎng)”，還可領(lǐng)取DTC品牌出海干貨包，涵蓋市場趨勢、營銷策略等深度內(nèi)容。

參考資料：SaleCycle的電子商務(wù)報(bào)告以及空中云匯的資料等。（注：文中人物劉洋和徐明均為化名）以上為作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表其他立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容或其他問題請聯(lián)系風(fēng)口星跨境處理。（來源：空中云匯）

關(guān)注空中云匯官方渠道獲取更多干貨內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源！