新型冠狀病毒在2020年成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的超級(jí)“黑天鵝”，并且這一系列的挑戰(zhàn)接連不斷。面對(duì)疫情，一切都在漲價(jià)，從物流價(jià)格到原材料價(jià)格，從時(shí)間到人力成本。在這個(gè)特殊的時(shí)期，Wish平臺(tái)積極響應(yīng)，不斷加大對(duì)商戶的支持力度，推出了一系列政策更新以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困境。

針對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及運(yùn)費(fèi)價(jià)格的上漲問題，Wish平臺(tái)對(duì)商戶政策進(jìn)行了調(diào)整。商戶現(xiàn)在可以申請(qǐng)?zhí)岣唿S鉆產(chǎn)品（即促銷品）的產(chǎn)品價(jià)格及運(yùn)費(fèi)價(jià)格，甚至非黃鉆產(chǎn)品的價(jià)格也可以申請(qǐng)?zhí)岣叩匠^原政策要求的范圍。這一政策的調(diào)整，旨在幫助商戶應(yīng)對(duì)因疫情帶來的成本上漲壓力，同時(shí)保障全球消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

Wish平臺(tái)還延長(zhǎng)了取消訂單賠款免責(zé)時(shí)間，為商戶應(yīng)對(duì)疫情期間的運(yùn)營(yíng)提供了更多支持。“提前放款”功能也為商戶提供了運(yùn)營(yíng)支持，雖然目前該功能只對(duì)部分商戶開放，但商戶可以與自己的客戶經(jīng)理聯(lián)系溝通以獲取支持。

為了應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情對(duì)物流的影響，Wish平臺(tái)還延長(zhǎng)了Wish Express海外倉(cāng)訂單的妥投時(shí)間要求。所有在2020年3月2日之后釋放的訂單的確認(rèn)妥投時(shí)間將額外增加5個(gè)工作日。這一政策的調(diào)整，旨在減輕疫情對(duì)物流時(shí)效的影響，為商戶提供更多的時(shí)間和空間來履行訂單。

除此之外，Wish平臺(tái)還對(duì)多個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)的確認(rèn)妥投時(shí)間做了延長(zhǎng)處理，包括美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、加拿大、巴西、澳大利亞等。這一措施旨在降低因物流時(shí)間較長(zhǎng)而導(dǎo)致的用戶退款風(fēng)險(xiǎn)。

Wish平臺(tái)在疫情期間不斷調(diào)整政策，以支持商戶的發(fā)展。從產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)價(jià)格的上漲，到取消訂單賠款免責(zé)時(shí)間的延長(zhǎng)，再到海外倉(cāng)訂單妥投時(shí)間的調(diào)整，Wish平臺(tái)在各個(gè)方面都在為商戶提供支持和幫助。這是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代，Wish平臺(tái)將繼續(xù)攜手商戶，共同迎接挑戰(zhàn)，共同邁向成功。詳細(xì)政策請(qǐng)登錄Wish商戶平臺(tái)查看。