本文分析了三款跨境電商APP（紅書、網(wǎng)易考拉和達令APP）的狀況，并對各自的特色和不足之處進行了深入探討。

一、入選條件

1. 小紅書海外購物神器：社區(qū)+跨境電商典型代表，在垂直海淘電商領域綜合排名第一。

2. 網(wǎng)易考拉海購：從網(wǎng)易大矩陣中脫穎而出，短時間內飛速上升至跨境電商前列，跨境進口銷售額現(xiàn)居榜首。

3. 達令全球好貨：誕生于中國第一時尚門戶yoka，首家獲得當紅一線明星投資的海購平臺。

二、報告框架

戰(zhàn)略層

1. 行業(yè)概述：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，跨境電商已成為對沖出口增速下臺階的利器，近年來發(fā)展迅猛，有望成為中國貿易乃至整個經(jīng)濟的全新增長引擎。2015年中國跨境電商交易規(guī)模已達到一定數(shù)額，且預計將持續(xù)增長。其中進口電商占比還有很大的提升空間。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，自營型跨境電商在市場份額上占據(jù)一定地位。這三款APP在跨境電商市場中各自占據(jù)一定的市場份額。

產(chǎn)品定位及模式：三款軟件各有側重，定位不同的人群需求。小紅書以UGC購物筆記分享社區(qū)起家，建立了自營購物平臺；網(wǎng)易考拉以優(yōu)化購物體驗和依托網(wǎng)易平臺優(yōu)勢為主；達令則以高頻次的營銷活動和強大的運營框架為特色。產(chǎn)品定位與模式的差異化也使得三款軟件的用戶定位各有特色。

范圍層：功能

三款軟件在移動端功能特色和亮點上各有千秋。小紅書以其購物分享平臺為核心競爭力；網(wǎng)易考拉在電商購買流程上的功能和服務上表現(xiàn)出色；達令的運營活動和豐富的運營內容則是其特色。具體來說，從查找商品開始分析，到搜索功能、搜索結果展示、商品詳情頁展示以及購物車的操作流程等，三款軟件都有其獨特之處和需要改進的地方。

在用戶定位方面，三款軟件的用戶群體以二線及以上的女性為主，尤其是企業(yè)白領和年輕媽媽。用戶分析對于軟件的改進和定位策略有重要的指導意義。

三、總結與建議

以商家展示為核心，精心安排分類產(chǎn)品，對于庫存即將耗盡的產(chǎn)品特別標注剩余數(shù)量，給予消費者緊迫感。結算按鈕設計倒計時功能，激發(fā)用戶的購買欲望。網(wǎng)易考拉的購物體驗值得一提，其商品以發(fā)貨倉庫為模塊分類，商品詳情包括詳細的產(chǎn)品信息、優(yōu)惠減免金額以及稅率信息。它還提供了“猜你喜歡”的商品推薦功能。這種設計對于希望比較多個商品的用戶來說，提供了便捷的操作體驗。底部 tab 欄設計，讓用戶能夠在購買多款商品時輕松切換頁面。網(wǎng)易考拉的購物車商品展示非常全面，展示和分類都很清晰。相較之下，達令的商品展示則是以瀑布流形式呈現(xiàn)，簡潔明了。對于支付流程來說，小紅書支付步驟簡潔但需要用戶先進入購物車才能付款；達令則優(yōu)化了這一流程，無論是先添加購物車還是直接購買，步驟都相對較少。在產(chǎn)品結構上，三款軟件的框架存在差異但功能齊全。小紅書注重社交分享模塊；網(wǎng)易考拉框架分布傳統(tǒng)且全面；達令則通過運營活動和社交元素的結合，吸引了用戶的關注。在設計上，三款軟件采用扁平風格設計，但在色調選擇上各有特色。這三款軟件各具特色。針對小紅書，建議加強UGC和PGC內容質量、拓展在線旅游業(yè)務等。對于網(wǎng)易考拉和達令等也有相應的建議來提升用戶體驗和滿足用戶需求。以上觀點僅代表個人看法，不代表任何官方立場。