參加2014年國際電子商務博覽會時，我注意到許多商戶都打算轉(zhuǎn)做跨境電商，拓展海外市場。2014年確實是跨境電商發(fā)展的關鍵一年，許多國內(nèi)電商開始建立海外市場目標，計劃進軍B2C跨境電商行業(yè)。目前，俄羅斯、巴西和東南亞市場是訂單暴漲的國際市場，許多商戶開始了解并挖掘這些潛力市場。如何在這些基礎上進一步擴大市場力度，走向更多的國際化市場呢？

1. 建立本地化運營物流

建立本地化運營物流并不是一件新鮮事。早在去年和今年年初，eBay、大龍網(wǎng)就開始設立當?shù)睾Ｍ鈧}物流，以降低配送成本。對于國內(nèi)跨境電商企業(yè)來說，資金可能不足以建立本地市場的配送中心。為了增加利潤和促成更多交易，必須在市場成熟后建立海外倉。這樣一來，可以讓本地化消費者體驗購物，對市場進行優(yōu)化和推廣非常有利。蘭亭集勢目前也在建立當?shù)氐呐渌椭行?，目標就是?jié)省更多的物流成本。

2. 獨立網(wǎng)站的建立和推廣

在線購物離不開瀏覽店鋪頁面。說說網(wǎng)站建立。網(wǎng)站給消費者的第一印象要直觀性強，打開網(wǎng)站時能夠迅速找到產(chǎn)品類目。網(wǎng)站推廣也非常重要，沒有流量就不會有轉(zhuǎn)化率。很多跨境電商剛開始建立網(wǎng)站時，并沒有注重優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容等，甚至沒考慮到推廣。在推廣上，國外網(wǎng)站可能涉及google上的關鍵詞等問題，但實質(zhì)上在國外社交網(wǎng)絡上引薦流量也是一種很好的方式。

3. 突破語言障礙

這與網(wǎng)站推廣息息相關。之所以提到小語種，是因為跨境在線零售網(wǎng)站會有不同國家的訪客。很多跨境電商建立網(wǎng)站時主要是英文，但面向更多市場就需要突破語言障礙。小語種網(wǎng)站建設翻譯成本較高，建議建立多語言服務以節(jié)省運營成本、推廣和優(yōu)化成本。

4. 跨境支付結(jié)算

有獨立的網(wǎng)站，跨境電商就會考慮收款通道。因為當訂單交易完成時，如何安全收款是跨境電商重點考慮的問題。去年開始，跨境人民幣結(jié)算是許多跨境電商考慮的收款通道。其優(yōu)勢包括結(jié)匯成本降低、對接流程方便、結(jié)算時間可靈活調(diào)節(jié)以及風險控制系統(tǒng)完善。目前來說，跨境支付結(jié)算通道主要面向獨立B2C網(wǎng)站的跨境電商。

海外市場充滿無限機遇，但跨境電商要盡快國際化，需要在物流、產(chǎn)品、支付等環(huán)節(jié)進行優(yōu)化和分析。也需要整合自身資源，了解并挖掘更多空隙市場。大龍網(wǎng)、DX.COM、京東等平臺都在開拓新興市場，作為跨境電商的你們也應該積極尋找更多機會。