在這個(gè)特殊時(shí)期，全球的供需關(guān)系和商業(yè)環(huán)境發(fā)生了顯著變化。亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái)之一，也相應(yīng)地進(jìn)行了調(diào)整以適應(yīng)這種變化。

隨著疫情的蔓延，全球各地的人們開(kāi)始實(shí)行自我隔離和居家辦公，這催生了一種新的經(jīng)濟(jì)模式——“隔離經(jīng)濟(jì)”。這種經(jīng)濟(jì)模式對(duì)亞馬遜及其第三方賣(mài)家產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

對(duì)于亞馬遜的第三方賣(mài)家來(lái)說(shuō)，疫情帶來(lái)了以下幾個(gè)方面的變化：

生活必需品的需求激增，而非必需品則相對(duì)減少。亞馬遜平臺(tái)上的商品分類(lèi)因此受到了重新定義。目前，亞馬遜優(yōu)先處理和銷(xiāo)售的是以下類(lèi)別產(chǎn)品：嬰兒用品、健康與家居、美容與個(gè)人護(hù)理、雜貨、工業(yè)與科學(xué)以及寵物用品。若賣(mài)家銷(xiāo)售的是這些類(lèi)別之外的產(chǎn)品，可能會(huì)面臨無(wú)法將產(chǎn)品運(yùn)往亞馬遜配送中心或創(chuàng)建庫(kù)存補(bǔ)貨訂單的困境。這種狀況是暫時(shí)的，賣(mài)家需要靈活調(diào)整產(chǎn)品和庫(kù)存策略。

全球供應(yīng)鏈?zhǔn)艿搅藝?yán)重破壞。尤其是中國(guó)作為許多賣(mài)家的主要供應(yīng)商，受到了疫情的巨大沖擊。這導(dǎo)致了一些賣(mài)家的產(chǎn)品供貨困難，甚至出現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)格上漲、銷(xiāo)量下降的情況。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，賣(mài)家們開(kāi)始尋找新的供應(yīng)商和采購(gòu)地點(diǎn)，如美國(guó)、印度、越南和墨西哥等國(guó)家。

第三，消費(fèi)者的支出習(xí)慣也在發(fā)生變化。由于收入減少和支出壓力增大，消費(fèi)者更多地選擇購(gòu)買(mǎi)必需品，而非奢侈品。這反映在亞馬遜平臺(tái)上的商品搜索數(shù)據(jù)上，必需品的搜索比例大幅增加，而非必需品的搜索量則有所下降。

第四，由于疫情導(dǎo)致人們更多地選擇在家辦公和學(xué)習(xí)，與家辦公和在線學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品需求激增。這為賣(mài)家提供了新的商機(jī)。

為了適應(yīng)這些變化，亞馬遜賣(mài)家需要采取以下措施：

一、減少或暫停非必需品的廣告投入，節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本。若銷(xiāo)售的非必需品受到?jīng)_擊，建議暫停廣告支出直至情況好轉(zhuǎn)。

二、考慮自發(fā)貨模式。如果庫(kù)存不在亞馬遜配送中心，可以自行配送產(chǎn)品。自發(fā)貨涉及通知銷(xiāo)售、標(biāo)記發(fā)貨、分揀、打包和運(yùn)輸?shù)炔襟E，但成本可能較高且存在客戶(hù)服務(wù)和配送質(zhì)量等問(wèn)題。

三、調(diào)整業(yè)務(wù)模式。在疫情期間，手工制作、和自主生產(chǎn)產(chǎn)品等商業(yè)模式可能成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

四、關(guān)注品牌建設(shè)。雖然業(yè)務(wù)可能暫時(shí)受到影響，但這是一個(gè)加強(qiáng)品牌建設(shè)和優(yōu)化的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)優(yōu)化產(chǎn)品列表、掌握 PPC 營(yíng)銷(xiāo)技巧等，為業(yè)務(wù)復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。

五、隨時(shí)關(guān)注最新動(dòng)態(tài)。了解亞馬遜的最新政策和變化，并采取相應(yīng)措施應(yīng)對(duì)。

鑒于現(xiàn)在人們需要在家里辦公，孩子們也需要在家上網(wǎng)課，新冠病毒是否會(huì)通過(guò)包裹傳播成為了人們關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)此，《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》發(fā)表的一份報(bào)告指出，冠狀病毒可以在硬紙板上存活長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)，而在塑料和不銹鋼上的存活時(shí)間甚至可以達(dá)到72小時(shí)。

各大美國(guó)航空公司已經(jīng)采取了額外的預(yù)防措施。世界衛(wèi)生組織表示，冠狀病毒通過(guò)包裹傳播的可能性很低，美國(guó)郵政服務(wù)也在持續(xù)監(jiān)視局勢(shì)。UPS加強(qiáng)了員工健康狀況的監(jiān)控，并遵守所有規(guī)定。FedEx也在采取額外的預(yù)防措施，以確保在危機(jī)期間的配送安全。DHL也解釋了他們?yōu)榇_保安全配送所采取的措施。

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