東南亞電商熱土：泰國市場深度解析

地域概覽

東南亞國家中，泰國電商排名位居第四。

人口統(tǒng)計

泰國人口數(shù)量達到6886萬（數(shù)據(jù)截止至2016年）。國家由76個府組成，每個府下又設(shè)有縣、區(qū)和村莊。其首都是曼谷，一個特殊的府級直轄市。泰語是泰國的官方語言。

經(jīng)濟發(fā)展

泰國的GDP達到$0.407萬億（數(shù)據(jù)截止至2016年），貨幣單位為泰銖（THB）。域名為.th。在2014年軍隊政變后，泰國經(jīng)濟經(jīng)歷了一段緩慢增長期，但隨后的經(jīng)濟刺激政策、旅游業(yè)發(fā)展和工資上漲，推動了消費市場的活躍，電子商務(wù)市場也呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢。

社會人口分布

泰國的主要人口以農(nóng)業(yè)為主，集中在中部、東北和北方地區(qū)。城市人口占比逐漸增加，達到了約50.4%，主要聚集在大城市，如首都曼谷。特別是，曼谷的電子商務(wù)交易非?；钴S，由于互聯(lián)網(wǎng)普及率高、物流和金融基礎(chǔ)設(shè)施完善。盡管農(nóng)村人口占比較大，這既是一個巨大的農(nóng)村市場待開發(fā)。

貿(mào)易情況

2016年，泰國全年貿(mào)易總額約達$2150億，出口市場呈現(xiàn)正增長。其中，美國、中國和日本是其前三大貿(mào)易伙伴。具體比例數(shù)據(jù)顯示，美國在泰國出口市場的占比為11.38%，中國和日本分別占有一定的市場份額。

互聯(lián)網(wǎng)普及與移動設(shè)備

截至2017年10月，泰國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達到3800萬，占總?cè)丝诘?5.5%。其中智能手機用戶占比較大，達到了3220萬，占互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的84.9%。移動設(shè)備的快速普及極大推動了電子商務(wù)的發(fā)展。

消費者習(xí)慣與購買力

根據(jù)調(diào)查，雖然多數(shù)受訪者表示會在線瀏覽產(chǎn)品，但線上購買行為并不常見。這表明泰國消費者的數(shù)字購買力還有待提高?？缇畴娚藤徫镌谔﹪鲩L迅速，超過整體電商市場的速度。這為進入泰國市場的公司提供了巨大的商機。

電子商務(wù)環(huán)境與市場潛力

泰國電子商務(wù)市場總交易額在2016年達到了一定的規(guī)模。預(yù)測顯示，泰國電子商務(wù)市場規(guī)模將持續(xù)增長，B2B和B2C交易額都將有所提升。零售電子商務(wù)銷售額的預(yù)期增長也十分可觀。

主要電商平臺與競爭態(tài)勢

Lazada是泰國的主要電商平臺，擁有較高的知名度。其他平臺如Shopee、Kaidee和Agoda等也占據(jù)一定的市場份額。國際電商巨頭如亞馬遜和阿里等也在泰國積極開展業(yè)務(wù)，市場競爭異常激烈。

消費者購買偏好

在產(chǎn)品類別中，服裝是最受歡迎的數(shù)字購買產(chǎn)品，其次是個人護理、化妝品和技術(shù)產(chǎn)品等。這為電商企業(yè)提供了明確的消費趨勢和市場定位方向。

政策與支持

“泰國4.0”政策是重點關(guān)注的政策之一，其中包括為全國村莊建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)的預(yù)算分配。這將有助于縮小數(shù)字鴻溝，促進現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展。還致力于創(chuàng)造下一代數(shù)字應(yīng)用平臺，以支持電子市場、電子支付和電子政務(wù)等在線活動。

商業(yè)環(huán)境與經(jīng)濟影響

政治穩(wěn)定和經(jīng)濟刺激政策為泰國經(jīng)濟增長提供了支持。尤其是對消費市場的刺激和移動廣告支出的增長，為電子商務(wù)在泰國的發(fā)展提供了巨大的推動力。國際經(jīng)濟因素如全球貿(mào)易的復(fù)蘇或疲軟也將對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

在泰國，社交媒體的使用十分廣泛，并且社交媒體中的廣告投放得到了高度的信任。據(jù)《曼谷郵報》報道，F(xiàn)acebook、Line和YouTube是泰國最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)社交媒體營銷公司Lexicon Business Communications的調(diào)查，泰國擁有大量的Facebook注冊用戶，這意味著Facebook的全球用戶中有相當(dāng)一部分來自泰國。根據(jù)TNS的數(shù)據(jù)，日常使用Facebook的用戶在16-25歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)了很高的比例。Youtube的每日使用率也達到了相當(dāng)高的比例。

東南亞國家中，泰國的互聯(lián)網(wǎng)用戶對社交媒體上的廣告表現(xiàn)出極高的信任度。Nielsen的一篇博文指出，超過半數(shù)的泰國互聯(lián)網(wǎng)用戶信任社交媒體上的廣告。

泰國已成為社交電商市場的一大熱點。全球咨詢公司PricewaterhouseCoopers（PwC）的調(diào)查顯示，泰國的網(wǎng)購者中有很大一部分通過社交媒體進行購物，且商家常在Facebook或Instagram上開設(shè)店鋪，展示商品圖片和細節(jié)。為了應(yīng)對線上交易的需求，F(xiàn)acebook推出了全球首個Facebook Shop，為中小商家提供在線交易的平臺。

在支付方面，泰國仍以現(xiàn)金支付為主導(dǎo)。大多數(shù)消費者在選擇在線購物時偏愛貨到付款的方式。隨著智能手機的普及和消費者對便捷支付方式的需求增加，電子支付的發(fā)展?jié)摿薮?。泰國與一批銀行合作推出的即時支付服務(wù)標志著國家電子支付計劃的第一步。未來，這種支付方式有望進一步普及。但需要注意泰國嚴格的電子支付監(jiān)管體系。

對于在泰國開展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，法律環(huán)境和障礙是需要仔細考慮的重要因素。包括注冊業(yè)務(wù)、電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照、直接銷售法案、電子交易法案、消費者保護法以及泰國民商法等方面的規(guī)定都需要遵守。企業(yè)所得稅和個人所得稅的規(guī)定也需要引起注意。企業(yè)需按照其利潤和特定行業(yè)規(guī)定繳納稅款。而個人所得的稅收則根據(jù)累進稅率征收。

泰國的社交媒體使用率高、信任度強，電商市場潛力巨大。但與此也需要關(guān)注其支付方式、法律環(huán)境和稅收政策等方面的問題。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和消費者需求的變化，泰國電商市場將持續(xù)迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。泰國增值稅的稅率一般設(shè)置為7%。在泰國從事應(yīng)稅貨物銷售或提供應(yīng)稅勞務(wù)的個人或單位，如果其年營業(yè)額超過泰銖120萬，都應(yīng)當(dāng)在泰國繳納增值稅。不論進口商是否在泰國注冊登記，都應(yīng)向海關(guān)繳納增值稅。有些特定情況可以免除增值稅，比如年營業(yè)額低于規(guī)定數(shù)額的小企業(yè)、未加工的農(nóng)產(chǎn)品和牲畜等進口貨物，以及提供的專業(yè)服務(wù)如審計、法律服務(wù)和健康服務(wù)等。出口貨物和某些特定勞務(wù)等也適用零稅率。對于納稅人來說，如果每月進項稅大于銷項稅，可以申請退稅，現(xiàn)金返還或抵扣稅款將在下個月進行。而對于零稅率的貨物，納稅人始終可以享受退稅待遇。與招待費相關(guān)的進項稅是不允許抵扣的，但可以計入企業(yè)所得稅的扣除項。

對于特別營業(yè)稅方面，涉及的行業(yè)包括銀行業(yè)、金融業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)、壽險、典當(dāng)業(yè)和經(jīng)紀業(yè)等。不同行業(yè)的稅率有所不同，如銀行業(yè)和金融業(yè)的稅率為3%，而房地產(chǎn)的稅率則為總收入額的3%。除此之外，在征收特別營業(yè)稅的同時還會額外收取10%的地方稅。

關(guān)于新電商稅，泰國稅務(wù)廳在2017年提出了一個新的電商稅草案。新電商稅調(diào)整了電商稅的征稅上限，將原先5%的稅率上限提升至15%，適用于與泰國業(yè)務(wù)往來的國內(nèi)外電商。

泰國的地理位置使其成為東南亞和大湄公河次區(qū)域的物流中心。阿里巴巴集團計劃在泰國投資并建設(shè)區(qū)域性電商中心和物流系統(tǒng)，為周邊市場提供服務(wù)。東盟經(jīng)濟共同體的實施預(yù)計將推動跨境貿(mào)易增長，并促進對一體化物流服務(wù)的需求。隨著泰銖的走強，泰國計劃提高整體物流成本以維持競爭力。泰國的物流基礎(chǔ)設(shè)施項目投入也在增加，從2015年底開始預(yù)計將達到180億美元。在跨境電商物流方面，泰國有多種物流方式可選，包括國際貨運公司、泰國郵局服務(wù)和當(dāng)?shù)厮饺素涍\行等。針對小件貨物或高價值物品可以選擇國際大型快遞公司如DHL或FEDEX等；對于郵政服務(wù)，泰國郵局是一個服務(wù)點較多的選擇；而對于大規(guī)模貨物運輸，可以選擇專門的私人貨運行進行全球發(fā)貨。這些貨運行提供了不同的運輸方式和時間選擇，可根據(jù)重量和運輸需求選擇合適的運輸方式。