Tiktok直播帶貨熱潮,聚焦優(yōu)質(zhì)商品選購指南2025版
TikTok Shop致力于創(chuàng)造一個(gè)便捷、愉悅的購物體驗(yàn)。選擇合適的商品類目對(duì)商品的發(fā)現(xiàn)和用戶購物體驗(yàn)至關(guān)重要。賣家必須精心挑選與商品相匹配的類目標(biāo)簽。那么,如何選擇正確的商品類目標(biāo)簽?zāi)??接下來將詳?xì)介紹。
我們要了解什么是商品類目選擇不當(dāng)。簡(jiǎn)單來說,就是賣家將商品錯(cuò)誤地歸類到了不相關(guān)的類目下。比如,將食品錯(cuò)誤地歸類到廚房用具類目下。這不僅會(huì)影響商品的曝光率,還可能誤導(dǎo)消費(fèi)者,引發(fā)不必要的糾紛。
那么,如何正確選擇商品類目標(biāo)簽?zāi)??賣家需要根據(jù)商品的實(shí)際功能和用途來進(jìn)行選擇。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)真實(shí)反映商品的特點(diǎn)和描述。比如,如果銷售的是裙子,就應(yīng)該選擇女裝類目。在選擇商品類目時(shí),賣家有兩種方式可以參考:
第一種是從商品類目清單中選擇。賣家可以在賣家中心找到商品類目清單,結(jié)合商品的實(shí)際情況選擇合適的標(biāo)簽。比如,如果銷售的是衣架,就應(yīng)該選擇居家用品下的家居收納子類目。需要注意的是,某些特定的類目可能無法選擇,比如“定邀”類目。如果無法發(fā)布商品,請(qǐng)檢查是否違反了相關(guān)的限售商品規(guī)則。
第二種方式是輸入關(guān)鍵詞。賣家可以在商品名稱欄中輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞推薦可能的類目標(biāo)簽。請(qǐng)確保輸入的關(guān)鍵詞能夠準(zhǔn)確描述商品的特點(diǎn)。
對(duì)于選擇錯(cuò)誤商品類目的后果,TikTok Shop會(huì)根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度和頻率,對(duì)違規(guī)的賣家采取相應(yīng)的管理措施。這些措施包括但不限于下架相關(guān)商品。
除了商品類目的選擇,TikTok Shop還強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)制性商品屬性的重要性。為了營造一個(gè)安全、積極的購物環(huán)境,賣家在發(fā)布特定類型的商品時(shí)需要提供強(qiáng)制性商品屬性。這些屬性是商品的特性或功能,能幫助買家做出明智的購買決策。比如玩具、食品接觸材料、電器及電子設(shè)備等商品類別都需要提供強(qiáng)制性商品屬性。如果不提供這些屬性,將無法發(fā)布商品。
賣家可以在賣家中心為新建商品填寫強(qiáng)制性商品屬性。步驟包括:進(jìn)入賣家中心主頁,選擇商品管理;點(diǎn)擊添加新商品,填寫商品屬性中的強(qiáng)制性屬性;選擇或手動(dòng)輸入強(qiáng)制屬性后點(diǎn)擊發(fā)布。
除此之外,TikTok Shop還針對(duì)手機(jī)配件的發(fā)布制定了詳細(xì)的規(guī)則。這些規(guī)則適用于所有在TikTok Shop發(fā)布手機(jī)配件的跨境賣家。賣家需要確保發(fā)布的商品信息真實(shí)、客觀、不具有誤導(dǎo)性,并遵守適用的法律法規(guī)。手機(jī)配件是指與智能手機(jī)配套使用的任何硬件??缇迟u家有責(zé)任確保在TikTok Shop上發(fā)布的商品始終符合所有適用的法律法規(guī)。
在商品發(fā)布方面,賣家需要遵守一些通用規(guī)則,并為買家提供足夠的信息以幫助他們做出明智的購買決策。商品名稱應(yīng)真實(shí)描述商品,不得包含與商品無關(guān)的文字或符號(hào)。TikTok Shop建議商品名稱應(yīng)包含品牌、功率/瓦特?cái)?shù)、線纜類型/樣式、適配手機(jī)型號(hào)、材質(zhì)等關(guān)鍵要素,以吸引更多潛在買家。
商品信息發(fā)布規(guī)范
一、商品基本信息
為確保商品信息的準(zhǔn)確性和清晰性,我們要求您在發(fā)布商品時(shí)至少包含以下關(guān)鍵要素:商品類型、顏色、特性、尺寸、數(shù)量以及配件。例如:“品牌A的硅膠殼,適用于iPhone 11,顏色為藍(lán)色,柔軟防刮且具備超細(xì)纖維內(nèi)襯,尺寸為6.1英寸?!被颉捌放艬的PD 30W快速充電器,適用于iPhone 12系列,擁有MFi Apple認(rèn)證,配備USB C-Lightning數(shù)據(jù)線?!鄙唐访Q必須包含至少兩個(gè)上述關(guān)鍵要素,并且必須與商品展示頁面中的信息保持一致。商品名稱必須使用目標(biāo)市場(chǎng)的語言。
二、商品圖片
為了提升商品的吸引力并增強(qiáng)消費(fèi)者的購買決策,我們建議您針對(duì)每件商品至少上傳5張圖片。圖片必須遵循以下規(guī)則:
1. 圖片必須準(zhǔn)確、清晰地展示商品,不得有任何遮擋。
2. 圖片必須是彩色且為原件。
3. 圖片必須與商品名稱和描述相匹配。
4. 圖片不得包含水印或文字(直接壓印在商品上的內(nèi)容除外)。
5. 圖片像素至少為800 x 800,建議使用1280 x 1280像素的格式。
6. 圖片分辨率應(yīng)在72到150 dpi之間,推薦使用72 dpi的分辨率。
7. 第一張圖片應(yīng)使用白色背景,將商品置于圖片中央突出展示。其他圖片應(yīng)從不同角度展示商品,包括特寫鏡頭,展示商品功能、模特展示等。
三、商品屬性
我們建議您至少提供五個(gè)商品屬性,包括一些強(qiáng)制性和推薦性屬性。對(duì)于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動(dòng)電源等特定商品,以下屬性為強(qiáng)制填寫:
1. 插頭類型:必須說明是否包含符合英國標(biāo)準(zhǔn)的三孔插頭。
2. 電池:必須說明是否包含電池。
3. 磁鐵:必須說明是否包含磁鐵。
以下屬性為推薦填寫:電池容量、功率、充電速度、連接方式、品牌、保修類型、適配手機(jī)型號(hào)、顏色、端口數(shù)量(適用于移動(dòng)電源)、包含的配件、輸入電壓、輸出電壓、輸出電流以及輸入電流等。對(duì)于數(shù)據(jù)線,還需提供長度信息。
四、商品描述
商品描述是消費(fèi)者了解商品功能的重要途徑,因此請(qǐng)確保描述規(guī)范、詳細(xì)。我們建議您在商品描述中介紹3到5個(gè)商品功能,描述不得少于30個(gè)字符,建議使用500個(gè)字符以上。描述中必須包含商品名稱、圖像中未顯示或提及的特性及功能,并包含相關(guān)警告提示信息,如安全使用說明、儲(chǔ)存方法、生產(chǎn)日期等。如果商品包含任何隨附贈(zèng)品、配件、組件,請(qǐng)?jiān)谏唐吩斍橹星逦f明其質(zhì)量、數(shù)量、使用方法、外觀、包裝等。
五、商品視頻
為提升商品的吸引力,我們建議您在商品視頻中展示商品的賣點(diǎn),如快充功能等。視頻長度不應(yīng)超過60秒,長寬比為1:1,分辨率至少為720p。
六、商品質(zhì)量規(guī)則
3.2 商品外觀與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
必須符合以下嚴(yán)格要求:
商品需配備詳細(xì)的英文版使用指南,內(nèi)容包括商品名稱、品牌、主體及配件數(shù)量、使用說明、保養(yǎng)方法、材質(zhì)及原產(chǎn)國等信息。指南中對(duì)于配件的描述需清晰,且配件應(yīng)齊全并妥善打包在商品包裝內(nèi)。
商品的款式、型號(hào)、顏色、圖案、數(shù)量、規(guī)格等必須與發(fā)布的商品信息完全一致,任何商品標(biāo)識(shí)或安全標(biāo)記都應(yīng)清晰正確。商品表面不得有破壞、開裂、毛刺、銳邊、凹陷、劃痕、掉漆、變形、污染或噴涂不均勻等缺陷。金屬部件不應(yīng)有銹蝕或其他機(jī)械損傷。
為防范欺詐行為,訂單商品嚴(yán)禁含有帶外鏈的二維碼、社交賬號(hào)、價(jià)格及非TikTok Shop網(wǎng)站的鏈接。帶電商品必須帶有CE/UKCA安全標(biāo)識(shí)。
特別提示:TikTok Shop將進(jìn)行隨機(jī)檢查,對(duì)商品的外觀和質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證,并根據(jù)缺陷問題的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的處罰措施。具體措施詳見《TikTok Shop跨境商品抽檢政策》。
3.3 商品功能要求
針對(duì)手機(jī)配件,需滿足以下功能需求:
商品需能正常充電、開關(guān),并能順利連接手機(jī)或其他電子設(shè)備。充電器或數(shù)據(jù)線的接口需方便插拔,各部件之間連接需有效,如主體、數(shù)據(jù)線、充電線、適配器等。無線連接需流暢穩(wěn)定。商品的實(shí)際功能必須與描述一致,如帶殼充電、磁吸功能等。充電電流值需穩(wěn)定,輸出和輸入電流電壓需與商品規(guī)格一致,并具備快充功能。使用過程中不得出現(xiàn)噪音、異味或過熱現(xiàn)象。
經(jīng)過跌落試驗(yàn)后,商品不得出現(xiàn)明顯的物理損壞,功能也需正常。
3.4 安全問題
商品必須符合目標(biāo)國的安全標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)會(huì)進(jìn)行隨機(jī)抽查并進(jìn)行理化檢測(cè)。商品不得包含可能危及人身安全的成分或設(shè)計(jì),如重金屬、有害成分、鋒利邊緣的材料等。詳細(xì)政策請(qǐng)參閱《TikTok跨境商品抽檢政策》。
處罰和申訴
TikTok Shop將對(duì)手機(jī)配件進(jìn)行隨機(jī)抽查,具體流程請(qǐng)參閱《TikTok跨境商品抽檢政策》。為保障消費(fèi)者權(quán)益,TikTok Shop有權(quán)在抽檢后取消訂單。如賣家對(duì)抽檢結(jié)果有異議,可聯(lián)系A(chǔ)M要求重新檢查。違反政策規(guī)則的賣家,TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》采取相應(yīng)處罰措施。
關(guān)于TikTok跨境電商的選品建議:
在進(jìn)行TikTok跨境電商選品時(shí),可以考慮以下幾個(gè)方面。充分利用TikTok平臺(tái)數(shù)據(jù)和第三方工具,如EchoTik.live網(wǎng)站,了解品類在特定區(qū)域的市場(chǎng)容量和品牌占有率分布。要深入了解不同國家消費(fèi)者的需求和喜好,確保選品符合市場(chǎng)需求。產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵,要選擇有國際質(zhì)量認(rèn)證、審核合格的供應(yīng)商。物流配送和競(jìng)爭(zhēng)情況也是選品的重要考慮因素。選品時(shí)需考慮商品是否適應(yīng)本地文化,確保被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者接受和認(rèn)同。綜合這些因素,才能選出符合消費(fèi)者需求的熱門商品。
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