當(dāng)美國人在感恩節(jié)后繼續(xù)享受“黑色星期五”的購物樂趣時，國內(nèi)的購物迷們卻在新興的海外直購領(lǐng)域陷入了一片混亂。面對琳瑯滿目的海外購物平臺，無論是特色、折扣、運費還是購物體驗，都顯得異常復(fù)雜。而語言障礙更是讓海外直購變得“看上去很美”，但實際上卻充滿了挑戰(zhàn)。

在目前已經(jīng)開通與支付寶合作的四大美國百貨公司中，每個百貨公司的定位都有所不同。梅西集團(tuán)(Macy's Inc.)以其中高端的連鎖百貨集團(tuán)定位，而Bloomingdale’s則主打精品品牌。Neiman Marcus和Saks Fifth Avenue則更加高端，商品價位也相對較高。

從價格角度來看，梅西百貨線上購物平臺的商品顯得更為平價、親民和大眾，常年提供折扣。尤其是在圣誕購物季前的預(yù)熱期，商品折扣最高可達(dá)5折。相比之下，Bloomingdale’s、Neiman Marcus和Saks Fifth Avenue的折扣較少，但部分商品也有5-6折的優(yōu)惠。

值得一提的是，Bloomingdale’s、Neiman Marcus和Saks Fifth Avenue的網(wǎng)站上專門設(shè)有設(shè)計師品牌區(qū)，消費者可以在官網(wǎng)上找到Alexander Mcqueen、Alexander Wang、Jimmy Choo、Michael Kors及Tory Burch等品牌的最新單品。而定位于大眾購物的梅西百貨則沒有此項服務(wù)。

除了Neiman Marcus外，其余三大官網(wǎng)都將商品直接折算成人民幣報價，讓國內(nèi)消費者能夠更直觀地了解性價比。梅西百貨更是在結(jié)算界面直接計算出此次購物節(jié)省了多少費用，讓購物體驗更加親民。

國內(nèi)消費者在面對海外百貨的購物界面時，可能會遭遇一些水土不服的問題。沒有客服、沒有評論、沒有銷量紀(jì)錄的簡潔界面，讓消費者感到“心里沒底”。四大百貨中，只有梅西百貨購物平臺設(shè)有評論和問答功能，其余三家百貨則沒有買家評論或疑問解答。

在“55海淘網(wǎng)”論壇上，有海外消費者給國內(nèi)消費者的解答中提到，由于國外官網(wǎng)不像中國的一些購物網(wǎng)站以品牌“翻版”一類的低價商品為銷售主體，海外消費者并不對產(chǎn)品細(xì)節(jié)有過多要求，他們相信正品的質(zhì)量和做工。海外官網(wǎng)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片相對較少。

從購物習(xí)慣的角度來看，梅西百貨網(wǎng)購界面設(shè)有評論和問答功能，因此在購物體驗上略勝一籌。

在物流方面，整個配送過程需要10天左右，但不同平臺從配貨到發(fā)貨的時間略有不同。Bloomingdale’s以3天內(nèi)發(fā)貨的速度成為發(fā)貨最快的百貨。消費者在購物結(jié)算時可以直接用人民幣付款，免除了美國境內(nèi)購物消費稅。購物完成后，可以像查詢淘寶網(wǎng)物流信息一樣追蹤所購商品的訂單物流信息，國際配送過程可全程跟蹤。

海外直購雖然充滿了挑戰(zhàn)和樂趣，但只要我們掌握了正確的購物方法和策略，就一定能夠享受到購物的快樂。