如果TikTok賬號(hào)被永久封禁，說(shuō)明違規(guī)情況較為嚴(yán)重，一般情況下無(wú)法解封。我們可以嘗試申訴找回，具體方法為向TikTok官方客服郵箱發(fā)送自己的解封需求和賬號(hào)詳情，態(tài)度誠(chéng)懇點(diǎn)?？头]箱為：business-，但這不一定能成功，需要多試幾次，運(yùn)氣好的話可能會(huì)解封。

如果通過(guò)上面的方法依然無(wú)法解封賬號(hào)，那么也沒(méi)有其他辦法了，我們能做的也只有分析封號(hào)原因，預(yù)防下次賬號(hào)被封的情況出現(xiàn)。其實(shí)TikTok賬號(hào)被封禁基本上都是三個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，分別是網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容和硬件。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，基本上就是使用了免費(fèi)或者低價(jià)的動(dòng)態(tài)IP節(jié)點(diǎn)，IP地址時(shí)常亂跳，前一秒在地點(diǎn)A，下一秒就在地點(diǎn)B了，這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境肯定逃不過(guò)TikTok系統(tǒng)的嚴(yán)格監(jiān)測(cè)，自然會(huì)被封號(hào)。預(yù)防方法就是使用TK加速器提供的靜態(tài)獨(dú)享節(jié)點(diǎn)，靜態(tài)節(jié)點(diǎn)是固定的，因此不會(huì)更換IP地址，更不會(huì)被TikTok的風(fēng)控機(jī)制監(jiān)測(cè)到，還有哦，切記一個(gè)賬號(hào)只能使用一個(gè)固定的靜態(tài)節(jié)點(diǎn)，不要一個(gè)節(jié)點(diǎn)多個(gè)賬號(hào)共用。

硬件問(wèn)題，基本上就是手機(jī)本身的問(wèn)題，比如沒(méi)有拔卡，語(yǔ)言地區(qū)沒(méi)有更改等等，這會(huì)讓TikTok系統(tǒng)識(shí)別到是國(guó)內(nèi)用戶，從而限制賬號(hào)。預(yù)防方法就是把手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，拔除SIM卡，打開(kāi)飛行模式，關(guān)閉定位，設(shè)置語(yǔ)言國(guó)家為海外地區(qū)，此番操作下來(lái)基本上就可以了。

以上，如果TikTok賬號(hào)被永久封禁，我們需要排查原因，然后申訴處理，務(wù)必要遵守TikTok平臺(tái)的規(guī)則。

為營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境，提供值得買家信賴的購(gòu)物體驗(yàn)。TikTok Shop對(duì)違規(guī)賣家制定了一套違規(guī)管理措施，當(dāng)商家違規(guī)后，將累計(jì)違規(guī)分，達(dá)到一定的節(jié)點(diǎn)將受到不同的處罰。那么TikTok平臺(tái)對(duì)商家違規(guī)處罰是如何管理的，商家該如何進(jìn)行違規(guī)申訴呢？

一、賣家違規(guī)管理政策

1. 說(shuō)明：《TikTok Shop賣家違規(guī)管理政策》設(shè)置了違規(guī)分和節(jié)點(diǎn)處罰體系。違規(guī)分指平臺(tái)向違規(guī)賣家所累加的違規(guī)積分。平臺(tái)根據(jù)賣家違規(guī)嚴(yán)重程度及其影響范圍，對(duì)賣家賬戶累加相應(yīng)違規(guī)分。賣家違規(guī)分累計(jì)到一定閾值后，平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)分?jǐn)?shù)量對(duì)店鋪采取相應(yīng)賣家管理措施。

2. 違規(guī)分：違反政策規(guī)則的賣家將累計(jì)違規(guī)分。若賣家累計(jì)違規(guī)分達(dá)到48分，TikTok Shop將取消賣家平臺(tái)經(jīng)營(yíng)權(quán)。賣家違規(guī)分政策如下：

(1)違規(guī)分的有效期都是180天，180天后違規(guī)分自動(dòng)失效。

(2)賣家累計(jì)違規(guī)分達(dá)到48分及以上，TikTok Shop將永久取消其電商權(quán)限。

(3)賣家電商權(quán)限一旦取消，除非申訴成功，否則累計(jì)違規(guī)分不會(huì)清零。

(4)請(qǐng)注意，TikTok Shop除累計(jì)違規(guī)分外，也會(huì)采取其他必要糾正措施。

3. 違規(guī)管理措施：以下是TikTok可能會(huì)對(duì)賣家店鋪采取的違規(guī)管理措施。

4. 違規(guī)分節(jié)點(diǎn)處罰體系：以下表格展示了賣家累計(jì)違規(guī)分和違規(guī)管理措施之間的關(guān)系。請(qǐng)注意，根據(jù)賣家違規(guī)類型不同，可能會(huì)對(duì)賣家采取多項(xiàng)違規(guī)管理措施。賣家必須對(duì)具體的違規(guī)行為逐一進(jìn)行申訴，無(wú)法直接對(duì)節(jié)點(diǎn)處罰提出申訴。

二、店鋪安全等級(jí)和違規(guī)記錄查看：賣家可前往Tik Tok商家后臺(tái)-店鋪診斷(Shop Health)查看店鋪安全等級(jí)和賬戶違規(guī)管理措施。店鋪表現(xiàn)(My Shop Performance)板塊會(huì)實(shí)時(shí)展示店鋪績(jī)效指標(biāo)。如有違規(guī)情況發(fā)生，違規(guī)記錄(Violation records)頁(yè)面也會(huì)更新違規(guī)提示。

三、違規(guī)申訴操作：如果賣家對(duì)平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過(guò)賣家中心進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并適時(shí)采取行動(dòng)。請(qǐng)注意，跨境賣家應(yīng)收集并準(zhǔn)備調(diào)查所需的所有證明文件?？梢栽赥ikTok賣家中心違規(guī)記錄頁(yè)面找到申訴按鈕。申訴規(guī)則如下：

(1)賣家最多有兩次申訴機(jī)會(huì)。

(2)賣家可在受到處罰措施后30天內(nèi)提出首次申訴。

(3)首次申訴駁回，可在15天內(nèi)再次提出申訴。

(4)如申訴成功，平臺(tái)將取消所有處罰并恢復(fù)賣家權(quán)益。

(5)平臺(tái)有權(quán)自行做出決定，二次申訴后的決定為最終決定。

郵件內(nèi)容和策略同第一種方法類似，有時(shí)可能需要連續(xù)發(fā)送多封郵件才能得到回應(yīng)。不妨多發(fā)幾封郵件并耐心等待回復(fù)。對(duì)于那些已經(jīng)超過(guò)申訴期限的賬戶，同樣可以嘗試使用這種方法，發(fā)送申訴郵件。如果運(yùn)氣足夠好，可能還有機(jī)會(huì)解除封禁。

在這種情況下，郵件的具體內(nèi)容和表達(dá)方式至關(guān)重要。清晰、簡(jiǎn)潔、有禮貌地闡述你的情況，并說(shuō)明你為什么希望獲得回復(fù)或解封。務(wù)必提供所有相關(guān)的信息和證據(jù)，以便接收郵件的對(duì)方能更好地理解你的情況。不論結(jié)果如何，保持耐心和積極態(tài)度都是關(guān)鍵。