2015年是跨境電商轉(zhuǎn)型的重要一年，在全渠道趨勢(shì)以及國(guó)外本土電商平臺(tái)不斷涌入蠶食中國(guó)市場(chǎng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)第三方跨境電商平臺(tái)也在轉(zhuǎn)型，力爭(zhēng)為賣(mài)家提供更好的服務(wù)。速賣(mài)通增設(shè)海外倉(cāng)提供本土化服務(wù)，Wish新增垂直品類(lèi)APP，亞馬遜開(kāi)通日本站、歐洲五國(guó)統(tǒng)一賬號(hào)。

5月8日下午，由亞馬遜中國(guó)主辦，賣(mài)家聯(lián)盟組織三頭六臂協(xié)辦的“亞馬遜歐洲站高峰論壇”在深圳富臨酒店成功舉行，現(xiàn)場(chǎng)吸引了逾千名的跨境電商賣(mài)家。本次大會(huì)除了有亞馬遜平臺(tái)官方解讀歐洲站的政策和開(kāi)通賬戶(hù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也有已經(jīng)在做歐洲站點(diǎn)的賣(mài)家親臨現(xiàn)場(chǎng)，分享他們歐洲站的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)心得。風(fēng)口星網(wǎng)作為本次大會(huì)的支持單位之一，全程參與了盛況并將其中的精彩內(nèi)容進(jìn)行整理，以饗各位。

亞馬遜歐洲站開(kāi)號(hào)注意事項(xiàng)

亞馬遜歐洲站包含英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利五個(gè)站點(diǎn)，是除亞馬遜美國(guó)站以外的主力站點(diǎn)，在歐洲站熱銷(xiāo)品類(lèi)上，Computer&Accessories、Beauty、Jewelry這三個(gè)品類(lèi)表現(xiàn)比較突出。

據(jù)賣(mài)家聯(lián)盟組織三頭六臂秘書(shū)長(zhǎng)李聰介紹，歐洲站作為2015年亞馬遜的重點(diǎn)，他們將全力扶持有實(shí)力賣(mài)家在歐洲站點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，各方面資源也將會(huì)全力導(dǎo)入。為了幫助更多賣(mài)家同仁能順利的通過(guò)歐洲站點(diǎn)的KYC審核，三頭六臂賣(mài)家聯(lián)盟特邀請(qǐng)亞馬遜招商團(tuán)隊(duì)共同舉辦此次亞馬遜歐洲站賣(mài)家招募交流會(huì)。

會(huì)上，亞馬遜全球開(kāi)店華南區(qū)招商負(fù)責(zé)人王靖就歐洲站政策以及開(kāi)通賬戶(hù)做了相關(guān)分享，賣(mài)家如果要開(kāi)通歐洲站，第一步就是開(kāi)通UK Marketplace帳號(hào)，然后是開(kāi)通EU FBA物流服務(wù)，做完這兩步，就可以開(kāi)始在歐洲站銷(xiāo)售產(chǎn)品了。其中王靖還特別提醒賣(mài)家要重視KYC（Know Your Customer）審核,因?yàn)檫@個(gè)是開(kāi)通歐洲站的關(guān)鍵。賣(mài)家在提交資料時(shí)，主要是提交以下資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司單據(jù)（僅針對(duì)用香港公司注冊(cè)需要）、主要聯(lián)系人和受益人護(hù)照、主要聯(lián)系人和受益人的個(gè)人單據(jù)以及賣(mài)家收款銀行帳號(hào)和對(duì)賬單。此前有很多賣(mài)家在申請(qǐng)歐洲站點(diǎn)的時(shí)候反饋審核周期太長(zhǎng)，短則一個(gè)月長(zhǎng)則三個(gè)月甚至半年。王靖特別指出，KYC審核流程是經(jīng)過(guò)材料準(zhǔn)備、預(yù)審第一輪、預(yù)審第二輪以及最后的歐洲終審這幾個(gè)流程，為了加快審核流程，亞馬遜平臺(tái)也是做足準(zhǔn)備，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，同歐盟機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系；提供中文服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。

歐洲站還有一個(gè)不得不提的關(guān)鍵因素——VAT。Ebest負(fù)責(zé)人在主題《歐洲的稅務(wù)解決方案和法律風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)》分享中指出，歐盟境外的包裹，進(jìn)口到歐盟境內(nèi)，根據(jù)申報(bào)的價(jià)值不同，要繳納相應(yīng)的關(guān)稅。以荷蘭為例，0-22歐元，免VAT和關(guān)稅；22-150歐元，征收VAT免關(guān)稅；150歐元以上征收VAT且征收關(guān)稅。

另外她也向賣(mài)家介紹VAT計(jì)算的技巧。某商品貨物成本100元，進(jìn)貨100件到UK，頭程每件20元，關(guān)稅若按3.7%計(jì)算，VAT=（申報(bào)貨值+頭程運(yùn)費(fèi)+關(guān)稅）20%，即（10000+2000+370）20%=2474元（可退），關(guān)于VAT，很多亞馬遜歐洲站賣(mài)家表示，我們管好自己擅長(zhǎng)，做好產(chǎn)品，VAT一般選擇外包，畢竟專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。

不是所有物流都只能選擇FBA

做亞馬遜的賣(mài)家都知道FBA，歐洲站也是一樣。會(huì)上，王靖介紹歐洲站的兩種物流模式，一是EFN（European Fulfillment Networks），即僅用本地一處庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)為所有歐盟平臺(tái)的客戶(hù)提供服務(wù)。與亞馬遜歐盟平臺(tái)上成百上千萬(wàn)的客戶(hù)接觸，僅用到一個(gè)賬戶(hù)、一個(gè)庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)來(lái)管理國(guó)際訂單，亞馬遜將幫賣(mài)家提供客服和處理退貨。另外一個(gè)就是MCI（Multiple Country Inventory），即通過(guò)將庫(kù)存商品存放在平臺(tái)所在國(guó)，可以讓熱銷(xiāo)的商品更加快速地送達(dá)國(guó)際客戶(hù)手中。更快配送、更低成本（通常沒(méi)有EFN費(fèi)用），通過(guò)加快送貨速度、免費(fèi)當(dāng)?shù)剡\(yùn)送選項(xiàng)以及提高buy box，亞馬遜提供客服和處理退貨。

深圳市云途通運(yùn)物流有限公司CEO彭國(guó)棟在主題《FBA&專(zhuān)線(xiàn)，細(xì)談發(fā)往歐洲物流解決方案》分享中，他指出剛開(kāi)始開(kāi)通亞馬遜歐洲賬戶(hù)的賣(mài)家使用歐洲統(tǒng)一配送網(wǎng)絡(luò)（EFN），一旦賣(mài)家注冊(cè)了亞馬遜物流服務(wù)，就可以使用歐洲統(tǒng)一配送網(wǎng)絡(luò)，無(wú)需額外注冊(cè)，也沒(méi)有額外的啟用成本。賣(mài)家只需將商品信息上傳到計(jì)劃開(kāi)店的歐洲站點(diǎn)即可。商品一旦售出，除了亞馬遜物流服務(wù)費(fèi)用外，賣(mài)家將為每一份通過(guò)歐洲統(tǒng)一配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)往主平臺(tái)所在地之外的訂單支付相應(yīng)費(fèi)用。

關(guān)于這兩種物流模式，歐洲站賣(mài)家如何選擇呢？彭國(guó)棟建議產(chǎn)品利潤(rùn)高，想省事的賣(mài)家，可以利用歐洲統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)配送（EFN），另外貨物重他也建議使用EFN。如果是自營(yíng)品牌，追求機(jī)極致用戶(hù)體驗(yàn)的賣(mài)家，可以選用多國(guó)倉(cāng)庫(kù)