“1300萬數(shù)據(jù)泄露，20-25萬中國大賣家被一夜掀翻，近千億營業(yè)額受損，深圳跨境圈迎來至暗時(shí)刻?！边@一連串觸目驚心的數(shù)據(jù)，震驚了整個(gè)跨境電商圈。與此業(yè)界還流傳著“大量亞馬遜賣家數(shù)據(jù)被泄露，引起美國主流媒體關(guān)注后，使得亞馬遜騎虎難下，不得不進(jìn)行大規(guī)模封殺”等猜測。

此次規(guī)模大、涉及面廣且性質(zhì)嚴(yán)重的亞馬遜“大掃蕩”在業(yè)內(nèi)驚起巨浪，而賣家更焦慮的是不知這場跨境出口電商正發(fā)生著的“震蕩”何時(shí)會(huì)波及自身，接下來局勢可能會(huì)如何發(fā)展，以及2021年賣家核心運(yùn)營該指向何處？

跨境電商平臺清場背后，賣家缺失的安全感該如何找回？實(shí)際上，跨境電商平臺監(jiān)管利劍高懸早有征兆，在2018年就曾進(jìn)行過一次嚴(yán)打“大圍剿”行動(dòng)。只此次相比往年來得更早一些罷了，且事態(tài)更為嚴(yán)重，比如有賣家不僅店鋪被封，還被注銷了品牌。

針對此事，有賣家認(rèn)為，這對于部分未受到影響的跨境企業(yè)，今年?duì)I收增長將有望大幅上升?！肮S出售產(chǎn)品是不能停止的，每個(gè)大賣家就是一個(gè)渠道，而現(xiàn)階段有些渠道無法正常運(yùn)行，勢必影響供應(yīng)商需要去找其他新渠道，由此部分未受影響的跨境企業(yè)將大大受益。平臺嚴(yán)厲打擊行為的背景下，給了合規(guī)運(yùn)營的賣家強(qiáng)者恒強(qiáng)的機(jī)會(huì)?！绷碛匈u家分析稱，當(dāng)下正是獨(dú)立站生態(tài)崛起“搶食”亞馬遜市場份額的敏感期，平臺處罰機(jī)制的原因很可能是有賣家將亞馬遜站內(nèi)的買家“引流”到自己的獨(dú)立站。

不論何種原因，“安全感嚴(yán)重缺失”成為時(shí)下眾多跨境賣家心聲。根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年中國跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元，同比增長31.1%，經(jīng)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺驗(yàn)放的進(jìn)出口清單達(dá)24.5億票，同比增長63.3%。其中，2020年跨境電商出口的占比接近七成，2021年第一季度中國跨境電商出口增速遠(yuǎn)超進(jìn)口，高達(dá)69.3%。后疫情時(shí)代，跨境出口貿(mào)易正強(qiáng)勢來襲。

但隱匿在跨境電商高速增長的外衣下，隨之而來新賣家大量涌入、平臺政策調(diào)整、國際環(huán)境的變化以及成本的不斷上升，無不是賣家安全感缺失的重要因素。單就利潤而言，1月份，許多賣家或許還保持2020年利潤水平的想法，但時(shí)至今日，已經(jīng)變成“不敢想象”。

“今年就別想保持高額增長了，能穩(wěn)住利潤和利潤率就不錯(cuò)了。”一位賣家感慨道。

獨(dú)立站成為賣家2021年新的寄托，但洗牌之后到底誰能留下來？在一片賣家扎堆紅海的廝殺浪潮聲中，第三方平臺線上流量紅利見底、獲客成本逐漸拔高，以及盈利速度放緩。在此背景下，眾多平臺賣家開始倒戈占據(jù)海外電商市場約40%市場份額的獨(dú)立站賽道。防疫物資、鋪貨站群、DTC精品站等各種運(yùn)營玩法亂花漸欲迷人眼，行業(yè)野蠻生長的同時(shí)亦帶來了諸多不確定性。

其中，封店風(fēng)險(xiǎn)是平臺賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站面臨的最大挑戰(zhàn)。對于自建站來說，通過運(yùn)營所累積的所有數(shù)據(jù)及信息，域名自然形成的品牌粘性和流量都是獨(dú)立站最重要的財(cái)產(chǎn)。如果店鋪被封，上述一切都將隨之失去，一切努力付之東流。而在過去，行業(yè)內(nèi)有關(guān)自建站賣家被封店現(xiàn)象屢見不鮮，如今大家在意識上都得到不同程度的提升，賣家開始關(guān)注自建站平臺政策和操作規(guī)則，盡量避免一切有風(fēng)險(xiǎn)的操作；更有賣家開始了風(fēng)險(xiǎn)分流布局，陸續(xù)尋找新的自建站平臺，以求擺脫封店政策的困擾。

比如，虎翼商城就是一個(gè)值得賣家嘗試的快速創(chuàng)建外貿(mào)獨(dú)立站平臺，其操作簡單，功能強(qiáng)大，現(xiàn)在申請注冊可以享受到獲得12個(gè)月免費(fèi)使用資格。

與此引流推廣同樣困擾獨(dú)立站賣家左右。獨(dú)立站主要是通過Facebook、Google、INS、YouTube等社交及搜索引擎巨頭來獲取流量，雖然Facebook、谷歌等雖享有全球社交佼佼者的美譽(yù)，但一個(gè)殘酷的事實(shí)是，流量成本急劇上升，企業(yè)獲客成本高居不下，跨境電商企業(yè)在營銷上開始變得力不從心。

除此之外，“海運(yùn)貨柜滯留，費(fèi)用飆漲”、“集裝箱碼頭大面積擁堵”，疫情下跨境物流對獨(dú)立站賣家提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如何確保消費(fèi)者準(zhǔn)時(shí)收貨是關(guān)鍵之急。對此，有獨(dú)立站賣家建議道，可以嘗試通過EDM郵件向買家做必要解釋，以免因物流延誤導(dǎo)致客戶取消訂單。同時(shí)與物流商保持密切溝通，關(guān)注買家物流信息，及時(shí)跟進(jìn)從而減少客戶取消訂單的可能性。

12個(gè)月免費(fèi)使用！一鍵搬家遷移！不隨意封店！這款SaaS軟件火遍跨境圈疫情下的獨(dú)立站市場，經(jīng)歷了“一半是火焰，一半是海水”的發(fā)展階段。眾多賣家卯足了勁紛紛擠入，但真正能夠成功做起來的少之又少，運(yùn)營的過程中總是問題不間斷。

值得慶幸的是，市面上亦