在跨境電商蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，各大電商平臺紛紛拓展市場觸角，并深化挖掘現(xiàn)有國家市場的潛在商機(jī)，以滿足各國消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

2017年7月28日，順豐國際學(xué)堂廈門站聚集了來自美國、韓國、馬來西亞以及俄羅斯的電商代表，他們結(jié)合各自國家的實(shí)際情況，為中國賣家揭示了本土跨境電商市場的發(fā)展機(jī)遇。

關(guān)于各國跨境電商市場的運(yùn)作現(xiàn)狀，美國電商市場發(fā)展迅速，擁有眾多跨境電商平臺，如亞馬遜、Wish和eBay等，大量中國商品通過跨境電商平臺銷往美國，預(yù)計(jì)2021年跨境電商市場份額將達(dá)到5億美元。韓國是全球跨境消費(fèi)排名前十的國家之一，消費(fèi)者對跨境購物非常熟悉且偏好，同時(shí)寬帶普及率高，超過80%的人有網(wǎng)購習(xí)慣。馬來西亞的地理位置獨(dú)特，電子商務(wù)接受度越來越高，但跨境電商發(fā)展仍受物流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。俄羅斯電商市場隨著網(wǎng)上消費(fèi)者數(shù)量的增長而蓬勃發(fā)展，主要跨境電商平臺有速賣通和京東等。

關(guān)于買家群體的特征，美國的買家群體主要由重視商品質(zhì)量和價(jià)格的兩大消費(fèi)群體組成。在美華人對于帶動(dòng)跨境電商發(fā)展起到了重要作用。韓國的主要消費(fèi)群體集中在20-40歲，時(shí)尚追求者占比較大。馬來西亞人口結(jié)構(gòu)多元，購物需求多樣化；不同城市和地區(qū)的消費(fèi)者購物習(xí)慣和購買力有所不同。俄羅斯消費(fèi)者注重質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，平均年齡在16-55歲之間，互聯(lián)網(wǎng)購物普及程度提高。

對于中國賣家而言，如何選品以應(yīng)對各國購買需求是關(guān)鍵。美國消費(fèi)者青睞中國“質(zhì)”造的產(chǎn)品，注重性價(jià)比而非品牌。韓國的電子產(chǎn)品購買需求突出，物流時(shí)效性重要。在馬來西亞，高性價(jià)比產(chǎn)品和與中國文化相近的節(jié)日裝飾配件市場廣闊。俄羅斯女性消費(fèi)者更傾向于購買服裝、鞋類及首飾珠寶等產(chǎn)品。

為了更好地服務(wù)各國消費(fèi)者，中國賣家需確保清關(guān)資料完備、物流輸送順暢，并注重產(chǎn)品包裝完整性。了解各國消費(fèi)者的購物習(xí)慣和需求，以便提供更符合他們期待的產(chǎn)品和服務(wù)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）