近期，深圳幾家頂級亞馬遜大賣因被重罰的事件轟動了整個跨境圈。隨后，外媒還報道了亞馬遜虛假評論騙局，1300多萬條賣家和客戶之間的信息被曝光。這讓大多數(shù)做過的賣家都立即停下了所有操作，擔(dān)心被平臺檢測到。

其實不僅是近段時間，在未來，亞馬遜平臺對于測評的監(jiān)管措施也會越來越嚴(yán)格。關(guān)于此次賣家封號，亞馬遜給出的回應(yīng)是：會針對影響顧客和賣家的不合規(guī)行為采取行動、以保障顧客和賣家的正當(dāng)權(quán)益。該平臺已建立相應(yīng)的系統(tǒng)和流程來監(jiān)測可疑行為，也設(shè)立了專門的團(tuán)隊調(diào)查并快速采取行動。

建議賣家們不要再抱著僥幸心理去做機(jī)刷和自養(yǎng)號，買手賬號不優(yōu)質(zhì)，比較容易被平臺檢測到。一旦被平臺發(fā)現(xiàn)，被封號或者凍結(jié)資金，想要解封可能就沒有那么容易了。

如果真要做測評，建議優(yōu)先選擇真人測評，買手賬號優(yōu)質(zhì)，安全性較高。比如通過與網(wǎng)紅的合作，將賣家的產(chǎn)品以折扣價推廣給粉絲，粉絲因自然需求購買產(chǎn)品之后，賣家可以根據(jù)自己的需求自主邀請買手留好評，整個過程是符合平臺流程的，且留評的數(shù)量多少是賣家可以自主控制的。

除了這次大賣被封號事件，亞馬遜還有2個政策變化需要賣家重點關(guān)注。一是視頻認(rèn)證，驗證賣家頁面地址。這一措施旨在進(jìn)一步確保賣家的身份和產(chǎn)品信息的真實性，有助于提高購物體驗。二是嚴(yán)格打擊虛假評論和行為，亞馬遜將設(shè)立專門的團(tuán)隊來調(diào)查和處理這些違規(guī)行為，以確保平臺的公正性和信譽(yù)。

大約兩個月前，亞馬遜開始大規(guī)模要求賣家進(jìn)行視頻認(rèn)證。平臺通知賣家進(jìn)行賣家身份驗證，賣家需要通過預(yù)約進(jìn)行實時視頻通話，展示身份證件原件和公司營業(yè)執(zhí)照原件。如果賣家在收到郵件后7天內(nèi)沒有預(yù)約完成驗證，他們的賬號將無法繼續(xù)銷售。這一視頻驗證措施導(dǎo)致一些賣家受到了懲罰，有些賣家的賬號因此被凍結(jié)。

有賣家擁有約100個賬號，一天之內(nèi)就有30個賬號因觸發(fā)視頻驗證而被凍結(jié)，隔天又有60多個賬號被凍結(jié)，總計90個賬號受到影響。也有賣家的庫存量為35W的賬號因視頻認(rèn)證未通過而被凍結(jié)。

最近，據(jù)美國消費者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）報道，為了確保賣家的地址真實準(zhǔn)確，亞馬遜開始向在其美國市場上銷售商品的第三方商家郵寄明信片進(jìn)行地址驗證。亞馬遜已向CNBC證實，他們?nèi)ツ觊_始給新賣家測試這一舉措，今年年初擴(kuò)大測試范圍至現(xiàn)有賣家，并計劃進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。

這兩個措施都在提醒賣家，必須使用自己的真實信息注冊亞馬遜店鋪。在進(jìn)行視頻認(rèn)證時，賣家需要準(zhǔn)備的材料包括：中國公民身份證或護(hù)照原件、紙質(zhì)版的營業(yè)執(zhí)照以及確保法人代表的身份與營業(yè)執(zhí)照上的信息一致。如果不是企業(yè)法人代表，則需要安排公司法人代表通過視頻會議完成身份驗證，或者確保已獲得企業(yè)授權(quán)，可以攜帶相關(guān)證件完成身份驗證。

亞馬遜的這些措施旨在加強(qiáng)平臺的安全性和可信度，保護(hù)消費者的購物體驗，同時也要求賣家遵守平臺規(guī)則，提供真實準(zhǔn)確的信息。對于賣家來說，遵守規(guī)則、準(zhǔn)備充分的材料順利通過驗證是繼續(xù)在亞馬遜平臺上銷售的關(guān)鍵。近日，亞馬遜發(fā)布了首份品牌保護(hù)報告，詳細(xì)闡述了其推動零假貨的戰(zhàn)略以及打擊假冒商品的進(jìn)展和成效。作為該全球努力的承諾和具體行動的一部分：亞馬遜已在全球范圍內(nèi)投入超過7億美元的資金來打擊包括售假在內(nèi)的欺詐行為。該公司調(diào)用了超過萬名員工來應(yīng)對這一重大挑戰(zhàn)，展示其在維護(hù)品牌聲譽(yù)和保護(hù)消費者權(quán)益方面的決心。這份報告也是亞馬遜為保護(hù)消費者權(quán)益、打擊假冒商品作出的堅定承諾的具體體現(xiàn)。通過此次發(fā)布的報告，亞馬遜不僅強(qiáng)調(diào)了其堅決打擊假冒商品的立場，也傳達(dá)了對客戶信任的高度重視以及對公平交易的執(zhí)著追求。這份報告的發(fā)布表明了亞馬遜始終致力于維護(hù)公平競爭的營商環(huán)境，為品牌保護(hù)樹立行業(yè)標(biāo)桿的決心。亞馬遜平臺上的品牌保護(hù)與策略

在亞馬遜這個全球領(lǐng)先的電商平臺中，為了維護(hù)一個健康的購物環(huán)境，品牌保護(hù)顯得尤為重要。亞馬遜通過一系列策略來保障其運營中心及廣大消費者的權(quán)益，具體包括主動嚴(yán)格的審核機(jī)制、強(qiáng)大的品牌保護(hù)工具以及追究售假者的責(zé)任。以下我們將對這一系列的保護(hù)措施和品牌策略進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

一、審核機(jī)制的重要性

亞馬遜擁有強(qiáng)大的審核機(jī)制，通過這一機(jī)制，平臺有效地阻止了超過600萬次的異常賣家賬戶注冊，從而防止了不良行為者發(fā)布假貨。這一措施為消費者提供了一個安全、可靠的購物環(huán)境。

二、品牌保護(hù)工具的利用

亞馬遜提供了一系列強(qiáng)大的品牌保護(hù)工具，如亞馬遜品牌注冊、Project Zero和Transparency（透明計劃）。這些工具幫助賣家更好地保護(hù)自己的品牌，防止假冒偽劣商品的出現(xiàn)。

三、Project Zero零容忍計劃的實施

Project Zero是亞馬遜的一項重要品牌保護(hù)計劃，要求參與的品牌必須已經(jīng)完成亞馬遜品牌備案，并提交登記的商標(biāo)。品牌的所有者還需要是商標(biāo)的合法持有者，并擁有可以登入品牌備案的亞馬遜賬戶。該計劃還要求賣家曾提交過潛在侵權(quán)的舉報，且過去六個月的舉報接受率需超過90%。這些要求確保了Project Zero計劃的實施能夠有效地打擊假冒偽劣商品。

四、Transparency(透明計劃)的推廣

Transparency(透明計劃)是亞馬遜另一項重要的品牌保護(hù)措施。參與該計劃的品牌需是品牌的所有者，且已通過品牌備案2.0（即品牌的商標(biāo)是R標(biāo)）。該計劃還要求產(chǎn)品的外包裝上可以貼上或印上二維碼標(biāo)簽，以便消費者掃描驗證產(chǎn)品的真實性。這一計劃主要在美國、加拿大、英國等國家實施，雖然有一定的地域限制，但在實施的國家中得到了廣泛的應(yīng)用。

五、賣家應(yīng)如何應(yīng)對

對于賣家而言，在亞馬遜平臺上運營店鋪時，首先要有品牌意識，不要售賣侵權(quán)的產(chǎn)品。如果條件允許的話，可以申請品牌注冊，參與Project Zero和Transparency等計劃，以更好地保護(hù)自己的品牌和產(chǎn)品。這些措施不僅有助于防止假冒偽劣商品的出現(xiàn)，還能提高店鋪的信譽(yù)和消費者的購買信心。

雖然亞馬遜平臺的規(guī)則越來越嚴(yán)格，運營難度也越來越大，但這也為賣家提供了更多的機(jī)會。只有更合規(guī)地運營店鋪，不斷提升產(chǎn)品本身的競爭力，積累更優(yōu)質(zhì)的資源，才能在激烈的競爭中脫穎而出。我們AMZKE遜客聯(lián)盟致力于為跨境電商賣家提供海外精準(zhǔn)營銷推廣方案，幫助賣家解決站外引流的難題，實現(xiàn)最佳帶貨。我們期待與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。以上內(nèi)容純屬作者個人觀點，不代表本站立場。本篇文章已經(jīng)得到原作者授權(quán)并轉(zhuǎn)載于此。未經(jīng)原作者同意，不得擅自轉(zhuǎn)載或使用相關(guān)內(nèi)容。文章來源于亞馬遜站外推廣小客的信息分享。