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跨境電商遭遇平臺封號和獨立站流量困境,如何破局做獨立站?

2025-01-12 5:25:46
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探究跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀,兩大主流模式引人注目:亞馬遜類平臺和獨立站。這兩種模式各有千秋,如同兩條不同的道路擺在跨境電商人面前。一種模式門檻較低,自帶流量,容易上手;另一種模式則自主運營管理靈活,無封號之憂。

隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失,用戶增長成為所有企業(yè)的共同難題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,流量無疑是生意的本質(zhì)。各行各業(yè)的企業(yè)商家都在面臨流量難題的困擾。跨境電商行業(yè)尤其如此,獲客成本高是每個跨境人面臨的難題。

B2C企業(yè)在海外市場競爭激烈,一些跨境第三方平臺(如亞馬遜、eBay等)內(nèi)同質(zhì)化競爭嚴重,容易陷入價格戰(zhàn),并容易受到平臺的監(jiān)管和封號。而獨立站模式雖然自主性強,但賣家需要自主引流,使用Facebook、Google等廣告投放競價排名,獲客成本越來越高。

談到封號潮,其實質(zhì)是公域流量獲取困難、成本高昂的結(jié)果。為什么許多賣家要冒險測評?不就是為了獲取更多的好評以增加產(chǎn)品曝光率嗎?在亞馬遜等平臺運營的四大特征下,好評越多,產(chǎn)品被推薦給用戶的機會就越大。

海外客戶溝通成本高效率低、傳統(tǒng)的CRM產(chǎn)品無法實時保存和溝通信息,也成為獲客增長的阻礙。

針對流量困境,私域模式成為很多企業(yè)破解困境的“救星”。私域流量是指企業(yè)可以重復(fù)觸達的用戶群體,通過私域流量來替代廣告投放的流量,降低獲客成本。私域流量的覺醒不僅在疫情期間展現(xiàn)出強大的生命力,也是滲透我們生活方方面面的無處不在的存在。無論是購物還是酒店預(yù)訂,都會讓你留下聯(lián)系方式加入私域流量池。

私域流量的運營是一個從引流到轉(zhuǎn)化再到復(fù)購的流量自循環(huán)模型。企業(yè)需要從公域他域引流獲客、黏住客戶,再通過私域運營促進粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。成交一次后,要通過會員體系黏住客戶提高復(fù)購率。同時打造更多分銷小B,讓你的客戶幫你賣,形成自循環(huán)模型迅速形成企業(yè)的增長飛輪。

DTC模式的覺醒也是營銷層面的一次大覺醒。做DTC品牌可以幫助企業(yè)自主掌握與消費者的關(guān)系,以個性化方式講述品牌故事。現(xiàn)在做私域無疑是DTC模式的理想載體。國內(nèi)出海的兩個頭部企業(yè)SHEIN和Anker也是私域流量的佼佼者,通過私域模式牢牢鎖住。

國內(nèi)私域如火如荼,但海外私域卻仍是一片尚未開墾的處女地。這與國內(nèi)外的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展差異有關(guān)。但無論如何,海外私域模式利好不斷,這是一個千載難逢的化解流量之困的機會。

如何進行海外私域運營?傲途提供了整個海外私域模式的三環(huán)節(jié)拆解:首先是引流獲客,通過線上社交媒體營銷、短信營銷、智能語音呼叫等方式添加客戶的WhatsApp賬號,做私域沉淀;其次是批量化管理和有料有趣的運營,盤活私域促進轉(zhuǎn)化;最后是搭建社交裂變式微商城,實現(xiàn)快速分銷變現(xiàn)。在這個過程中,需要使用到諸如WhatsApp SCRM私域運營寶和私域營銷寶等工具來提升效率和趣味性。所有的早前動作都是為了最后一步,運用私域運營的模式來變現(xiàn)。

私域模式的精彩之處就在于搭建社交裂變式微商城,這個商城體系不同于亞馬遜的鐵腕手段和獨立站的流量困頓,采用的是分銷分潤的設(shè)計,每一層級的參與者都可以通過購買、轉(zhuǎn)發(fā)、邀請注冊等形式獲得實實在在的收益并提現(xiàn),以利益驅(qū)動每一環(huán)節(jié)、每一層級。

并且,不同于國內(nèi),國外分銷體系合法合規(guī),且是可以發(fā)展到十級規(guī)模的,這個體量空間難以想象。

這三大環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、步步為營,將整個私域營銷、國內(nèi)微商的模式復(fù)制并轉(zhuǎn)化,盤活出海社交私域營銷、助力每一個私域商家迅速變現(xiàn)。

這三大環(huán)節(jié)也構(gòu)成了傲途的S2B2C出海社交私域營銷解決方案,也是繼亞馬遜類平臺和獨立站之后,出海商家的第三次騰飛機遇。

機遇一說不是空穴來風(fēng):如果說以上是從流量角度對出海社交私域營銷的意義解讀,這里將從出海市場模式闡述其差異化優(yōu)勢。

如下,我們對出海市場模式進行了二分法分析:

整個跨境市場可以一分為二:B2B(如阿里巴巴國際站RTS模式)和B2C。

整個B2C跨境市場又可以一分為二:亞馬遜類平臺型和非平臺型(獨立站、二類電商型)。

非平臺型跨境電商同樣可以一分為二:獨立站型和傲途S2B2C社交私域營銷類型。

在這條跨境賽道上,S2B2C以差異化方式出擊,從當(dāng)下熱門的社交私域運營出發(fā),降低獲客成本,實現(xiàn)企業(yè)的長線增長。

對B2C平臺型賣家而言,通過社交私域營銷模式可以擺脫“亞馬遜依賴癥”,增加和客戶直面對話的機會,實現(xiàn)平臺和自營雙線增長,規(guī)避平臺輕則懲罰、重則封號的風(fēng)險。

對B2C獨立站型賣家而言,借助S2B2C模式可用私域流量替代廣告投放流量,降低獲客成本,開發(fā)每一個用戶的社交價值和終生價值,實現(xiàn)更多用戶從粉絲到會員到分銷小B的客戶遞進,把獲客成本打到地板價。

社交私域營銷模式是一個進可攻的Plan B,是跨境賣家放雞蛋的另一個籃子。

在這里傲途同樣提供兩個客戶案例:一個是國內(nèi)某頭部品牌出海東南亞國家,一個是名創(chuàng)優(yōu)品出海印度。

品類稍有不同,名創(chuàng)優(yōu)品屬于SKU較多的鋪貨型,則屬于強社交屬性的高復(fù)購型。但打法類似,通過搭建S2B2C模式,讓客戶逐步遞進轉(zhuǎn)化,形成客戶幫你賣、分銷商幫你賣、自己也賣的模式,全員賣貨、爆發(fā)式增長。

客戶實現(xiàn)項目落地6個月內(nèi)每個運營人員上萬客戶運營規(guī)模、單月最高GMV近千萬級別、分銷小B人數(shù)達到數(shù)萬名、商城注冊用戶數(shù)目達到百萬級。名創(chuàng)優(yōu)品案例數(shù)據(jù)則更加喜人。

回到標(biāo)題:

跨境電商遭遇平臺封號和獨立站流量困境,如何破局做獨立站?

看到此處,答案一目了然,但是正如那句“所有的偉大源于一個勇敢的開始”所說——模式再好,終歸也需逐步落地。傲途相信S2B2C社交私域營銷是一個自上而下的CEO工程,決心和恒心并行,實現(xiàn)流量獨立自主,自然萬丈高樓平地起。

下一個SHEIN正悄悄潛伏其中,難道不是嗎?

對傲途S2B2C社交私域營銷模式感興趣的朋友可咨詢:(微信同號),更多相關(guān)信息歡迎點擊閱讀原文。

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