近期，扎克伯格在直播中宣布了一個(gè)重大消息：Facebook推出全新電商功能——Facebook Shops。

這項(xiàng)功能可以讓用戶享受無縫的在線購物體驗(yàn)，使您的業(yè)務(wù)得以持續(xù)發(fā)展。借助Facebook Shops，人們無需離開Facebook或Instagram，即可發(fā)現(xiàn)您的品牌并瀏覽您策劃的產(chǎn)品系列。他們可以在您的Facebook頁面或Instagram個(gè)人資料中輕松找到您的商店，只需輕輕滑動(dòng)就能進(jìn)入購買流程。

通過設(shè)計(jì)您的商店，建立您的品牌故事。人們可以從您的Instagram個(gè)人資料或通過Feed和Stories訪問商店。在商店內(nèi)，他們可以瀏覽產(chǎn)品系列并購買產(chǎn)品，整個(gè)過程無需離開應(yīng)用或跳轉(zhuǎn)至其他頁面。我們致力于為用戶提供一個(gè)體驗(yàn)購物樂趣的平臺(tái)，商店中的收藏品使企業(yè)能夠自定義購物體驗(yàn)，將產(chǎn)品分類為主題以講述其品牌故事。

這一功能對于那些受到疫情影響的小微賣家來說，無疑是一個(gè)福音。扎克伯格提到，F(xiàn)acebook Shops還將與國外的知名電商平臺(tái)合作，如Shopify、BigCommerce等，以提供更加便捷的管理和客戶體驗(yàn)功能。這無疑給Shopify等電商平臺(tái)帶來一定的沖擊，客戶可以直接將品牌移至Facebook和Instagram上運(yùn)營，無需跳轉(zhuǎn)至獨(dú)立站頁面。

其實(shí)，F(xiàn)acebook一直未曾放棄對電商市場的探索。從早期的Marketplace到Facebook shop page，再到去年在Instagram和WhatsApp上推出的購物服務(wù)，F(xiàn)acebook持續(xù)加大對電商領(lǐng)域的投入。背后的原因與其廣告業(yè)務(wù)密不可分。近年來，亞馬遜的數(shù)字廣告業(yè)務(wù)增長迅猛，而Facebook的廣告業(yè)務(wù)一直是其主要收入來源之一。此次Facebook Shops的推出可能會(huì)改變Facebook的收入結(jié)構(gòu)。

盡管Facebook Shops的推出對Amazon、Wish等平臺(tái)造成一定的沖擊，但作為一個(gè)社交屬性為主的平臺(tái)，F(xiàn)acebook仍需面臨巨大的挑戰(zhàn)。此次開放的具體效果尚待觀察。那么如何建立自己的Facebook Shops呢？簡單來說，商家首先需要成為連接到現(xiàn)有Facebook Page Shop的主頁管理員或Business Manager的管理員。在電商管理工具中設(shè)置店鋪需要經(jīng)過三個(gè)步驟：創(chuàng)建分類、裝修店鋪和發(fā)布店鋪。目前此功能僅限于美國境內(nèi)的商家以及滿足特定要求的商家使用。未來幾個(gè)月內(nèi)將分階段向全球所有企業(yè)推廣此功能。符合條件的商家在準(zhǔn)備開設(shè)商店時(shí)會(huì)收到一封電子郵件通知。如果您有需求，請隨時(shí)聯(lián)系我們了解更多信息。請注意以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場。（編輯：江同）