速賣通聯(lián)合菜鳥國際快遞升級中東物流商家訂單大漲40%
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近日，速賣通AliExpress與菜鳥國際快遞共同推出了一項全新的跨境物流升級服務，目標正是廣大中東地區(qū)。這一服務主要針對中東區(qū)域的商家和消費者，幫助商家提升履約效率，加速訂單處理速度，并增強用戶體驗。試運行僅一個月，速賣通AliExpress在中東區(qū)域的訂單量便實現(xiàn)了驚人的40%增長。
中東地區(qū)因其豐富的市場需求和高購買力，一直是跨境電商的熱門區(qū)域。物流問題一直是困擾中國商家進入這片熱土的難題。過去，中東市場主要依賴郵政清關和派送，無法直接送貨上門，消費者需要在郵局支付VAT費用后才能取回包裹。
AliExpress與菜鳥國際快遞的這次合作徹底改變了這一局面。通過新推出的物流升級服務，“無憂集運”為商家解決了諸多痛點。加入此服務的商家可以享受DDP服務，這意味著中東消費者在下單時即可在線完成VAT繳納，無需在取貨時額外付費。商家還能享受到專屬物流渠道和“滿包郵”服務，為消費者提供直接送貨上門的服務。
值得注意的是，菜鳥國際快遞透露，升級后的服務將履約時間從原來的30天大幅縮短至12天，并在當前沙特無憂標準報價的基礎上降低30%的物流成本。速賣通平臺為此次升級提供了全方位的支持，如“X日達、晚必賠”、“含VAT”、“滿50包郵”等標識，這些舉措有助于提高商家的購買轉(zhuǎn)化率。
過去一年來，菜鳥國際快遞持續(xù)加大對中東物流基礎設施的投入。去年8月，菜鳥已在以色列開設了首個中東海外倉和分撥中心。今年6月，迪拜的海外倉開始運營，成為中企在阿聯(lián)酋的最大海外倉之一，服務覆蓋整個中東地區(qū)。
從多位商家的反饋來看，加入“無憂集運”后，中東地區(qū)的訂單增長顯著。某知名消費電子大賣負責人表示，訂單量翻倍不止，沙特地區(qū)已成為他們的主要市場。她認為在線繳納VAT方便快捷，大大提升了消費者體驗，促使消費者更愿意下單。
但商家也需要注意，由于消費者現(xiàn)在是在線繳納VAT，商品價格應包含VAT（如沙特的15%稅率）。部分商品可能參與“滿包郵”活動。商家需綜合考慮這些變化及自身經(jīng)營狀況，合理調(diào)整在中東地區(qū)的定價策略。
此次物流升級服務于7月25日在沙特率先推出，隨后將陸續(xù)在阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、巴林、阿曼等中東國家上線。
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