《PayPal故障頻發(fā)，用戶付款登錄受阻》
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最近，風(fēng)口星網(wǎng)從外媒的報道中了解到，上周某天，網(wǎng)絡(luò)購物者們在eBay和其他電商網(wǎng)站遇到了支付問題。因為PayPal出現(xiàn)了短暫的運營中斷，導(dǎo)致消費者們在嘗試付款或登錄PayPal頁面時，頻頻收到“出錯”提示，不少用戶反映收到了“內(nèi)部服務(wù)器錯誤”的信息。
一位用戶表示：“無法在eBay上購買商品?！边€有用戶寫道：“我也無法登錄PayPal賬戶，嘗試為心儀的商品付款時遇到了困難。”由于這一故障，一些購物者無意中多次付款。比如一位消費者稱：“我在eBay購物時無法使用PayPal支付，嘗試多次后很擔(dān)心自己是否已多次付款，非常煩惱！”
有用戶指出，這次事件提醒著eBay應(yīng)該為消費者提供多種支付方式，“eBay需要有其他支付方式”，這位用戶表示。
此次中斷情況持續(xù)了1到2小時，全球各地的消費者都在談?wù)摯耸隆５钊艘苫蟮氖?，PayPal既沒有在推特上回應(yīng)消費者，也沒有回復(fù)消費者的咨詢。唯一提到此事的地方是“賣家通知”板塊，簡短地提到了“PayPal APIs和PayPal受到較大影響”。
值得注意的是，在上周發(fā)生的故障期間，部分消費者反映無法將PayPal賬戶中的資金轉(zhuǎn)移到銀行卡中，尚不清楚這是否與PayPal的運營中斷有關(guān)。目前這些問題是否已解決也還不得而知。
其實，這并非PayPal首次出現(xiàn)問題。8個星期前的一個周日（10月4日）下午，PayPal也曾出現(xiàn)過運營中斷，持續(xù)了將近3小時。當(dāng)時，eBay網(wǎng)站也遭遇了大量技術(shù)問題。PayPal和eBay均表示，這是由于數(shù)據(jù)中心停電所引起的。在上周感恩節(jié)前一天，eBay還出現(xiàn)了另一次運行中斷的情況。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 楊雪平）
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