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跨境電商新手指南:亞馬遜禁止行為的五大關(guān)鍵法則

2025-01-11 2:53:38
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做跨境電商,尤其是做平臺的跨境電商,確實(shí)存在一個最大的痛點(diǎn),那就是一切都顯得非常被動,需要嚴(yán)格遵守平臺的各項規(guī)定,一旦觸及紅線,后果就會很嚴(yán)重。

有人提出,既然這么被動,為什么不搞獨(dú)立站呢?那樣就可以不被平臺的條條框框所困擾了。這個想法聽起來有道理,但別忘了,流量是當(dāng)下最難獲取的東西之一。沒有流量,一切都白談。

在平臺上做買賣,最不擔(dān)心的就是流量問題,因為平臺為了生存,也必須依靠流量。賣家只需要把握好平臺上的各大流量入口,流量就會源源不斷地來。

要想有流量,要想能在平臺上安穩(wěn)地玩轉(zhuǎn)起來,每個平臺都有自己的紅線,有自己的明文和暗文規(guī)定的東西。我們必須關(guān)注并遵守這些規(guī)定。以亞馬遜為例:

一、要遵守知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定。亞馬遜這樣的國際化大平臺,對于法律風(fēng)險非常關(guān)注。作為平臺上的賣家,首先要確保自己的產(chǎn)品不侵權(quán),包括名字、圖片、功能等。

二、關(guān)聯(lián)問題要謹(jǐn)慎。關(guān)聯(lián)是指用一套資料去注冊多家店鋪。鋪貨者最需要注意操作習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián),這些都容易被平臺識破。為了長期經(jīng)營,建議避免不必要的風(fēng)險。

三、圖片要清晰。新入坑的朋友可能會問,能否使用網(wǎng)絡(luò)上的圖片作為自己的產(chǎn)品圖片?我的建議是盡量避免使用。因為就算沒有投訴你,如果有很多賣家都用這些圖片,那么你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,也只有價格上的優(yōu)勢了。

四、不要刷評種菜。新手賣家可能會覺得刷評是必備的動作,但我認(rèn)為這要看自己的運(yùn)營思路。如果你是做精品的,以產(chǎn)品為重,不刷也能做得好。刷評是被平臺明文規(guī)定禁止的。

五、不要向買家發(fā)營銷類郵件。亞馬遜明確規(guī)定,只有在訂單配送和客戶服務(wù)時才可以向用戶發(fā)送郵件。除此之外,不要發(fā)送任何與營銷相關(guān)的郵件給買家,否則一旦被用戶舉報就會面臨嚴(yán)重的后果。

跨境電商新手指南:亞馬遜禁止行為的五大關(guān)鍵法則

除了以上五條之外,還有很多細(xì)致的規(guī)定等著我們?nèi)チ私夂妥袷?。亞馬遜平臺的核心和偏向還是消費(fèi)者和買家。所有的規(guī)定都更傾向于保護(hù)買家的利益。雖然有時我們會覺得有些不公平,但規(guī)則就是規(guī)則。

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