近期網(wǎng)絡(luò)上流傳一句話：青春才幾年，疫情占三年。雖然看似是輕松的調(diào)侃，但實(shí)則反映了人們對(duì)疫情無(wú)奈的心情。疫情的影響已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)，尤其是跨境電商行業(yè)受到了較大的沖擊。

由于疫情的影響，航班取消和物流延誤成為了常態(tài)?？缇承袠I(yè)面臨的困境遠(yuǎn)不止這些，業(yè)內(nèi)人士甚至用“十年不遇的行業(yè)巨震”來(lái)形容現(xiàn)狀。

具體看來(lái)，2021年4月，亞馬遜大規(guī)模封號(hào)潮帶來(lái)了停工、降薪、裁員、破產(chǎn)、倒閉等一系列事件。自21年以來(lái)，海運(yùn)價(jià)格也進(jìn)入了瘋漲模式，甚至出現(xiàn)了驚人的船運(yùn)價(jià)。到了2022年3月，中國(guó)獨(dú)立站賣家的PayPal賬戶資金也被突然凍結(jié)。俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)導(dǎo)致的能源價(jià)格飆升也使得運(yùn)費(fèi)再次暴漲。

面對(duì)這樣的市場(chǎng)形勢(shì)，許多跨境電商賣家感受到了紅利消失的感覺(jué)。事實(shí)真的如此嗎？

盡管經(jīng)歷了亞馬遜封號(hào)潮等挑戰(zhàn)，但我國(guó)在2021年的跨境出口總額仍然達(dá)到了1.44萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了24.5%。根據(jù)海關(guān)的初步測(cè)算，今年第一季度的出口額也增長(zhǎng)了2.6%。總體來(lái)看，我國(guó)的對(duì)外出口勢(shì)頭依然良好。

與此與跨境賣家所面臨的困境形成鮮明對(duì)比的是，國(guó)家和地方推出的跨境電商出口發(fā)展政策紅利。比如，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)指出設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，提出B2B直接出口，推進(jìn)跨境海外倉(cāng)管理模式等。這些政策反映了國(guó)家對(duì)跨境出海的重視和信心。

顯然，跨境電商行業(yè)的規(guī)模仍在不斷壯大。隨著風(fēng)波的出現(xiàn)，過(guò)去輕易賺錢的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，行業(yè)回歸常態(tài)。那么，跨境賣家的新增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里呢？

一方面，跨境賣家正在進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)意味著以最小的投入獲得最大的回報(bào)。eBay大中華區(qū)銷售總經(jīng)理、Shoplazza店匠CEO和YinoLink易諾CEO都指出，跨境行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)已經(jīng)從以量為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃?xì)化、精品化為主的高質(zhì)量發(fā)展階段。

在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面，可以從產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)自動(dòng)化和以用戶為中心等方面進(jìn)行分析。優(yōu)秀的產(chǎn)品是跨境電商可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而供應(yīng)鏈的管理也至關(guān)重要。通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)自動(dòng)化分析，可以提高產(chǎn)品分析和預(yù)測(cè)能力，實(shí)現(xiàn)降本增效。以用戶為中心的AARRR模型也描述了從獲取、激活、變現(xiàn)、留存到推薦的全過(guò)程。

品牌化也是跨境電商行業(yè)的一種強(qiáng)趨勢(shì)。隨著勞動(dòng)力成本和消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不斷提升，品牌化成為了賣家們爭(zhēng)相追求的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)品牌化可以通過(guò)產(chǎn)品差異化、品牌塑造和社交媒體推廣等方式進(jìn)行。

不管市場(chǎng)環(huán)境有多艱難，中國(guó)賣家出海的腳步從未停歇。在行業(yè)亂象中尋覓機(jī)會(huì)，把握機(jī)遇，讓中國(guó)品牌更好地走出海外。