跨境電商行業(yè)的頭部賣家不僅在資金實力方面走在行業(yè)前列，而且在運營模式、策略等方面也在引領行業(yè)發(fā)展。像近年流行的自建站、網(wǎng)紅和社交引流等新型流量獲取方式，雖然在普羅大眾中看起來頗為新鮮，但在跨境電商龍頭企業(yè)手中，早已形成了一套成熟的運營體系。

以環(huán)球易購為例，其旗下的自營站Gearbest從3C垂直品類起家，現(xiàn)已發(fā)展成為一家B2C綜合電商平臺；另一個自營站ZAFUL在海外擁有超過2000萬粉絲，網(wǎng)紅營銷成為其引流的王牌。隨著市場環(huán)境的不斷變化，大賣家的玩法也在不斷翻新。當越來越多的賣家開始嘗試自建站時，環(huán)球易購又在嘗試哪些新策略呢？

環(huán)球易購自建站的核心策略已經(jīng)從單純的流量追求轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?。與行業(yè)內(nèi)大多數(shù)賣家的自建站不同，環(huán)球易購選擇自行搭建平臺、自主運營，并在海外擁有較高的知名度。其快時尚品牌ZAFUL已擁有2000萬+海外粉絲，Gearbest開放平臺也吸引了眾多賣家入駐。

環(huán)球易購品牌總監(jiān)駱靚雯表示，過去一年，公司在自建站領域的策略聚焦在產(chǎn)品端和用戶端的精細化運營上。在過去近十年的運營中，公司對“用戶”的概念并不清晰，更多的是關注網(wǎng)站的流量規(guī)模和ROI表現(xiàn)。而現(xiàn)在，公司越來越意識到用戶的重要性，開始關注用戶是誰，并嘗試留存用戶。包括現(xiàn)在熱門的私域流量的概念，也是站在如何更好地留存用戶、如何更精細化地運營用戶的角度來思考的。

除了關注用戶，環(huán)球易購還在IT領域進行科技賦能，通過大數(shù)據(jù)研發(fā)能力，自主建設IT系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)應用工具、大數(shù)據(jù)算法與模型開發(fā)等技術手段建立起多維度賦能業(yè)務的核心競爭力。環(huán)球易購還在跨境電商各領域的業(yè)務進行相互融合，如開放平臺招商、品牌孵化服務等。

駱靚雯還介紹了ZAFUL的業(yè)務發(fā)展。作為一個典型的DTC快時尚品牌，同時也是一個垂直的自營網(wǎng)站，ZAFUL一直以雙品牌的思維在運行。一方面運營好平臺品牌，另一方面塑造好產(chǎn)品品牌。在流量收割和精細化運營方面做得越來越好。除了競爭壁壘和私域流量的打造外，還在海外口碑方面進行深入運營。紅人和KOL營銷是跨境電商企業(yè)在海外打造口碑的關鍵因素之一，也是ZAFUL最擅長的營銷手段之一。在全球范圍內(nèi)擁有眾多網(wǎng)紅資源的ZAFUL正深入布局網(wǎng)紅經(jīng)濟并不斷嘗試新的合作方式如紅人聯(lián)名、直播等創(chuàng)新營銷方式以實現(xiàn)品牌推廣和粉絲互動的最大化效果。同時ZAFUL也在建立自己的網(wǎng)紅資源池并通過培養(yǎng)素人實現(xiàn)品牌與網(wǎng)紅的共贏合作。通過專業(yè)的包裝和孵化培育選擇出與品牌更契合的網(wǎng)紅從而反哺網(wǎng)站流量和粉絲實現(xiàn)雙方效益的最大化增長?？傊h(huán)球易購在跨境電商行業(yè)不斷求新求變在多個領域積極嘗試新策略以期在未來的市場競爭中占得先機。