近日，亞馬遜的賣家廣告社區(qū)內(nèi)一則公告引發(fā)了廣泛關(guān)注，讓眾多賣家憂心忡忡。這則公告究竟意味著什么呢？難道賣家的主要推廣方式將面臨“腰斬”的風(fēng)險(xiǎn)嗎？

（圖片來源：亞馬遜全球開店）

背后原因竟是近期不少賣家因站外推廣被判定為操縱排名而慘遭封號(hào)。這一事件使得賣家們對(duì)亞馬遜推動(dòng)客戶發(fā)現(xiàn)與提高轉(zhuǎn)化的政策產(chǎn)生了質(zhì)疑。難道進(jìn)行站外推廣也會(huì)遭遇封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)嗎？

別慌，讓我們先來了解一下事情的經(jīng)過。據(jù)“跨境小波兒”了解，此前亞馬遜曾推出品牌站外推廣激勵(lì)政策，該政策允許賣家在站外渠道宣傳產(chǎn)品折扣、優(yōu)惠券和Deals等活動(dòng)。近期有賣家因站外折扣活動(dòng)出單量激增而收到亞馬遜的警告，被懷疑有操縱排名的行為。

了解完背景，我們?cè)賮碓敿?xì)分析一下這次事件。許多賣家認(rèn)為，既然亞馬遜推出了品牌引流計(jì)劃，不就是鼓勵(lì)我們?nèi)プ稣就馔茝V嗎？但現(xiàn)在亞馬遜的一則公告卻稱站外推廣違反了政策，這不是出爾反爾、自相矛盾嗎？

其實(shí)不然，我們不能僅憑這一點(diǎn)就輕易下結(jié)論。下面，“小橙”將為大家詳細(xì)解讀公告中的重點(diǎn)內(nèi)容。

我們要明白，亞馬遜站外推廣激勵(lì)政策僅針對(duì)特定產(chǎn)品開放，旨在幫助賣家宣傳新品，通過折扣活動(dòng)增加銷量。如果賣家利用回扣、優(yōu)惠券、Deals等手段在站外渠道宣傳未獲得亞馬遜激勵(lì)政策支持的產(chǎn)品，將被視為違反亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則。

亞馬遜方面特別強(qiáng)調(diào)，即使賣家的操縱排名行為是委托第三方服務(wù)提供商操作的，賣家仍需對(duì)賬戶行為負(fù)責(zé)。有上述違規(guī)操作的賣家應(yīng)立即停止這些做法，以免違反亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則。

那么，什么是亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則呢？其實(shí)，這是一項(xiàng)明文規(guī)定的政策，要求賣家在亞馬遜平臺(tái)上公平誠實(shí)地行事，確保安全的購買和銷售體驗(yàn)。所有賣家必須遵循以下幾點(diǎn)規(guī)定：

1. 向亞馬遜和客戶提供準(zhǔn)確的信息；

2. 公平行事，不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)；

3. 不得試圖損害或?yàn)E用其他賣家、他們的商品或評(píng)級(jí)；

4. 不得試圖影響客戶的評(píng)級(jí)、反饋和評(píng)論；

5. 不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不適當(dāng)?shù)耐ㄐ牛?/p>

6. 僅在必要時(shí)方可聯(lián)系客戶；

7. 不得試圖規(guī)避亞馬遜銷售流程；

8. 在沒有合法業(yè)務(wù)需要的情況下，不得在亞馬遜上運(yùn)營多個(gè)銷售賬戶。

想要更詳細(xì)地了解亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則，可以復(fù)制該鏈接到賣家后臺(tái)查看：sellercentral./help/hub/reference/G1801?locale=en_US。

關(guān)于亞馬遜激勵(lì)政策扶持的產(chǎn)品種類及更多信息，也可以通過復(fù)制該鏈接到后臺(tái)查看：sellercentral./gp/help/GL9HPJ34VBFP76HX。

針對(duì)此次事件，“小橙”為大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的建議：

并非所有站外投放都違反了亞馬遜的賣家行為準(zhǔn)則。之前我們?cè)鴮戇^一篇關(guān)于如何進(jìn)行秒殺的文章中提到過，參加秒殺期間可以通過站外推廣給更多消費(fèi)者曝光我們的秒殺信息?；蛘呤窃谡就馍缃幻襟w上放上折扣信息等都是合法的。

這次事件的違規(guī)點(diǎn)不在于設(shè)置了多少折扣或出了多少單，而在于我們?cè)诮o產(chǎn)品做站外推廣活動(dòng)時(shí)是否將折扣信息在站內(nèi)listing中顯示出來以及是否有站內(nèi)痕跡可循。這一點(diǎn)非常重要。

公告中明確提到通過“兩步鏈接”、“超鏈接”以及任何其他形式的虛假或誤導(dǎo)行為都是違反亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則的。任何試圖人為提高搜索排名或?qū)⒄劭垆N售描述為全價(jià)商品的服務(wù)都將被視為違規(guī)行為，亞馬遜將對(duì)這類賣家采取罰款或封號(hào)措施。

好了，以上就是今天要與大家分享的全部?jī)?nèi)容。如果大家還有什么問題或疑慮可以隨時(shí)私信我們哦！

（來源：跨境小波兒）

（注：本文內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何第三方立場(chǎng)。）