Tiktok英國(guó)分站遭巨損賠付風(fēng)波內(nèi)幕揭秘
字節(jié)跳動(dòng)2021年虧損達(dá)到849億美元,其中運(yùn)營(yíng)虧損71.5億美元,主要受會(huì)計(jì)處理方式影響。盡管TikTok在海外市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼,如英國(guó)的營(yíng)收增長(zhǎng),但背后卻面臨著高昂的開(kāi)支,如銷(xiāo)售成本、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的大幅度增加。在英國(guó),TikTok為爭(zhēng)奪用戶(hù)和市場(chǎng)份額投入巨資,但銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用翻番,導(dǎo)致銷(xiāo)售開(kāi)支遠(yuǎn)超營(yíng)收。TikTok Shop在英國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)包括文化差異、產(chǎn)品定位和消費(fèi)者習(xí)慣,以及假貨問(wèn)題和物流配送速度慢。為適應(yīng)英國(guó)市場(chǎng),TikTok需要調(diào)整策略,例如優(yōu)化物流、建立本土化運(yùn)營(yíng)和改善工作文化,否則其“抖音神話”在海外可能難以復(fù)制。
TikTok在英國(guó)的運(yùn)營(yíng)面臨高昂成本與文化適應(yīng)難題。盡管營(yíng)收增長(zhǎng),但高額的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)投入和物流挑戰(zhàn)使得盈利空間受限。TikTok面臨員工滿意度低、工作壓力大等問(wèn)題,這在英國(guó)的傳統(tǒng)工作文化中顯得格格不入。出海企業(yè)如華為和比亞迪的經(jīng)驗(yàn)表明,本土化運(yùn)營(yíng)和適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是海外擴(kuò)張成功的關(guān)鍵。TikTok要想在英國(guó)市場(chǎng)取得持續(xù)發(fā)展,需調(diào)整其商業(yè)模式和工作文化,以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和市場(chǎng)環(huán)境。
本文將深入解析TikTok英國(guó)小店日破千單的達(dá)人帶貨策略,帶你了解實(shí)操干貨。(以下內(nèi)容均為精華分享,總計(jì)3.4萬(wàn)字,50張圖片,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間30-60分鐘,建議收藏后慢慢閱讀)
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跨境電商賣(mài)家面臨的挑戰(zhàn)往往被形容為一個(gè)“難”字,如運(yùn)費(fèi)上漲、政策嚴(yán)格等。TKshop的英國(guó)小店降低門(mén)檻,為許多賣(mài)家打開(kāi)了新機(jī)會(huì)。老A作為早期入局TK的專(zhuān)家,將分享他的觀察和見(jiàn)解。
TKshop簡(jiǎn)介
TKshop作為T(mén)K的電商業(yè)務(wù),憑借其內(nèi)容興趣推薦技術(shù),幫助商家觸達(dá)消費(fèi)者。截至2021年底,月活量破10億,影響力巨大。其中,英國(guó)小店的放寬政策尤為引人關(guān)注。
英國(guó)小店入駐要求調(diào)整
英國(guó)小店門(mén)檻降低,取消了店鋪DSR評(píng)分和銷(xiāo)售額要求,僅需年滿18歲,發(fā)布5條視頻并累計(jì)100個(gè)點(diǎn)贊即可申請(qǐng)。
珠寶等特定商品需官方審批,非自助申請(qǐng)。
注意事項(xiàng)與解決方案
雖然門(mén)檻降低,但新手賣(mài)家需注意100點(diǎn)贊的要求,老A將在后續(xù)內(nèi)容中提供解決方法。
TKshop發(fā)展前景
TKshop計(jì)劃擴(kuò)展至更多市場(chǎng),目標(biāo)是全球數(shù)千億美金的規(guī)模。參考國(guó)內(nèi)某音,TKshop具有巨大潛力和增長(zhǎng)空間。
老A的TKshop布局與策略
老A團(tuán)隊(duì)早早布局印尼小店,市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,收益可觀。分享選品思路,包括垂直類(lèi)目選擇、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析和季節(jié)性考慮。
TKshop引流方式
視頻引流:內(nèi)容定位、互動(dòng)元素和熱門(mén)標(biāo)簽的運(yùn)用至關(guān)重要。直播引流:設(shè)備搭建、直播流程和本土化運(yùn)營(yíng)的建議。
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tiktok在英國(guó)是比較火的,知名度相當(dāng)高。盡管擴(kuò)張之路曾經(jīng)遭受到許多挫折,但用戶(hù)依然十分喜愛(ài),并未受到影響。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示英國(guó)人使用的頻率逐漸的上升,從目前平均花費(fèi)的時(shí)間來(lái)看,早已遙遙領(lǐng)先Facebook。
從下載量分析
從下載量這方面來(lái)分析,最近10個(gè)季度以來(lái)始終都會(huì)占據(jù)著全球下載第一的好記錄,偶爾其中有1~2個(gè)季度可能會(huì)排名第二。在美國(guó)之前曾經(jīng)遭受到打壓,但每天活躍的用戶(hù)還是快速的超過(guò)一個(gè)億,基本有90%的美國(guó)人都會(huì)比較喜歡。
從停留的時(shí)間來(lái)看
全球用戶(hù)在軟件上停留的時(shí)間,一個(gè)月內(nèi)已經(jīng)超過(guò)19.6個(gè)小時(shí),僅僅只是在YouTube之后。而這一款軟件就屬于大本營(yíng),TikTok在這一款軟件上停留的時(shí)間早已逐漸的超過(guò) Facebook,成為美國(guó)人喜歡的一大社交軟件。在全球范圍內(nèi)可以大殺四方,主要在于內(nèi)容的創(chuàng)新,擁有著與眾不同的模式,才能夠輕松的獲得勝利。
為什么能夠成功
和國(guó)內(nèi)的短視頻平臺(tái)一樣,這一個(gè)軟件做的比較成功的地方主要在于算法上的創(chuàng)新。會(huì)通過(guò)給創(chuàng)作者不同程度的獎(jiǎng)勵(lì),然后逐漸的加大內(nèi)容生態(tài),結(jié)合用戶(hù)的興趣去做出一些針對(duì)性的內(nèi)容。憑借著千人千面有毒性的內(nèi)容,讓每一個(gè)不同類(lèi)型的用戶(hù)全部都能夠欲罷不能。國(guó)外有一些社交平臺(tái),無(wú)論是技術(shù)性的選項(xiàng),還是內(nèi)容性的豐富,都要比他差很多,慢慢的就會(huì)形成全球共識(shí)?,F(xiàn)在無(wú)數(shù)的人都會(huì)使用這一個(gè)社交平臺(tái),主要是上面有著有趣的內(nèi)容,豐富的內(nèi)容和信仰和主義沒(méi)有關(guān)系。這也是軟件在頻頻遭受到風(fēng)景之后,卻始終能夠春風(fēng)吹又生的主要原因,是無(wú)數(shù)人青睞而導(dǎo)致。
關(guān)于盲盒商品的銷(xiāo)售規(guī)則:
不同款式的盲盒商品應(yīng)保證價(jià)值等同。也就是說(shuō),一款盲盒中所有商品的總價(jià)值,應(yīng)當(dāng)與同款系列中另一款盲盒的商品總價(jià)值相當(dāng)。若盲盒僅包含一件商品,則該商品的價(jià)值,必須等同于同系列其他盲盒商品的總價(jià)值。
發(fā)布盲盒時(shí),務(wù)必清晰說(shuō)明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍,并詳細(xì)解釋所包含的不同樣式。商詳頁(yè)上應(yīng)明確展示盲盒內(nèi)商品的圖片,包括每個(gè)商品款式的圖像和描述,讓消費(fèi)者一目了然。
關(guān)于盲盒的定價(jià),任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過(guò)30英鎊,以保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)及市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。
賣(mài)家在商詳頁(yè)上需明確告知消費(fèi)者盲盒的性質(zhì),即消費(fèi)者將收到商詳頁(yè)上展示的其中一款商品。確保消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有清晰的預(yù)期。
盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類(lèi),確保消費(fèi)者能夠輕松找到他們感興趣的商品。例如,如果盲盒內(nèi)是手辦,那么該盲盒應(yīng)歸類(lèi)于玩具類(lèi)別。
商品標(biāo)題需準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類(lèi)別,如“玩具手辦”盲盒。避免使用模糊的商品標(biāo)題,如“盲盒”,以免混淆消費(fèi)者。
發(fā)布的商品必須符合TikTok Shop的相關(guān)政策和當(dāng)?shù)胤?。賣(mài)家若需銷(xiāo)售盲盒,必須持有相關(guān)許可證件,確保合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
關(guān)于卡牌的銷(xiāo)售規(guī)定:
在TikTok Shop上銷(xiāo)售卡牌的賣(mài)家需遵守以下規(guī)則。只能銷(xiāo)售密封的卡牌組,目前平臺(tái)暫不支持銷(xiāo)售單張?jiān)u級(jí)卡或神秘卡牌。
所有卡牌商品需正確歸類(lèi),如愛(ài)好與收藏品下的體育收藏品類(lèi)別中的卡牌。確保消費(fèi)者能夠輕松找到他們感興趣的商品。
商品標(biāo)題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣,避免使用不完整的商品標(biāo)題,如“TGC”、“輝煌之星”和“補(bǔ)充包”等。
賣(mài)家需在商品描述和商品標(biāo)題中明確注明卡組/卡牌系列的名稱(chēng),讓消費(fèi)者清楚了解購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
上傳的商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面,讓消費(fèi)者了解卡牌的詳細(xì)情況。
商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言,以便當(dāng)?shù)叵M(fèi)者理解和購(gòu)買(mǎi)。
發(fā)布的商品不得違反任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策。賣(mài)家若需銷(xiāo)售卡牌,必須持有相關(guān)許可證件。
違規(guī)處罰:
TikTok Shop會(huì)定期核查賣(mài)家的訂單,若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,將根據(jù)賣(mài)家績(jī)效評(píng)估規(guī)則和商家服務(wù)條款對(duì)賣(mài)家賬戶(hù)采取相應(yīng)措施。
賣(mài)家需注意,重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。處罰措施包括但不限于警告、暫停發(fā)布權(quán)限、追回金錢(qián)損失、撤銷(xiāo)福利、禁止參加活動(dòng)、暫時(shí)或永久禁止訪問(wèn)TikTok Shop、扣留銷(xiāo)售所得、取消補(bǔ)貼、刪除賬戶(hù)、對(duì)賣(mài)家采取法律行動(dòng),甚至向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴等。
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