Direct Link（瑞鏈物流），自1986年成立以來(lái)，作為北歐郵政（PostNord）的全資子公司，一直是北歐市場(chǎng)領(lǐng)先的電子商務(wù)、通信和物流解決方案提供商。2020年，瑞鏈物流在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程中面臨諸多挑戰(zhàn)。為了攻克技術(shù)難點(diǎn)，迅速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)，他們最終選擇與WallTech旗下的跨境電商物流協(xié)同云服務(wù)平臺(tái)eTower合作。

面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)

初期的瑞鏈物流希望迅速融入中國(guó)市場(chǎng)，面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景，單靠瑞典總部的技術(shù)團(tuán)隊(duì)難以在短時(shí)間內(nèi)完成大規(guī)模的系統(tǒng)對(duì)接目標(biāo)。他們面臨三大技術(shù)難點(diǎn)：高可用狀態(tài)不佳、響應(yīng)效率低、通用化整合差。他們需要尋找一個(gè)能夠整合國(guó)際包裹派送資源、在中國(guó)市場(chǎng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)供應(yīng)商來(lái)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)拓展需求。

與WallTech的攜手合作

經(jīng)過(guò)全面的調(diào)研與評(píng)估，瑞鏈物流選擇了WallTech作為其在亞太地區(qū)的系統(tǒng)供應(yīng)商，而eTower系統(tǒng)則成為了瑞鏈物流與客戶(hù)的橋梁。eTower系統(tǒng)以一體化的方式幫助客戶(hù)管理眾多的物流資源，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的包裹運(yùn)輸監(jiān)控。選擇eTower的原因在于Walltech團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的軟件開(kāi)發(fā)能力，以及過(guò)去十年在跨境小包業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深度了解。eTower系統(tǒng)擁有完善的功能模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)全流程的多方協(xié)同管理。

eTower系統(tǒng)的賦能

在eTower系統(tǒng)的支持下，瑞鏈物流實(shí)現(xiàn)了多重轉(zhuǎn)型與升級(jí)。他們成功對(duì)接了全球各地的郵政機(jī)構(gòu)和其他物流服務(wù)供應(yīng)商，提高了資源整合能力和系統(tǒng)對(duì)接效率。在短短兩年內(nèi)，通過(guò)eTower系統(tǒng)，瑞鏈物流的包裹數(shù)量超過(guò)50萬(wàn)個(gè)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)到了原來(lái)的1.5倍。他們還推出了國(guó)際包裹配送服務(wù)產(chǎn)品Global Postal和北歐區(qū)域國(guó)內(nèi)郵政服務(wù)產(chǎn)品Nordic Domestic，并快速與全球電商平臺(tái)Wish完成了對(duì)接。

關(guān)于eTower

eTower是WallTech旗下的跨境電商物流協(xié)同平臺(tái)，使跨境物流鏈上的各方能夠輕松監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并高效協(xié)同工作。eTower平臺(tái)整合了賣(mài)家到買(mǎi)家整個(gè)物流鏈條的眾多相關(guān)方，包括電商平臺(tái)、賣(mài)家買(mǎi)家、承運(yùn)商、清關(guān)、海外倉(cāng)等。它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的整合和分享，使得任何在鏈條上有服務(wù)優(yōu)勢(shì)的公司都能找到自己在協(xié)同中的位置和價(jià)值。eTower已與數(shù)百家郵政機(jī)構(gòu)、快遞公司、電子商務(wù)平臺(tái)等進(jìn)行了平臺(tái)級(jí)整合，實(shí)現(xiàn)了日訂單處理能力超過(guò)200萬(wàn)單。

展望未來(lái)，瑞鏈物流將繼續(xù)與WallTech團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)層面進(jìn)行深度合作，致力于提供更加靈活穩(wěn)定的對(duì)接系統(tǒng)。而WallTech團(tuán)隊(duì)也將在物流系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新方面持續(xù)突破，為瑞鏈物流的全球業(yè)務(wù)賦能。

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