隨著2020年的開(kāi)啟，全球跨境電商行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。受?chē)?guó)際形勢(shì)變化的影響，特別是在疫情的背景下，跨境電商平臺(tái)及進(jìn)口電商、出口電商紛紛行動(dòng)起來(lái)，積極應(yīng)對(duì)。

疫情期間，各大跨境電商平臺(tái)如亞馬遜全球開(kāi)店、eBay、Wish等攜手多個(gè)電商平臺(tái)啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，為抗擊疫情獻(xiàn)出一份力量。洋碼頭、豌豆公主、55海淘等進(jìn)口電商平臺(tái)也迅速響應(yīng)，組織貨源，嚴(yán)禁健康防護(hù)用品漲價(jià)。

出口電商方面，eBay、思億歐、行云全球匯等公司也積極捐款捐物，支援疫情前線。Wish和敦煌網(wǎng)則推出了多項(xiàng)政策舉措，幫助商戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。

疫情對(duì)跨境電商的主要影響表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、物流運(yùn)力緊張，不確定性增加。由于疫情蔓延，國(guó)際空運(yùn)市場(chǎng)遭受巨大沖擊，國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)受到破壞。洲際貨運(yùn)公司緊急調(diào)整運(yùn)力安排，以適應(yīng)全球供應(yīng)鏈的變動(dòng)。未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)，洲際運(yùn)力將面臨極大的不確定性。

二、供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)不同步，效率降低。由于中國(guó)抗疫行動(dòng)導(dǎo)致全球海外渠道庫(kù)存下降，貨物出口預(yù)計(jì)在三月中下旬逐漸恢復(fù)。與此運(yùn)力下滑的形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。部分貨物可能會(huì)轉(zhuǎn)海運(yùn)快船，導(dǎo)致三月下旬到四月上旬出現(xiàn)貨物擁堵現(xiàn)象。部分國(guó)家的物流線路變更也會(huì)影響交付時(shí)效。

三、電商賣(mài)家現(xiàn)金流緊張，經(jīng)營(yíng)難度加大。由于庫(kù)存無(wú)法及時(shí)補(bǔ)充，對(duì)電商賣(mài)家的現(xiàn)金流構(gòu)成壓力。在疫情影響下，電商賣(mài)家在獲取貨物時(shí)可能面臨運(yùn)價(jià)高漲和運(yùn)力緊張的問(wèn)題。針對(duì)這些挑戰(zhàn)，跨境電商平臺(tái)和賣(mài)家需要采取積極應(yīng)對(duì)措施。

跨境電商平臺(tái)應(yīng)出臺(tái)有利政策，與賣(mài)家共同抗擊疫情。平臺(tái)應(yīng)根據(jù)疫情發(fā)展情況及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，出臺(tái)切實(shí)措施幫助賣(mài)家度過(guò)難關(guān)。同時(shí)發(fā)揮平臺(tái)的資金和資源等優(yōu)勢(shì)，與賣(mài)家攜手抗疫。

跨境電商賣(mài)家需調(diào)整銷(xiāo)售策略并重視備貨工作。賣(mài)家應(yīng)制定有效的值班計(jì)劃以應(yīng)對(duì)延期開(kāi)工情況。檢查現(xiàn)有庫(kù)存并預(yù)估消耗時(shí)間，提前與供應(yīng)商溝通安排備貨工作。在銷(xiāo)售方面，需要根據(jù)補(bǔ)貨和斷貨風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整銷(xiāo)售預(yù)期，包括減少?gòu)V告預(yù)算、調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格等?？缇畴娚藤u(mài)家還需要充分與國(guó)外客戶(hù)溝通解釋當(dāng)前中國(guó)的情況和防控措施，展示產(chǎn)品消毒清潔的證據(jù)，消除客戶(hù)的疑慮和擔(dān)憂。這些措施將有助于跨境電商行業(yè)共同應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)。