隨著2020年的開啟，全球跨境電商行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。受國際形勢變化的影響，特別是在疫情的背景下，跨境電商平臺及進口電商、出口電商紛紛行動起來，積極應對。

疫情期間，各大跨境電商平臺如亞馬遜全球開店、eBay、Wish等攜手多個電商平臺啟動了應急預案，為抗擊疫情獻出一份力量。洋碼頭、豌豆公主、55海淘等進口電商平臺也迅速響應，組織貨源，嚴禁健康防護用品漲價。

出口電商方面，eBay、思億歐、行云全球匯等公司也積極捐款捐物，支援疫情前線。Wish和敦煌網(wǎng)則推出了多項政策舉措，幫助商戶渡過難關。

疫情對跨境電商的主要影響表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、物流運力緊張，不確定性增加。由于疫情蔓延，國際空運市場遭受巨大沖擊，國際航線網(wǎng)絡受到破壞。洲際貨運公司緊急調(diào)整運力安排，以適應全球供應鏈的變動。未來幾個月內(nèi)，洲際運力將面臨極大的不確定性。

二、供應鏈運轉(zhuǎn)不同步，效率降低。由于中國抗疫行動導致全球海外渠道庫存下降，貨物出口預計在三月中下旬逐漸恢復。與此運力下滑的形勢愈發(fā)嚴峻。部分貨物可能會轉(zhuǎn)海運快船，導致三月下旬到四月上旬出現(xiàn)貨物擁堵現(xiàn)象。部分國家的物流線路變更也會影響交付時效。

三、電商賣家現(xiàn)金流緊張，經(jīng)營難度加大。由于庫存無法及時補充，對電商賣家的現(xiàn)金流構(gòu)成壓力。在疫情影響下，電商賣家在獲取貨物時可能面臨運價高漲和運力緊張的問題。針對這些挑戰(zhàn)，跨境電商平臺和賣家需要采取積極應對措施。

跨境電商平臺應出臺有利政策，與賣家共同抗擊疫情。平臺應根據(jù)疫情發(fā)展情況及時調(diào)整應對策略，出臺切實措施幫助賣家度過難關。同時發(fā)揮平臺的資金和資源等優(yōu)勢，與賣家攜手抗疫。

跨境電商賣家需調(diào)整銷售策略并重視備貨工作。賣家應制定有效的值班計劃以應對延期開工情況。檢查現(xiàn)有庫存并預估消耗時間，提前與供應商溝通安排備貨工作。在銷售方面，需要根據(jù)補貨和斷貨風險調(diào)整銷售預期，包括減少廣告預算、調(diào)整銷售價格等。跨境電商賣家還需要充分與國外客戶溝通解釋當前中國的情況和防控措施，展示產(chǎn)品消毒清潔的證據(jù)，消除客戶的疑慮和擔憂。這些措施將有助于跨境電商行業(yè)共同應對疫情帶來的挑戰(zhàn)。