亞馬遜憑借強大的人工智能和大數(shù)據(jù)技術成為全球領先品牌之一。亞馬遜第三方零售也正經(jīng)歷自動化和數(shù)據(jù)驅動運營的轉型。

盡管市面上有許多打著大數(shù)據(jù)旗號的運營服務系統(tǒng)，但很多賣家對其持懷疑態(tài)度。今年九月，一些第三方服務商因未經(jīng)授權獲取用戶數(shù)據(jù)，遭到亞馬遜的大規(guī)模封號，給許多賣家?guī)砹瞬恍〉恼饎印?/p>

那么，賣家該如何找到可靠的數(shù)據(jù)服務商呢？亞馬遜官方有一套嚴格的標準，只有通過審核的服務商才能成為官方合作伙伴，進入亞馬遜服務提供商網(wǎng)絡（SPN），為賣家提供全方位的運營解決方案。

那么，SPN的審核標準又是怎樣的呢？亞馬遜對合作伙伴的評估非常嚴格，任何申請加入SPN的服務商都需要經(jīng)過亞馬遜官方的全面審核，包括：

1. 數(shù)據(jù)服務的經(jīng)驗和資歷

2. 系統(tǒng)開發(fā)的人才儲備

3. 來自亞馬遜賣家的真實反饋

4. 團隊的整體實力，包括開發(fā)能力和業(yè)務經(jīng)驗

5. 系統(tǒng)功能是否有其他分包商

6. 定價方案

7. 服務器和數(shù)據(jù)庫等軟硬件的性能和安全性

8. 數(shù)據(jù)服務的質量和準確性

9. 工作流程的合理性

10. 系統(tǒng)支持的語言種類

在賣家可以信賴的SPN服務商中，2018年通過審核的4KMILES是我們國內的一家亞馬遜運營系統(tǒng)服務商。該公司的CEO曾是Amazon智能家居部門和Newegg手機部門的負責人，擁有超過10年的電商經(jīng)驗。CTO也曾是騰訊研發(fā)團隊的重要成員，負責微信的前期開發(fā)。

豐富的電商經(jīng)驗和強大的技術團隊使得4KMILES成為了一個功能完善、數(shù)據(jù)強大的一站式亞馬遜運營服務平臺。其命名源于亞馬遜河的長度，象征著其為亞馬遜賣家提供的全方位服務。那么賣家可以通過4KMILES實現(xiàn)什么呢？具體來說，包括以下幾點：

1. 一站式高效管理多個賬號和站點，隨時隨地查看所有賬號的銷量匯總和ASIN數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

2. 智能廣告管理，實現(xiàn)廣告自動化和主動運營，系統(tǒng)自動調整廣告投入。4KMILES獨特的ACoAS和ASoAS指標可以合理評估廣告回報。

3. 大數(shù)據(jù)選品，收錄亞馬遜全站的產(chǎn)品信息，把握市場最新動態(tài)。

4. 智能CRM系統(tǒng)，集中管理評論、郵件和客戶關系。據(jù)稱，其索評助手可提高賣家留評率達30%。

5. 客戶與訂單分析，分析用戶復購率、訂單流量和地域來源，幫助賣家定位目標客戶，提高轉化率。

6. 庫存對賬，智能核對FBA庫存，幫助賣家查找可獲賠損失。最高可達銷售額的1%。如今亞馬遜運營的格局不斷變化：專業(yè)的跨境賣家已經(jīng)采用定制化的數(shù)據(jù)運營方式；而一些領先的大賣公司則開始部署全自動化的亞馬遜運營。而4KMILES利用自身數(shù)據(jù)和技術優(yōu)勢賦能廣大亞馬遜賣家群體使其不斷優(yōu)化和完善服務最終成為了亞馬遜官方合作服務商。

（本文作者觀點僅供參考）