業(yè)內(nèi)分析師預(yù)測(cè)，到今年10月初，美國(guó)市場(chǎng)在2020年的電商銷售總額將超越去年一整年的銷售總額。隨著美國(guó)部分地區(qū)線下商店的重新開放，電商的爆炸式增長(zhǎng)可能會(huì)開始放緩。Adobe的Digital Economic Index報(bào)告指出，由于新冠疫情的隔離和線下商店關(guān)閉，民眾在網(wǎng)上消費(fèi)增加了近1000億美元，總計(jì)達(dá)到驚人的4350億美元。

行業(yè)內(nèi)部人士推測(cè)，亞馬遜的Prime Day、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一以及即將到來的圣誕節(jié)，將推動(dòng)美國(guó)人在網(wǎng)上的消費(fèi)達(dá)到或超過去年全年的總額。Alix Partners公司的Sonia Lapinsky表示，"消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣無(wú)需出門即可購(gòu)物的模式。"

盡管如此，根據(jù)對(duì)80家大型電商平臺(tái)的觀察分析，Adobe指出一旦條件允許，人們?nèi)匀豢释胤祵?shí)體店購(gòu)物。雖然從3月份以來每月的網(wǎng)購(gòu)銷售額都在刷新記錄，但7月份的銷售額同比增長(zhǎng)幅度為55%，相較之前兩個(gè)月的超過70%的增長(zhǎng)率有所放緩。

相較于疫情仍然嚴(yán)格的州市，疫情有所緩解的州市網(wǎng)上消費(fèi)增長(zhǎng)幅度較小。Adobe的分析師VivekPandya表示，除了實(shí)體店逐漸開業(yè)以外，就業(yè)水平下降和失業(yè)救濟(jì)金的減少也導(dǎo)致民眾消費(fèi)能力下降。Vivek指出，“人們需要開始精打細(xì)算了?！?/p>

自今年三月以來，“網(wǎng)上購(gòu)物，實(shí)體店提貨”的模式人氣急升，同比增長(zhǎng)了23%，近三分之一的消費(fèi)者表示他們更喜歡這種到店自提的方式而非送貨上門。亞馬遜在努力維持其快速的物流配送服務(wù)時(shí)，也為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如沃爾瑪和Target提供了發(fā)展空間。它們得以利用自身的零售網(wǎng)絡(luò)變成小型的物流中心。Lapinsky表示，亞馬遜試圖通過擴(kuò)大配送網(wǎng)絡(luò)來解決市場(chǎng)份額下降的問題，正在考慮使用SimonPropertyGroup閑置的商場(chǎng)空間來應(yīng)對(duì)。至今兩家公司均未對(duì)此作出回應(yīng)。

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