抖音Shop致力于為所有用戶打造一個便捷且愉快的購物環(huán)境。選擇合適的商品分類能夠讓更多用戶輕松發(fā)現(xiàn)您的商品。賣家必須確保所售商品被正確地歸類。

一、商品分類的重要性

1. 什么是錯誤的商品分類？

錯誤的商品分類指的是賣家所售商品與其所在的分類不符的情況，例如將食物錯誤地歸類為“廚房用具”。

2. 如何選擇正確的商品分類？

賣家在選擇商品類型時應(yīng)充分考慮商品的功能和用途。正確的商品類型應(yīng)真實反映商品的功能和描述。例如，裙子應(yīng)歸類到“女裝”品類。

賣家選擇商品分類有兩種方式：

方式一：從商品分類清單中選擇

賣家可在賣家中心找到商品分類清單，結(jié)合商品實際情況選擇正確的商品分類。例如，若銷售的是衣架，應(yīng)選擇主類目為“家居用品”和子類目為“收納用品”。

請注意：“定邀”類目下無法發(fā)布商品，該類目選項呈灰色，請參閱限售商品規(guī)則，進(jìn)一步了解“定邀”類目。

方式二：輸入關(guān)鍵詞

賣家可在“商品名稱”欄目中輸入關(guān)鍵詞。系統(tǒng)將根據(jù)關(guān)鍵詞為賣家推薦可能的選項，確保關(guān)鍵詞能準(zhǔn)確描述商品特性。

3. 選錯商品分類的后果

抖音Shop將根據(jù)賣家違規(guī)的頻率和嚴(yán)重程度，對選擇錯誤商品分類、違反《抖音Shop商品發(fā)布規(guī)則》的賣家采取相應(yīng)的違規(guī)管理措施，包括但不限于移除相關(guān)商品。

二、強(qiáng)制性商品屬性詳解

1. 什么是強(qiáng)制性商品屬性？

抖音Shop致力于為所有用戶營造一個安全、積極的購物環(huán)境。為確保商品和用戶的安全，賣家在平臺發(fā)布特定類型商品時需提供強(qiáng)制性商品屬性。

強(qiáng)制性商品屬性是商品的特性或?qū)傩?，能幫助買家做出明智的購買決策。它描述了商品的屬性或功能，讓買家了解與特定商品功能和用途相關(guān)的潛在安全風(fēng)險。

2. 需要強(qiáng)制性商品屬性的商品類別

為遵守當(dāng)?shù)胤珊陀纳唐泛弦?guī)性要求，賣家在抖音Shop上發(fā)布特定類型的商品時需提供強(qiáng)制性商品屬性。這些要求適用于以下商品類別：玩具（包括但不限于嬰兒玩具）、食品接觸材料（如奶瓶和塑料餐具）、電器及電子設(shè)備（如美容電器和電動/電子玩具）、食品、化妝品、高檔珠寶和鉆石、軟墊家具等。

3. 未提供強(qiáng)制性商品屬性的后果

發(fā)布上述類型商品的賣家必須在賣家中心商品發(fā)布頁面中填寫銷售商品所需的強(qiáng)制性商品屬性。未填寫強(qiáng)制性商品屬性將無法在抖音上發(fā)布商品。根據(jù)內(nèi)部篩選標(biāo)準(zhǔn)，賣家需對已發(fā)布商品的強(qiáng)制性商品屬性進(jìn)行更新。

4. 如何為新發(fā)布商品填寫強(qiáng)制性商品屬性？

步驟一：進(jìn)入抖音賣家中心主頁，選擇“商品”>“管理商品”。

步驟二：點(diǎn)擊“添加新商品”，在“商品屬性”標(biāo)題下填寫所包含的強(qiáng)制性商品屬性。強(qiáng)制性商品屬性將被標(biāo)記為“強(qiáng)制性”，以與可選屬性進(jìn)行區(qū)分。

步驟三：在下拉列表中的可用選項中選擇或通過手動輸入的方式來填寫強(qiáng)制商品屬性。填寫完畢后，點(diǎn)擊“發(fā)布”。

三、創(chuàng)建單品折扣活動指南

想要在抖音Shop上為單品創(chuàng)建折扣活動的商家，可遵循以下步驟操作：

步驟一：入口

進(jìn)入商家中心->營銷活動->促銷工具->單品折扣，點(diǎn)擊“創(chuàng)建單品折扣”開始創(chuàng)建新的單品折扣活動。

步驟二：填寫基本信息

您需要填寫活動名稱、活動時間（注意為當(dāng)?shù)貢r間）、折扣類型（百分比折扣或一口價）。注意：若設(shè)置了一口價折扣的多SKU商品，該價格將應(yīng)用于所有SKU上；折扣優(yōu)惠力度不得超過70%。

步驟三：選擇商品并設(shè)置詳情

點(diǎn)擊“選擇商品”按鈕選擇需要創(chuàng)建折扣活動的商品，并設(shè)置“折扣詳情”和“每人限購件數(shù)”。您可以選擇單個設(shè)置或批量設(shè)置。

該工具提供的活動允許買家從選定的產(chǎn)品池中購買特定數(shù)量的產(chǎn)品后享受折扣優(yōu)惠（購買X產(chǎn)品，享受Y%折扣）。此類促銷活動由賣家出資支持。對于TikTok Shop商家來說，如何創(chuàng)建多件多折活動呢？接下來我們一起了解！

一、如何創(chuàng)建多買多折活動？

第一步：訪問路徑

進(jìn)入商家中心 -> 營銷 -> 促銷工具 -> 多件多折。點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕開始設(shè)置多件多折活動。

第二步：輸入促銷信息

1. 基本信息

選擇促銷類型，目前僅支持購買X件商品，獲得Y%折扣。

輸入推廣名稱。

選擇促銷的開始和結(jié)束時間。

2. 折扣設(shè)置

設(shè)置層級折扣，通過輸入最小產(chǎn)品購買數(shù)量和折扣金額來設(shè)定。如果想在購買更多產(chǎn)品后給予更大折扣，可以分層設(shè)置，目前賣家最多可設(shè)置兩層折扣。

單層推廣與多層促銷，購買標(biāo)準(zhǔn)和折扣需高于上一層。

每位客戶僅限使用一次，若激活此選項，則客戶在整個促銷期間只能參與一次。

設(shè)定預(yù)算：如果選擇激活，賣家可設(shè)置此次促銷活動的預(yù)算。若預(yù)算達(dá)到上限，促銷活動將終止，即使促銷期尚未結(jié)束，客戶也無法使用。賣家可隨時監(jiān)控并調(diào)整預(yù)算。

3. 選擇參與產(chǎn)品

選擇參與此次促銷活動的產(chǎn)品，只有選定的產(chǎn)品才能參與。

二、如何管理多件多折活動？

訪問商家中心 -> 營銷 -> 促銷工具 -> 多件多折，點(diǎn)擊“我的促銷活動”來管理您的多件多折活動。在此界面，您可以查看、編輯、停用或復(fù)制某個活動。請注意，每個賬號只能有10個正在進(jìn)行的或即將進(jìn)行的“多件多折”促銷活動。

三、消費(fèi)者如何參與多件多折活動？

消費(fèi)者可以在產(chǎn)品詳情頁、落地頁或購物車上看到帶有“多件多折”標(biāo)簽的產(chǎn)品。購買符合條件的產(chǎn)品后，即可自動獲得折扣。

四、常見問題解答：

1. 可以設(shè)定多件多折的最低消費(fèi)金額嗎？目前賣家只能設(shè)置最低產(chǎn)品數(shù)量購買。

2. 可以為多件多折促銷設(shè)置多少層級？賣家最多可以設(shè)置兩個層級的X商品，并獲得Y%折扣促銷。

3. 1級和2級折扣有什么區(qū)別？Tier 2的購買數(shù)量和折扣百分比必須大于Tier 1。

4. 預(yù)算是如何運(yùn)作的？賣家可以選擇設(shè)置每個多件多折促銷的總預(yù)算。此預(yù)算會根據(jù)促銷活動產(chǎn)生的成本而減少。如果買家在發(fā)貨前取消訂單，促銷費(fèi)用會退還至總促銷預(yù)算。若買家要求退款或退貨且訂單已發(fā)貨，則促銷費(fèi)用不會退還。

5. 可以要求一個買家使用多少次多件多折？創(chuàng)建的規(guī)則是每位客戶僅限使用一次促銷活動。賣家擁有選擇權(quán)，決定每位買家是否能夠多次參與該促銷活動。

“若賣家設(shè)定了每位買家僅可參與一次的限額，那么在買家成功支付后，他們將無法再看到BMSM的促銷活動?！?/p>

問題六：我能否讓全店商品都參與促銷呢？

回答：不可以，您最多只能選擇1000種商品參與促銷活動。

問題七：商品選擇有沒有數(shù)量限制？

回答：有的，同一時期已經(jīng)參與過Flash Deal的產(chǎn)品不能再參與BMSM的促銷活動。而且，一個產(chǎn)品在同一時間段內(nèi)只能參與一次BMSM促銷。如果存在多個BMSM促銷活動，買家只會看到與最低折扣相關(guān)的那個BMSM促銷。

問題八：為何我不能創(chuàng)建BMSM促銷活動？

可能原因一：目前有10個正在進(jìn)行或即將到來的賣家BMSM事件在您的店鋪中同時進(jìn)行。

可能原因二：您的店鋪賬戶可能出現(xiàn)了負(fù)賬戶余額的情況。

問題九：賣家多件多折與TikTok Shop補(bǔ)貼如何疊加？

示例一解釋：當(dāng)賣家的多件多折活動在平臺多件多折之前應(yīng)用時，買家購買兩件產(chǎn)品A，每件價格為10美元。經(jīng)過賣家的BMSM促銷（20%折扣）和平臺的BMSM促銷（10%折扣），最終買家支付金額為2100.8（賣家BMSM）0.9（平臺BMSM）= $14.4。費(fèi)用分配為$4由賣家承擔(dān)，$1.4由TikTok Shop承擔(dān)。

示例二解釋：若TikTok Shop的爆品補(bǔ)貼在賣家多件多折之前，同樣買家購買兩件產(chǎn)品A，但此時賣家給每件產(chǎn)品提供3美元的折扣，平臺提供2美元的折扣。經(jīng)過一系列計算，最終買方支付金額為每個產(chǎn)品減去折扣后的價格再打7折（賣家的BMSM折扣），即$7。費(fèi)用分配中$9由賣家承擔(dān)，$4由TikTok Shop承擔(dān)。

問題十：若買家達(dá)到多層多件多折促銷的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標(biāo)準(zhǔn)會怎樣？

若買家購買6個商品并達(dá)到多層多件多折的最低數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)將自動選擇提供更高折扣的多層BMSM促銷活動，即30%的折扣。

問題十一：若買家同時符合兩個不同的賣家多件多折促銷活動的條件會怎樣？

當(dāng)買家在一個訂單中購買的產(chǎn)品分別符合兩個不同的多件多折促銷活動的條件時，他們將同時享受這兩個活動的優(yōu)惠。比如，購買的產(chǎn)品A和B可以享受多件多折1的優(yōu)惠，而產(chǎn)品C和D可以享受多件多折2的優(yōu)惠，買家可以同時享受這兩個活動的折扣優(yōu)惠。