GMC，全稱Google Merchant Center，是管理網(wǎng)站產(chǎn)品信息的核心平臺。若想在谷歌上投放購物廣告，除了網(wǎng)站和Google Ads賬戶外，注冊GMC賬號是必不可少的。這個賬號用于上傳和儲存即將進(jìn)行廣告投放的產(chǎn)品信息。GMC的設(shè)置相對簡單，主要涉及商家信息、網(wǎng)站認(rèn)證及稅費信息的設(shè)置。

具體而言，商家需如實填寫商家名稱、地址、郵編、聯(lián)系方式（郵箱和電話）及網(wǎng)址等基本信息。網(wǎng)站需進(jìn)行聲明及驗證，確保其所有權(quán)已得到驗證。驗證方式可以是上傳HTML文件或向網(wǎng)站首頁添加相關(guān)HTML代碼。針對美國地區(qū)的廣告投放，商家需特別注意稅費設(shè)置，多數(shù)商家選擇提供免稅費服務(wù)，因此在設(shè)置中可選擇不針對任何州收取銷售稅。

二、避免GMC被封的策略

GMC被封通常意味著網(wǎng)站內(nèi)容信息不夠完善或產(chǎn)品宣傳存在問題。當(dāng)GMC被停用時，系統(tǒng)會給出兩種提示，針對不同的問題，我們需要從不同的方向進(jìn)行解決。

1. 遵循谷歌購物廣告政策

對于因違反谷歌購物廣告政策而被提示的賬戶，我們需對網(wǎng)站進(jìn)行以下方面的修改：

（1）關(guān)于我們（About Us）：需清晰闡述公司業(yè)務(wù)模式、是否有自有品牌等信息，并上傳相關(guān)資質(zhì)證明。

（2）聯(lián)系方式（Contact Us）：需提供至少兩個聯(lián)系方式，如電話、郵箱等，并確保信息的真實可查。

（3）退貨與交換政策（Return & Exchange policy）：需明確說明退換貨政策，包括退貨條件、退款時間、運費承擔(dān)方等信息。

其他如配送信息、隱私政策及支付方式等，也需清晰明確并符合谷歌要求。

2. 杜絕虛假宣傳

對于因虛假宣傳而被提示的賬戶，我們需要對網(wǎng)站進(jìn)行以下排查及修改：

（1）產(chǎn)品打折：避免所有產(chǎn)品統(tǒng)一打折的現(xiàn)象，以免引發(fā)誤解。

（2）產(chǎn)品圖片：網(wǎng)站上的所有圖片均不得存在版權(quán)問題、涉及人像無版權(quán)、其他品牌Logo、水印、敏感內(nèi)容或夸大事實描述等問題。

（3）插件：不得安裝虛假評論、倒計時、實時購買、實時瀏覽等社交媒體內(nèi)容插件。

（4）仿冒產(chǎn)品：嚴(yán)禁銷售仿冒產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)，立即下架。

三、GMC被封的解決方式

如果不慎觸犯了谷歌政策，導(dǎo)致GMC被封，可以按照以下步驟解決：

第一步：自查并解決所有排查到的問題。對照谷歌政策，逐一檢查并修正。

第二步：申訴。修改后的問題全部解決后，可以進(jìn)行申訴。申訴鏈接為：[申訴鏈接]。申訴時建議使用英文，并提供詳細(xì)的修改內(nèi)容和資料證明，如公司營業(yè)執(zhí)照、工廠照片、產(chǎn)品照片、商標(biāo)證書等。

第三步：耐心等待。提交申訴后，需等待Google的審核結(jié)果。期間可聯(lián)系自己的谷歌代理商進(jìn)行內(nèi)部case的提交，以加快審核速度。解封時間因情況而異，可能從一周到幾個月不等。

四、重要提醒

請務(wù)必注意，在GMC問題未解決的情況下，不要反復(fù)注冊新的GMC賬戶進(jìn)行廣告投放。這樣可能導(dǎo)致商家被Google系統(tǒng)標(biāo)記，從而無法在近期進(jìn)行谷歌廣告的投放。此點請切記！