亞馬遜春節(jié)遭遇跟賣危機,店鋪運營兩不誤的策略指南
春節(jié)即將到來,許多亞馬遜公司陸續(xù)開始休假,但亞馬遜平臺全年無休,FBA配送仍然滿足人們的購物需求。那么,賣家在春節(jié)期間如何確保店鋪正常運營,避免被跟賣呢?下面是一些建議,希望對你有所幫助。
尤其是春節(jié)期間,跟賣現象較為普遍,如何避免這一問題呢?今天小編就給大家一些建議,看看是否能幫到你。
一、春節(jié)如何防止產品被跟賣
賣家朋友們,不要因為回家過年就忽視了店鋪的管理。在亞馬遜平臺上,一年365天都需要圍繞它轉。一旦疏忽,可能就會失去重要的業(yè)務。為了防止產品被跟賣,你需要:
1. 準備好投訴資料
存檔所有商品listing的文件和資料,并注冊品牌商標。商標雖然不能完全防止被跟賣,但它是你打擊跟賣最有力的證據。如果你已經備案了,請確保帶有官方、權威的證明你是品牌所有者的證據已經保存好,帶回家或者進行拍照、掃描存檔。
2. 投訴渠道
你可以通過以下鏈接進行跟賣投訴:
跟賣投訴入口:www./gp/help/reports/contact-us
舉報侵權或違規(guī):www./gp/help/reports/infringement?referral=A1MRWYXEKAIEV0_A2G0KJBNEDVHNC
你還可以聯系績效團隊郵箱,如美國站的seller--.uk。
二、春節(jié)如何確保運營不松懈
1. 使用亞馬遜賣家手機端APP進行店鋪基本維護。注意,不要連接公共wifi,使用流量進行操作。
2. 留意產品情況,如果產品穩(wěn)定且銷量好,需要每天登錄查看listing情況。若產品即將斷貨,可以嘗試提一點價格以確保春節(jié)期間的供貨。
3. 如果是新上架的產品且處于虧本跑量的狀態(tài),建議在春節(jié)期間提價以維持利潤。雖然單量可能會受到影響,但避免斷貨更為重要。
4. 每天登錄郵箱或后臺處理消息,避免錯過24小時內的回復。盡管這個指標對店鋪的影響不大,但保持運營的效率仍然很重要。
5. 自配送的賣家可以選擇暫停listing或者延長自發(fā)貨的配送時間,因為國內的貨代、物流都會放假休息。
三、春節(jié)如何避免賬號關聯
1. 登錄綁定亞馬遜賬戶的郵箱進行回復。假期期間,賣家可以登錄郵箱回復工作郵件,但要注意IP和設備的干凈,一個IP和設備只能登錄一個郵箱(北美/歐洲/日本)。
2. 使用私人網絡和電腦進行處理。確保私人網絡端和電腦端是干凈的,從未登錄過亞馬遜賬號。
3. 使用手機端登錄亞馬遜的Amazon Seller App,避免連接公共wifi,只能使用流量。
4. 安裝遠程控制軟件。在公司電腦和私人電腦都下載遠程操作系統(tǒng),假期期間通過自家電腦遠程操作公司電腦。
5. 利用自動回復軟件。設置自動回復買家郵件功能,并提前編輯好回復郵件,包含店鋪重新開業(yè)日期和最早商品發(fā)貨時間等信息。
希望以上建議能幫助你在春節(jié)期間實現店鋪不打烊,運營不松懈,單量穩(wěn)步上升。提前祝愿各位賣家新春愉快!以上內容純屬個人建議,不代表任何立場!如有侵權,請聯系我們。
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