這兩天是Prime day全球會(huì)員日，許多賣家都迎來(lái)了訂單的高峰期。雖然Prime day的流量增長(zhǎng)效應(yīng)會(huì)持續(xù)一周，但在7月底，跨境電商行業(yè)將正式進(jìn)入淡季，歐美許多買家也開始進(jìn)入度假模式，享受海灘時(shí)光。

針對(duì)亞馬遜的北美、歐洲和日本站點(diǎn)，Prime day的效應(yīng)有所不同。在北美站點(diǎn)，由于賣家數(shù)量過(guò)多，大部分賣家通過(guò)促銷折扣來(lái)提升銷量，不過(guò)也存在一些惡意跟賣的情況。尤其是在Prime day前夕，這種現(xiàn)象尤為明顯。

在日本市場(chǎng)，今年的Prime day表現(xiàn)異常出色，效果也是最好的。即使是一些小類目也能單日銷售數(shù)千單。對(duì)于一直關(guān)注市場(chǎng)變化的朋友來(lái)說(shuō)，應(yīng)該能夠感受到我對(duì)2019年日本市場(chǎng)的強(qiáng)烈推薦。

歐洲市場(chǎng)也是一片繁榮景象。由于VAT稅務(wù)問(wèn)題，今年的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。特別是之前不太被重視的德國(guó)和意大利站點(diǎn)，今年也迎來(lái)了爆單。對(duì)于經(jīng)營(yíng)歐洲市場(chǎng)的賣家來(lái)說(shuō)，今年年初至今經(jīng)歷了一次大洗牌，沒(méi)有稅號(hào)的賣家已經(jīng)被淘汰出市場(chǎng)。

盡管歐洲市場(chǎng)的成本不斷上升，但亞馬遜的市場(chǎng)份額也在持續(xù)增長(zhǎng)。Prime day期間，賣家們的業(yè)績(jī)各不相同。這是一個(gè)常態(tài)，在任何市場(chǎng)，總有人能夠抓住機(jī)會(huì)取得成功。

對(duì)于大量爆單的賣家來(lái)說(shuō)，如何利用這些資源至關(guān)重要。以下是我的建議：

對(duì)于所有的訂單，需要逐一發(fā)送郵件催促買家進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)買家以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，留下5星好評(píng)的概率也會(huì)增加。雖然可能會(huì)收到一些差評(píng)，但正面積極地面對(duì)是改進(jìn)產(chǎn)品和熟悉產(chǎn)品的必經(jīng)之路。

對(duì)于庫(kù)存不足的SKU，需要適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)貨。這里的重點(diǎn)是“適當(dāng)”，因?yàn)?月底就是行業(yè)淡季，大量補(bǔ)貨可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品庫(kù)存堆積。

對(duì)于退貨的產(chǎn)品，需要查清原因。爆單后退貨量可能會(huì)增加，無(wú)論產(chǎn)品質(zhì)量如何，都可以在賣家后臺(tái)選擇庫(kù)存和銷售報(bào)告進(jìn)行查詢。在頁(yè)面左側(cè)選擇“亞馬遜物流買家退貨”，根據(jù)參加秒殺的ASIN或訂單號(hào)進(jìn)行查詢，了解退貨原因。雖然FBA負(fù)責(zé)售后服務(wù)，但許多賣家容易忽視這一點(diǎn)。現(xiàn)在，你是否已經(jīng)掌握了這一關(guān)鍵點(diǎn)呢？

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