2025年亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦(814-823)
亞馬遜歸因,被翻譯為“亞馬遜歸因”,是亞馬遜推出的一款廣告流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具。它不僅能夠?qū)嗰R遜內(nèi)部的廣告媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),還能追蹤到非亞馬遜平臺(tái)的廣告媒體數(shù)據(jù),如搜索廣告、社交媒體廣告、展示廣告、視頻廣告以及電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)軌跡的廣告數(shù)據(jù)。這一工具幫助賣(mài)家了解用戶(hù)如何發(fā)現(xiàn)、對(duì)比、觀察商品,并最終完成購(gòu)買(mǎi)行為,從而實(shí)現(xiàn)了站外引流的可追蹤性,解決了先前無(wú)法追蹤站外引流效果的痛點(diǎn)。
賣(mài)家可以通過(guò)亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行注冊(cè),路徑為【賣(mài)家大學(xué)】-【品牌所有者工具】-【注冊(cè)您的歸屬賬戶(hù)】,或者直接在搜索框中搜索Amazon Attribution進(jìn)行注冊(cè)。
Q815:退款后買(mǎi)家是否還能留評(píng)?
退款后的買(mǎi)家仍然可以留下評(píng)價(jià)。但通常情況下,如果買(mǎi)家已經(jīng)選擇了退貨退款,說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品可能存在不滿(mǎn)意的情況,因此建議賣(mài)家不要主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方留評(píng)。對(duì)于訂單中的“請(qǐng)求評(píng)論”功能,也最好不要在此時(shí)點(diǎn)擊。
Q816:店鋪名稱(chēng)與他人品牌名相同是否算侵權(quán)?
目前未聽(tīng)說(shuō)有賣(mài)家因店鋪名稱(chēng)與他人品牌名相同而被投訴侵權(quán)的案例。盡管如此,店鋪名稱(chēng)與品牌名相同并無(wú)必要,并不能為店鋪帶來(lái)額外的流量。若未來(lái)因此被品牌方投訴,可能會(huì)給店鋪帶來(lái)不必要的損失。建議盡早注冊(cè)自己的品牌,以防被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或服務(wù)商搶注。
Q817:關(guān)于FBA商品的包裝問(wèn)題
對(duì)于使用FBA服務(wù)的商品,若每個(gè)商品已有一個(gè)抽拉式不固定的紙盒,建議在外層再加一個(gè)封口塑料袋,并將產(chǎn)品標(biāo)簽貼在塑料袋上。
Q818:發(fā)FBA是否需要預(yù)約入倉(cāng)時(shí)間?
對(duì)于通過(guò)DHL、UPS、FedEx等快遞方式發(fā)送至亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物,通常不需要提前預(yù)約入倉(cāng)時(shí)間,因?yàn)檫@些快遞公司與亞馬遜有合作。但若亞馬遜倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)爆倉(cāng)情況,快遞公司可能會(huì)自行與亞馬遜預(yù)約再次安排遞送。而需要提前預(yù)約的渠道是“海卡”(海運(yùn)+卡車(chē)派送),海派通常也不需要預(yù)約。
Q819:關(guān)于貨物拆分變體的問(wèn)題
新發(fā)的貨物在未入庫(kù)前,可以拆分變體,且產(chǎn)品FNSKU不會(huì)改變,不會(huì)影響產(chǎn)品入庫(kù)。
Q820:運(yùn)營(yíng)中心轉(zhuǎn)運(yùn)的預(yù)留數(shù)量對(duì)銷(xiāo)售和發(fā)貨的影響
貨物在運(yùn)營(yíng)中心之間的調(diào)撥是亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的常規(guī)操作。即使你沒(méi)有轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物賣(mài)完了,其他倉(cāng)庫(kù)中處于調(diào)撥狀態(tài)的貨物仍然可以銷(xiāo)售,不會(huì)造成斷貨現(xiàn)象。
Q821:美國(guó)站自發(fā)貨的現(xiàn)狀
目前美國(guó)站自發(fā)貨服務(wù)仍然可以進(jìn)行,但時(shí)效性無(wú)法保證,可能會(huì)導(dǎo)致退貨或A to Z問(wèn)題增多。
Q822:最近入倉(cāng)情況反饋
不同倉(cāng)庫(kù)接收貨物的速度存在差異,具體取決于哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)接收。
Q823:個(gè)體工商戶(hù)能否注冊(cè)專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)?
個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)的成功與否取決于具體情況,有人成功注冊(cè)也有人未能成功注冊(cè)。具體情況可能需要根據(jù)亞馬遜的政策和流程進(jìn)行嘗試。
備注:以上內(nèi)容基于“絕版祥Cary”賣(mài)家交流群及其他網(wǎng)絡(luò)或亞馬遜后臺(tái)信息整理而成,如有侵權(quán)內(nèi)容或來(lái)源不明確的情況,請(qǐng)聯(lián)系作者刪除。本文內(nèi)容僅供參考,不代表任何官方立場(chǎng)或建議。如有具體操作需求,請(qǐng)以亞馬遜官方政策為準(zhǔn)。
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