掌握TikTok小店運(yùn)營(yíng)規(guī)則，開啟您的電商之旅

親愛的商家們，想要在TikTok小店大展身手，首先得熟悉平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，這樣才能避免不必要的違規(guī)行為。下面，我將為各位TikTok小店賣家們?cè)敿?xì)解讀平臺(tái)的規(guī)則與要求。

一、非活躍賣家的管理

TikTok平臺(tái)對(duì)于連續(xù)60天處于非活躍狀態(tài)的店鋪會(huì)發(fā)送提醒郵件，提醒賣家積極經(jīng)營(yíng)。若7天內(nèi)賣家無任何行動(dòng)，店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品將被下架，并進(jìn)入平臺(tái)調(diào)查期。

二、內(nèi)容規(guī)范

上傳至TikTok平臺(tái)的所有內(nèi)容必須遵循平臺(tái)規(guī)則，包括封面、標(biāo)題、超級(jí)鏈接、錨點(diǎn)鏈接、描述、角色發(fā)言、服裝、行為、聲音等都必須符合平臺(tái)的內(nèi)容規(guī)則。

三、貨不對(duì)板問題

若發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)布的商品與描述或發(fā)布頁面不符，平臺(tái)將根據(jù)《TikTok Shop賣家服務(wù)條款》以及其他適用政策對(duì)賣家采取違規(guī)管理措施。

四、訂單履約時(shí)效

平臺(tái)對(duì)商家的履約能力有嚴(yán)格的要求：

1. 訂單從“待處理發(fā)貨”狀態(tài)變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”，商家需在120小時(shí)內(nèi)完成。

2. 訂單從“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤按龜埵铡?，商家需?8小時(shí)內(nèi)完成。

3. 訂單從“待攬收”變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”，商家需在72小時(shí)內(nèi)完成。

五、評(píng)價(jià)管理

賣家可通過平臺(tái)授權(quán)的通信工具尋求買家評(píng)價(jià)，但需遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。一旦評(píng)價(jià)提交，買賣雙方都不能再編輯。若評(píng)價(jià)違反平臺(tái)規(guī)定，將不會(huì)顯示。

六、TikTok小黃車開通與發(fā)貨要求

對(duì)于想要在TikTok開通小黃車的賣家，有以下步驟與要求：

1. 登錄Shopify后臺(tái)，添加TikTok應(yīng)用。

2. 申請(qǐng)TikTok Shopping功能并填寫相關(guān)表格。

3. 提交信息后，等待平臺(tái)審核，審核通過后即可綁定小黃車賬號(hào)，為櫥窗添加產(chǎn)品。

關(guān)于發(fā)貨要求，商家需注意履約時(shí)效，選擇合適的運(yùn)輸方式，確保商品包裝妥當(dāng)，并使用規(guī)范的快遞包裝標(biāo)簽。在交付物流商前，建議拍攝包裹照片以備未來可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。

七、TikTok跨境電商服務(wù)介紹

TikTok跨境電商平臺(tái)真實(shí)存在，目前已向泰國(guó)、越南、馬來西亞等多個(gè)地區(qū)開放服務(wù)。商家可通過制作短視頻或直播展示產(chǎn)品，插入產(chǎn)品錨點(diǎn)實(shí)現(xiàn)銷售。特別是在印尼和英國(guó)，這種方式非常受歡迎。而在美國(guó)，商家可以通過其他方式將獨(dú)立站的商品導(dǎo)入TikTok Storefront。

八、網(wǎng)紅營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

TikTok的網(wǎng)紅營(yíng)銷是一個(gè)強(qiáng)大的工具，因?yàn)殛P(guān)注者對(duì)產(chǎn)品或品牌視頻感興趣。選擇與目標(biāo)受眾匹配的網(wǎng)紅比單純追求粉絲數(shù)量更重要。建立合作關(guān)系后，可以利用網(wǎng)紅的影響力推廣產(chǎn)品。

想要獲取小店商品的特殊權(quán)限，您可以主動(dòng)與我們的客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，申請(qǐng)加入白名單。

1、直播間的封面設(shè)計(jì)與直播設(shè)置流程

選擇“LIVE”功能選項(xiàng)，賣家便可以自定義直播間的封面，并為其輸入一個(gè)吸引人的標(biāo)題。

2、商品添加功能詳解（Products）

商家可以將TikTok Shop內(nèi)的商品或其他平臺(tái)的商品添加到直播間進(jìn)行展示。需要注意的是，并非所有直播賬號(hào)都有添加商品的權(quán)限。只有成功入駐TikTok小店的商家，才可在直播中添加店鋪商品或精選聯(lián)盟的商品。

3、精選聯(lián)盟及Shopify商品集成

在直播過程中，主播可以選擇置頂或取消置頂某些商品。通過“Pin/Unpin”功能，更好地引導(dǎo)觀眾關(guān)注特定商品。

4、直播后的數(shù)據(jù)分析報(bào)告

直播結(jié)束后，賣家將能看到該場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)報(bào)告。現(xiàn)在的直播不僅僅是為了帶貨，還能收獲國(guó)外網(wǎng)友的打賞，形式多種多樣。

如何提升知名度？

TikTok國(guó)際版提供了眾多有趣的道具功能。許多普通用戶喜歡用這些道具拍攝TikTok視頻，主要是為了娛樂和好玩。但很多做TikTok變現(xiàn)的用戶并未充分利用這些道具，這實(shí)際上是一個(gè)流量入口的缺失。

如果商家能經(jīng)常運(yùn)用這些道具進(jìn)行拍攝，將可能取得非常好的效果。這一點(diǎn)值得借鑒。每當(dāng)有新的道具推出時(shí)，往往能吸引大量用戶使用，此時(shí)若是能及時(shí)利用新道具進(jìn)行拍攝，很可能獲得高播放量。這也說明了道具對(duì)于提升知名度和吸引流量的重要性。

舉例來說，使用道具拍攝時(shí)，當(dāng)?shù)谰叱霈F(xiàn)在視頻中，配合一些表情和動(dòng)作，會(huì)比不使用道具更顯得風(fēng)趣幽默。在TikTok平臺(tái)上，除了內(nèi)容要有價(jià)值，更重要的是要有趣、有創(chuàng)意，這樣才能獲得更多的點(diǎn)贊和流量。

道具不僅能幫助快速增加粉絲數(shù)量，也是一條快速提高知名度的捷徑。