跨境電商的世界，浩瀚無(wú)垠，深邃莫測(cè)。究竟其市場(chǎng)之規(guī)模有多大？是否能孕育出如天貓、京東般的大電商？未來(lái)的格局又會(huì)如何演變？主流方向又在何方？我們是否在正確的道路上前進(jìn)？這些問(wèn)題，始終縈繞在外貿(mào)電商人的心頭。

跨境電商的認(rèn)知誤區(qū)與挑戰(zhàn)

長(zhǎng)久以來(lái)，我們?cè)谔接懣缇畴娚虝r(shí)，往往側(cè)重于出口電商，而忽視了進(jìn)口電商的重要性。對(duì)于一個(gè)國(guó)家的貿(mào)易來(lái)說(shuō)，出口與進(jìn)口是相輔相成、密不可分的。出口電商主要推廣中國(guó)制造的物美價(jià)廉產(chǎn)品至全球，而進(jìn)口電商則是將國(guó)外的品牌商和零售商引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，開(kāi)拓龐大的消費(fèi)空間。國(guó)際間的貿(mào)易關(guān)系，出口與進(jìn)口電商實(shí)為同一問(wèn)題的兩面。要正確理解跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，需從進(jìn)出口兩端同時(shí)觀察，才能得出準(zhǔn)確的結(jié)論。

跨境電商的隱痛與挑戰(zhàn)

跨境電商自誕生以來(lái)，便面臨各種問(wèn)題。但其中有些問(wèn)題是可以通過(guò)努力改善和克服的，如物流問(wèn)題。在各方的共同努力下，物流問(wèn)題逐漸得到緩解。知名快遞公司開(kāi)始重視跨境電商業(yè)務(wù)并加大投入，新興物流公司助力跨境電商發(fā)展，國(guó)際航空網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)力的持續(xù)增長(zhǎng)，以及電商平臺(tái)紛紛設(shè)立物流解決方案，都為跨境電商的發(fā)展提供了更好的服務(wù)。

跨境電商仍存在一些致命的問(wèn)題。例如，在支付方式上，雖然現(xiàn)在看來(lái)不是大問(wèn)題，但不同國(guó)家和地區(qū)的支付習(xí)慣和方式仍需適應(yīng)和調(diào)整。再如，小額外貿(mào)常常利用各種政策漏洞避稅，這不僅對(duì)各國(guó)海關(guān)收入造成一定影響，還可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證、消費(fèi)者權(quán)益受到損害。由于缺乏統(tǒng)一大市場(chǎng)背景，跨境電商在跨市場(chǎng)、跨國(guó)家、跨文化、跨海關(guān)等方面面臨巨大挑戰(zhàn)。

五大阻礙小額外貿(mào)發(fā)展的核心問(wèn)題

第一，逃稅問(wèn)題。小額外貿(mào)常通過(guò)各種方式避稅，對(duì)各國(guó)海關(guān)收入造成影響。

第二，逃避商檢問(wèn)題。小額外貿(mào)往往不進(jìn)行嚴(yán)格的商檢，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到保證。

第三，逃避非關(guān)稅壁壘問(wèn)題?，F(xiàn)代貿(mào)易中非關(guān)稅壁壘盛行，小額外貿(mào)往往通過(guò)寬松的政策漏洞進(jìn)入市場(chǎng)，長(zhǎng)期下來(lái)可能影響各國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策。

第四，服務(wù)滯后問(wèn)題。小額外貿(mào)的物流時(shí)間長(zhǎng)、客服響應(yīng)慢等問(wèn)題影響了購(gòu)物體驗(yàn)。

第五，信用危機(jī)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)交易的信用不確定性是電子商務(wù)發(fā)展的桎梏，小額外貿(mào)的假冒偽劣商品問(wèn)題嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的信任。

跨境電商的生存與發(fā)展環(huán)境

跨境電商的發(fā)展受到各國(guó)政策的影響。一些國(guó)家對(duì)新規(guī)采取非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，短期內(nèi)不僅沒(méi)有放開(kāi)政策，反而有收緊的趨勢(shì)。盡管形勢(shì)嚴(yán)峻，外貿(mào)電商（主要指B2C第三方平臺(tái)賣家）卻呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。大陸地區(qū)Ebay大賣家和Paypal大商家的年銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，顯示出行業(yè)的活力和韌性。

跨境電商的未來(lái)與趨勢(shì)

從數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)看，跨境電商呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但統(tǒng)一大市場(chǎng)背景下的外貿(mào)大電商有著巨大的發(fā)展空間。未來(lái)，隨著全球市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放和統(tǒng)一，以及技術(shù)的不斷進(jìn)步，跨境電商將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。特別是對(duì)于那些立足本土、提供本土化服務(wù)的電商平臺(tái)，將有更大的機(jī)會(huì)做大做強(qiáng)。

全球跨境電商市場(chǎng)的潛力和機(jī)遇

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年跨境電商銷售總額達(dá)2萬(wàn)億人民幣，包括B2B和B2C。中國(guó)跨境在線零售出口雖只占中國(guó)外貿(mào)出口的1.5%左右，但已超百億規(guī)模。而進(jìn)口方面更是達(dá)到了驚人的351.9億美元，是出口電商的三倍多。預(yù)計(jì)到2018年，在線采購(gòu)將達(dá)到1600億美元的規(guī)模。目標(biāo)市場(chǎng)中美國(guó)占最大比例達(dá)到84%，其次是香港等地。這表明跨境電商的全球市場(chǎng)潛力巨大，特別是在進(jìn)口電商方面有更多的機(jī)會(huì)和空間待發(fā)掘。

跨境電商雖面臨諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況，但只要我們把握住主流方向、緊跟市場(chǎng)步伐、不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和提升用戶體驗(yàn)?zāi)敲丛谖磥?lái)的發(fā)展道路上我們將能更好地迎接各種挑戰(zhàn)并取得成功。這些年來(lái)，中國(guó)電商行業(yè)的迅速發(fā)展已是眾所周知，尤其是內(nèi)貿(mào)電商與跨境在線零售均取得了顯著的進(jìn)步。從規(guī)模和發(fā)展速度來(lái)看，內(nèi)貿(mào)電商依舊處于領(lǐng)先地位。比如，淘寶的銷售額早已超越了亞馬遜和Ebay的總和，其影響力不言而喻。相反，外貿(mào)在線零售的規(guī)模仍停留在百億美元左右。淘寶和京東等平臺(tái)的早期成功，表明了內(nèi)貿(mào)B2C和外貿(mào)B2C在起始階段就基本處于同一水平線上。特別是2005年和2008年，外貿(mào)B2C經(jīng)歷了兩次爆發(fā)式增長(zhǎng)，這早于國(guó)內(nèi)B2C的發(fā)展。

對(duì)于未來(lái)外貿(mào)電商的格局，我設(shè)想了一種交叉共生模式。當(dāng)獨(dú)立的外貿(mào)大電商平臺(tái)效果不理想時(shí)，各國(guó)國(guó)內(nèi)成熟的大電商平臺(tái)或許會(huì)走上國(guó)際化道路，相互配合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源整合。簡(jiǎn)而言之，中國(guó)電商平臺(tái)可以借鑒Ebay和亞馬遜的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)外市場(chǎng)的深度融合。

可以明顯感受到，外貿(mào)零售市場(chǎng)依然保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。這一動(dòng)力的源泉主要來(lái)自加入外國(guó)第三方平臺(tái)的賣家，他們成為了推動(dòng)外貿(mào)零售的主要力量。與此跨境大電商則處于一種補(bǔ)充的地位。

現(xiàn)實(shí)中，這一趨勢(shì)愈發(fā)普遍。越來(lái)越多的外國(guó)人在中國(guó)開(kāi)設(shè)淘寶店，尤其是義烏的中東人，他們更熟悉速賣通平臺(tái)；也有中國(guó)人在國(guó)外開(kāi)設(shè)淘寶店，從事代購(gòu)業(yè)務(wù)，并逐漸發(fā)展成為代購(gòu)平臺(tái)。這種跨境業(yè)務(wù)的開(kāi)展需要國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)與相互了解。

在這種聯(lián)動(dòng)中，有效解決信任、支付以及物流問(wèn)題至關(guān)重要。本土化服務(wù)和營(yíng)銷得以充分實(shí)施，大批量正規(guī)通關(guān)有助于解決各國(guó)在稅收和政策上的疑慮。更重要的是，對(duì)于開(kāi)店者而言，融入國(guó)外成熟的電商體系能夠最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。更多的參與者將共同構(gòu)建一個(gè)龐大的電商生態(tài)系統(tǒng)。

對(duì)于國(guó)內(nèi)大平臺(tái)而言，平臺(tái)國(guó)際化不僅降低成本、增加規(guī)模，還規(guī)范了外國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為，使其必須符合本市場(chǎng)的要求。這與經(jīng)濟(jì)學(xué)中的比較成本學(xué)說(shuō)觀點(diǎn)相吻合。盡管我并未否認(rèn)大外貿(mào)電商平臺(tái)的潛在可能性，但在全球龐大的外貿(mào)市場(chǎng)中，背靠中國(guó)制造，依然會(huì)有許多外貿(mào)電商平臺(tái)能夠蓬勃發(fā)展。

早期跨境電商的存在確實(shí)有其價(jià)值和理由。但我堅(jiān)信，在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的推動(dòng)下，未來(lái)外貿(mào)將發(fā)生深刻的變化。新舊外貿(mào)方式相互碰撞、競(jìng)爭(zhēng)，最終將達(dá)到新的平衡，形成新的格局。

傳統(tǒng)外貿(mào)涉及復(fù)雜的流程和廣泛的領(lǐng)域，而現(xiàn)代外貿(mào)則通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化技術(shù)簡(jiǎn)化了流程，引入先進(jìn)的信息技術(shù)和運(yùn)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)高效、低成本和規(guī)劃化管理。這預(yù)示著現(xiàn)代外貿(mào)將呈現(xiàn)信息化、智能化和集成化的大外貿(mào)格局。在這其中，跨境電商平臺(tái)將扮演重要角色。

基于以上分析，我推測(cè)未來(lái)3到5年內(nèi)將是中國(guó)電商走向世界的關(guān)鍵時(shí)期。阿里巴巴、京東等國(guó)內(nèi)電商巨頭在站穩(wěn)腳跟后，將開(kāi)始國(guó)際化進(jìn)程，與亞馬遜、ebay等國(guó)際巨頭爭(zhēng)奪市場(chǎng)。我認(rèn)為內(nèi)貿(mào)電商將在未來(lái)主導(dǎo)跨境電商業(yè)務(wù)，而不是當(dāng)前的大外貿(mào)電商平臺(tái)。

亞馬遜憑借其全球倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)中心的優(yōu)勢(shì)，在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。而ebay和速賣通則需要更加努力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。最終，速賣通可能憑借其低價(jià)滲透和靈活管理優(yōu)勢(shì)超越ebay。與此阿里巴巴和亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。

與其他電商平臺(tái)相比，一些垂直電商如蘭亭、敦煌等仍然較為羸弱。若沒(méi)有明確的戰(zhàn)略定位和抓住歷史機(jī)遇，其發(fā)展可能受到阻礙。被大電商收購(gòu)可能是其中一條出路。預(yù)計(jì)將出現(xiàn)內(nèi)貿(mào)電商與外貿(mào)電商的大規(guī)模兼并重組。

不久前，英國(guó)首相卡梅倫與馬云會(huì)面，展現(xiàn)出英國(guó)與淘寶合作的熱切希望。這預(yù)示著未來(lái)可能有更多英國(guó)零售商在天貓開(kāi)店，進(jìn)口電商業(yè)務(wù)可能再次落入阿里巴巴之手。讓我們共同期待這一天的到來(lái)。

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