亞馬遜平臺(tái)的產(chǎn)品詳情頁(yè)面轉(zhuǎn)化率高達(dá)15%，這一數(shù)字遠(yuǎn)超其他電商網(wǎng)站3-5倍。這主要是因?yàn)橄M(fèi)者在到達(dá)亞馬遜的產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)，往往已經(jīng)具有了強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意愿。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如何利用這一優(yōu)勢(shì)，將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，就成了關(guān)鍵。

要關(guān)注產(chǎn)品listing的優(yōu)化。從買(mǎi)家的角度思考，把握住轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素是至關(guān)重要的。

第一點(diǎn)，產(chǎn)品標(biāo)題的重要性不言而喻。好的標(biāo)題不僅能夠明確告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的身份，還要在有限的字符中盡可能詳細(xì)且直擊要點(diǎn)。在編寫(xiě)標(biāo)題時(shí)，應(yīng)該包含品牌名、產(chǎn)品名以及產(chǎn)品的獨(dú)特特征如顏色、尺寸或使用方法等。例如，如果銷(xiāo)售的是藍(lán)色嬰兒安撫奶嘴，那么標(biāo)題可以這樣設(shè)計(jì)：“Deluxe Silicone Baby Pacifier - BPA Free - Comfortable for Baby - Easy for Parents - Set of 2 Pacifiers by Deluxe Baby Gear, Blue”。要注意使用一些有利于產(chǎn)品排名的關(guān)鍵詞，甚至在消費(fèi)者打開(kāi)產(chǎn)品頁(yè)之前就讓他們對(duì)產(chǎn)品有更深的了解。不過(guò)也要避免堆砌無(wú)用的關(guān)鍵詞。

第二點(diǎn)，產(chǎn)品圖片對(duì)提高listing的點(diǎn)擊率有著巨大影響。亞馬遜對(duì)圖片的要求嚴(yán)格，主圖必須清晰展示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并使用白色背景。這樣做不僅可以使產(chǎn)品在搜索結(jié)果中更加醒目，還可以增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。主圖應(yīng)避免包含其他配飾、模特或鏡頭等無(wú)關(guān)元素，也不應(yīng)有“Organic”或“Made in the USA”等文字標(biāo)識(shí)。亞馬遜允許賣(mài)家展示多張圖片，包括不同角度的產(chǎn)品拍攝、產(chǎn)品標(biāo)簽的背面、產(chǎn)品使用圖片等。為了更好地利用圖片的放大縮小功能，亞馬遜建議圖片像素至少為10001000。

第三點(diǎn)，Bullet Points的清晰明了也是促成訂單的重要因素。對(duì)于那些可能對(duì)標(biāo)題和圖片不滿(mǎn)意的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，Bullet Points提供了另一個(gè)了解產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。賣(mài)家應(yīng)充分利用這5個(gè)點(diǎn)，使用2-4個(gè)短句來(lái)著重描述產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，消除可能讓消費(fèi)者放棄購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題或疑慮。特別是當(dāng)產(chǎn)品遇到投訴時(shí)，及時(shí)更新Bullet Points甚至是產(chǎn)品標(biāo)題顯得尤為重要。

第四點(diǎn)，產(chǎn)品描述是吸引消費(fèi)者的最后一道防線(xiàn)。雖然亞馬遜買(mǎi)家可能不會(huì)經(jīng)常閱讀產(chǎn)品描述，但一個(gè)突出重點(diǎn)的產(chǎn)品描述仍可能成為轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。亞馬遜允許賣(mài)家使用基本的HTML標(biāo)記來(lái)突顯某些單詞或短語(yǔ)，讓產(chǎn)品描述更加易于閱讀。Enhanced Brand Content功能現(xiàn)在對(duì)Vendor賣(mài)家開(kāi)放，通過(guò)添加額外的圖片、文字甚至對(duì)比圖表，可以大大增強(qiáng)產(chǎn)品描述的說(shuō)服力。

產(chǎn)品評(píng)論在亞馬遜上的重要性不言而喻

產(chǎn)品評(píng)論對(duì)亞馬遜上的產(chǎn)品推廣起著至關(guān)重要的作用，主要從三個(gè)方面影響著產(chǎn)品的展示效果。這是賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必須高度重視的一環(huán)。

平均產(chǎn)品星級(jí)是評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品的重要標(biāo)準(zhǔn)。它直接影響著產(chǎn)品的排名，平均星級(jí)為4或4.5星的產(chǎn)品會(huì)比只有3或3.5星的同類(lèi)產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì)。值得注意的是，平均星級(jí)的計(jì)算并非簡(jiǎn)單的數(shù)值平均，它還涉及到產(chǎn)品是否以折扣價(jià)購(gòu)買(mǎi)、評(píng)論的時(shí)效性以及其他買(mǎi)家認(rèn)為評(píng)論對(duì)他們購(gòu)物的幫助程度。賣(mài)家可以通過(guò)鼓勵(lì)全價(jià)購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家留下評(píng)論來(lái)提高平均星級(jí)評(píng)級(jí)。

“Most Popular Reviews”板塊也是影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要因素。這個(gè)板塊展示了消費(fèi)者認(rèn)為最有幫助的評(píng)論，位于產(chǎn)品頁(yè)的中部左手邊。該區(qū)域的評(píng)論展示情況直接影響著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額。4星和5星評(píng)論的增多會(huì)提高轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額，而1-3星評(píng)論的增多則會(huì)產(chǎn)生相反的效果。

消費(fèi)者最近的評(píng)論也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生影響。這部分的評(píng)論位于產(chǎn)品頁(yè)面中間的右側(cè)，包括消費(fèi)者最近的10條評(píng)論，不受任何投票影響。賣(mài)家需要密切關(guān)注這部分的評(píng)論，并及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題，以提高產(chǎn)品在亞馬遜上的銷(xiāo)售幾率。

不容忽視的是，“Q&A”部分也是一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。雖然賣(mài)家可能不太重視這個(gè)部分的使用，但它能夠?yàn)橘u(mài)家提供更多的展示機(jī)會(huì)和回答消費(fèi)者問(wèn)題的機(jī)會(huì)。為了充分利用這個(gè)部分，賣(mài)家可以鼓勵(lì)同事或朋友提出產(chǎn)品問(wèn)題并回答，以展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)的特點(diǎn)。賣(mài)家也需要確保答案的準(zhǔn)確性，因?yàn)槿魏稳硕伎梢曰卮饐?wèn)題，所以需要注意確保答案的正確性。

在優(yōu)化產(chǎn)品listing時(shí)，使用簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞也是非常重要的。除了標(biāo)題和Bullet Points外，亞馬遜還會(huì)通過(guò)賣(mài)家中心后臺(tái)的Search Terms來(lái)確定與賣(mài)家listing相關(guān)的關(guān)鍵詞。賣(mài)家需要確保Search Terms中的前250個(gè)字符與產(chǎn)品listing最相關(guān)，以便提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的可見(jiàn)性和吸引力。在添加關(guān)鍵詞時(shí)，賣(mài)家需要注意一些指導(dǎo)原則，如使用空格分隔關(guān)鍵詞、包含單數(shù)和復(fù)數(shù)形式等。

優(yōu)化產(chǎn)品listing是賣(mài)家在亞馬遜上取得成功的重要因素之一。除了以上提到的幾個(gè)方面外，賣(mài)家還需要不斷測(cè)試和調(diào)整listing，以找到最佳的展示方式。賣(mài)家也要注意，一個(gè)成功的產(chǎn)品listing是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合體，需要不斷地探索和實(shí)踐。通過(guò)遵循以上簡(jiǎn)單的步驟并結(jié)合相關(guān)教程，賣(mài)家可以?xún)?yōu)化并打造高轉(zhuǎn)化率的listing，從而提高產(chǎn)品在亞馬遜上的銷(xiāo)售效果。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 方小玲）