eBay正在經(jīng)歷一場(chǎng)重大變革，這場(chǎng)變革的起點(diǎn)在于理解亞馬遜的Buy Box。Buy Box是亞馬遜平臺(tái)的重要組成部分，獲得Buy Box的賣(mài)家相比其他賣(mài)家擁有更大的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜平臺(tái)上約有82%的商品購(gòu)買(mǎi)都是通過(guò)Buy Box完成的。

近期，eBay推出了與Buy Box功能相似的“Our Pick”。

那么，“Our Pick”是如何運(yùn)作的呢？

eBay引入了Group Similar Listings功能。當(dāng)賣(mài)家點(diǎn)擊此按鈕后，搜索結(jié)果會(huì)被分組，所有同一產(chǎn)品的listing都會(huì)被放在一個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面和產(chǎn)品頁(yè)面下。例如，當(dāng)搜索“beats headphones”時(shí)，點(diǎn)擊Group Similar Listings按鈕后，搜索結(jié)果會(huì)從640個(gè)縮減到38個(gè)。

值得注意的是，Group Similar Listings并不是默認(rèn)設(shè)置。在點(diǎn)擊某個(gè)搜索結(jié)果后，賣(mài)家可以看到eBay的“Our Pick”。這個(gè)“Our Pick”展示的產(chǎn)品價(jià)格并不總是最低的，也并不全是全新產(chǎn)品。

與亞馬遜的Buy Box類似，“Our Pick”似乎也會(huì)考慮顧客的反饋。在搜索結(jié)果中，擁有大量反饋的大型零售商往往能在“Our Pick”上勝過(guò)小型賣(mài)家，盡管其價(jià)格可能更高。如果買(mǎi)家對(duì)eBay的選擇不滿意，他們還可以選擇旁邊列出的產(chǎn)品。除了“Our Pick”，eBay還會(huì)展示最低價(jià)格、全新產(chǎn)品和其他條件的產(chǎn)品。這些展示的產(chǎn)品條件會(huì)根據(jù)搜索的產(chǎn)品不同而有所不同。

那么，這對(duì)eBay賣(mài)家意味著什么呢？

Group Similar Listings是否會(huì)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生影響，主要取決于賣(mài)家的listing是否包含了GTIN。盡管eBay要求大多數(shù)產(chǎn)品都需要有品牌、MPN和UPC等信息，但賣(mài)家可以選擇不填寫(xiě)某些信息。如果選擇不填寫(xiě)GTIN，那么賣(mài)家的產(chǎn)品將不會(huì)出現(xiàn)在Group Similar Listings的結(jié)果中。這意味著如果買(mǎi)家使用了這個(gè)功能，賣(mài)家可能就會(huì)失去銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。雖然此功能目前并非默認(rèn)設(shè)置，但它有可能在將來(lái)成為eBay的默認(rèn)搜索選項(xiàng)。賣(mài)家們現(xiàn)在就應(yīng)該熟悉其工作原理，并做好競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備。對(duì)于包含了GTIN的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，Group Similar Listings將加劇價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。即使價(jià)格最好的產(chǎn)品沒(méi)有贏得Our Pick，買(mǎi)家也能很容易地找到它。這也可能導(dǎo)致賣(mài)家們更頻繁地調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。在亞馬遜平臺(tái)上，成功的賣(mài)家通常會(huì)使用定價(jià)工具來(lái)調(diào)整價(jià)格以贏得Buy Box。在eBay上，這種趨勢(shì)也將出現(xiàn)。重新定價(jià)工具的使用將會(huì)變得更加普遍，因?yàn)楦喈a(chǎn)品將會(huì)以最低的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者。對(duì)于那些無(wú)法在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們需要尋找其他方式來(lái)區(qū)分自己的產(chǎn)品。這可能包括銷(xiāo)售自有品牌產(chǎn)品、進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售等策略。在亞馬遜上，越來(lái)越多的賣(mài)家正在嘗試銷(xiāo)售自有品牌產(chǎn)品以避免正面競(jìng)爭(zhēng)并保護(hù)自己的利潤(rùn)率。最后可以預(yù)見(jiàn)的是隨著Group Similar Listings和Our Pick的推出eBay正在從一個(gè)以listing為導(dǎo)向的平臺(tái)轉(zhuǎn)向以買(mǎi)家體驗(yàn)為中心的平臺(tái)。這一轉(zhuǎn)變?nèi)绻蔀槟J(rèn)設(shè)置將會(huì)正式完成。這無(wú)疑給eBay賣(mài)家?guī)?lái)了前所未有的挑戰(zhàn)和更激烈的競(jìng)爭(zhēng)他們需要重新思考定價(jià)策略并尋找區(qū)分自己產(chǎn)品的方式。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）