自從亞馬遜推出“全球開店”計(jì)劃后，越來越多的中國商家開始對亞馬遜平臺產(chǎn)生濃厚興趣，紛紛希望加入。在決定入駐之前，商家必須對亞馬遜的平臺規(guī)則有深入的了解，以避免日后運(yùn)營過程中收到警告信或關(guān)店通知。以下是亞馬遜的一些重要政策和紅線，賣家必須予以重視。

一、禁限售商品政策

亞馬遜嚴(yán)禁銷售違反法律或其禁限售政策的商品，包括但不限于以下類別：

動物及動物相關(guān)商品、汽車用品、合成木制品、化妝品及護(hù)膚/護(hù)發(fā)用品等。如果銷售的商品屬于上述類別，亞馬遜將采取相應(yīng)措施，如暫?；蚪K止銷售權(quán)限、銷毀庫存并可能永久扣留銷售款項(xiàng)。

二、商品評論政策

亞馬遜非常重視評論的真實(shí)性，以確保其為買家提供有用的購買建議。亞馬遜嚴(yán)禁賣家通過任何手段獲取虛假評論，如為評論者提供退款或其他補(bǔ)償以換取修改或刪除評論。違反此規(guī)定的賣家，其ASIN的評價(jià)功能可能會被暫停，甚至導(dǎo)致賬戶被封。

三、商品安全問題

若在亞馬遜銷售的商品發(fā)生產(chǎn)品安全事故，如爆炸、過熱起火或人員傷亡等，亞馬遜將立即啟動調(diào)查。若確認(rèn)事故屬實(shí)，商品將被下架，并要求賣家配合進(jìn)行安全性調(diào)查。為避免財(cái)產(chǎn)損失，賣家應(yīng)在產(chǎn)品開發(fā)階段就考慮進(jìn)行安全性能驗(yàn)證。

四、FBA危險(xiǎn)品限制

使用亞馬遜FBA服務(wù)的賣家必須遵守目的國的危險(xiǎn)品法規(guī)，并提供完整的商品信息。危險(xiǎn)品包括具有高度腐蝕性或有毒性的商品，以及在運(yùn)輸中存在潛在危險(xiǎn)性的商品。賣家必須為這些商品提供相應(yīng)的MSDS報(bào)告以供審核。

五、變體使用規(guī)范

創(chuàng)建變體可以為買家提供更簡便的購物體驗(yàn)，但濫用ASIN變體的情況在賣家中普遍存在。正確的使用變體可以幫助提高銷售，但錯誤的設(shè)置可能導(dǎo)致賬戶問題。

六、商品狀況與描述不符

亞馬遜嚴(yán)禁發(fā)布或配送與描述存在“重大差異”的商品。例如，以“新品”狀況發(fā)布的商品實(shí)際并非全新或未使用過的狀況，這都會導(dǎo)致銷售權(quán)限被暫停，F(xiàn)BA庫存被處理或銷毀。

七、防偽政策違反

亞馬遜嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品，包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品。一旦發(fā)現(xiàn)違反防偽條例的行為，亞馬遜將采取嚴(yán)厲措施，如關(guān)閉銷售權(quán)限、下架商品和凍結(jié)賬戶資金。

八、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

亞馬遜非常重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，包括版權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)。賣家在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)需確保不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，否則即使在不知情的情況下，也會受到平臺的處罰。

九、賣家績效評估

亞馬遜會定期評估賣家的績效，并對未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行通知。賣家需努力提高自身績效，避免賬戶被暫?；蜿P(guān)閉。

以上就是關(guān)于亞馬遜平臺的重要政策和紅線介紹。希望能夠幫助賣家更好地了解平臺規(guī)則，避免違規(guī)操作，提高店鋪運(yùn)營效率。如有任何疑問或需要幫助，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。