顧客心選:美國新型智能議價平臺助力比價尋覓最低價賣家”
在日常生活中,我們常在熱鬧的菜市場或是街邊小店里與商家討價還價,購買商品時得到滿足感。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,在淘寶等電商平臺上購物也變得輕松方便。但以往的經(jīng)驗(yàn)中,大部分網(wǎng)絡(luò)平臺都傾向于標(biāo)價銷售,使得消費(fèi)者難以直接議價。
最近卻有些許不同,一部分電商平臺正積極響應(yīng)消費(fèi)者的呼聲,悄然增添了討價還價的選項(xiàng)。如今消費(fèi)者在準(zhǔn)備購買時,不僅可以通過網(wǎng)站明碼標(biāo)價,還能嘗試打出自己的理想價格。
根據(jù)外媒“wpri”的報(bào)道以及我們自己從網(wǎng)絡(luò)得知的消息,如“Greentoe”等網(wǎng)站正為消費(fèi)者提供了一種新的購物體驗(yàn)。這些網(wǎng)站允許消費(fèi)者先為商品標(biāo)出預(yù)期價格,再由網(wǎng)站協(xié)助尋找愿意接受這一價格的商家。
據(jù)商務(wù)問題解決方案服務(wù)公司“Call 12 For Action”調(diào)查發(fā)現(xiàn),越來越多平臺為網(wǎng)購者提供匿名議價的功能,不僅對消費(fèi)者更加人性化,更增加了一分隱秘和互動性。
“Greentoe”網(wǎng)站的創(chuàng)始人Joe Marrapodi透露,消費(fèi)者在他們的網(wǎng)站上購物時可以節(jié)省大約20%的支出。這種模式的核心在于為消費(fèi)者提供低于他們預(yù)期價格的商品。這不禁讓許多網(wǎng)購者感到驚喜。
網(wǎng)購者Scott Scher分享了自己的經(jīng)歷:“我在這個網(wǎng)站上找到了一款心儀的吉他,原價近300美元,我出價150美元后,最終在Greentoe網(wǎng)站上以200美元的價格成交?!边@展示了Greentoe等網(wǎng)站的獨(dú)特“出價”服務(wù)對網(wǎng)購的輔助效果。
不過商家方面也會有所權(quán)衡。據(jù)來自Favors Agency公司的Courtney Bonnell所述,若出價過于離譜,商家自然不會接受。網(wǎng)購專家Catey Hill也表示,盡管有些消費(fèi)者對這種數(shù)字化討價還價方式持開放態(tài)度,但并非所有消費(fèi)者都熱衷于此。
盡管如此,這些新推出的討價還價功能是否能夠成功落地并取得良好效果,關(guān)鍵在于注冊的零售商數(shù)量。用戶需要做好調(diào)研工作,了解各平臺的零售商規(guī)模。
這樣的“討價還價”讓網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)更接近傳統(tǒng)購物的感受,它有可能成為電子商務(wù)領(lǐng)域的新趨勢。這既滿足了消費(fèi)者追求更低價格的心理,也迎合了他們的傳統(tǒng)購物習(xí)慣。它為消費(fèi)者提供了更為人性化的購物體驗(yàn)。
這也被視為創(chuàng)意營銷的一種方式,通過差異化營銷策略來推動電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是否真的應(yīng)該大力推廣這種討價還價模式來控制成本并提升銷售業(yè)績、贏得口碑等問題仍需時間來驗(yàn)證。
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