Wayfair為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額并提升終端消費(fèi)者及賣家客戶的體驗(yàn)，精心打造了CastleGate交付系統(tǒng)，這是一套一流的供應(yīng)鏈管理解決方案。

簡單來說，CastleGate的功能與亞馬遜的FBA系統(tǒng)有異曲同工之妙。

自2014年起，該系統(tǒng)就持續(xù)為客戶提供倉儲(chǔ)和庫存管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不僅包括貨物的撿拾、包裝和運(yùn)輸，還提供了其他各類增值服務(wù)。這使得成百上千的Wayfair供應(yīng)商得以順利解決運(yùn)營管理和資金周轉(zhuǎn)的問題。

CastleGate的倉儲(chǔ)實(shí)體遍布北美和歐洲，其高效的次日達(dá)和隔日達(dá)配送服務(wù)確保了銷售的持續(xù)增長和客戶的高粘性。

整個(gè)CastleGate流程致力于優(yōu)化和完善您的供應(yīng)鏈，讓您能夠更加專注于產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)作。

借助先進(jìn)的技術(shù)支持和完善的流程管理，CastleGate與客戶建立了深厚的互信關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)了高效且緊密的合作。

“CastleGate客戶管理指引”為我們對客戶的期望進(jìn)行了詳細(xì)的描述。當(dāng)客戶在交易或運(yùn)營方面遇到問題時(shí)，可以參考這份指引來解決問題。

關(guān)于CastleGate的運(yùn)營，以下是一些關(guān)鍵的指引內(nèi)容：

數(shù)據(jù)整合

補(bǔ)貨管理

包裝與標(biāo)簽打印

入倉與出倉管理

貨物盤點(diǎn)與驗(yàn)收

庫存的精細(xì)化控制

多渠道的發(fā)貨策略

支付與結(jié)算流程

客戶支持服務(wù)

Wayfair CastleGate的價(jià)目表也提供了全面的費(fèi)用和服務(wù)信息。其中包括了揀貨、包裝、存儲(chǔ)以及運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)率，還有資格標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)費(fèi)用。特別是對于大型化妝箱等特殊商品，會(huì)有額外的費(fèi)用。

對于產(chǎn)品樣品、樣品的包裝以及存儲(chǔ)，也有詳細(xì)的費(fèi)用規(guī)定。退回手續(xù)費(fèi)、縮水津貼等細(xì)節(jié)可以在相關(guān)的協(xié)議中找到。

如果需要其他零售商的多渠道訂單服務(wù)，也有相應(yīng)的多渠道價(jià)目表。所有這些細(xì)節(jié)和規(guī)定都可以在《供應(yīng)商操作指南》中查到。

CastleGate還提供了一系列的增值服務(wù)，如準(zhǔn)備/包裝等，這些服務(wù)的費(fèi)用和詳細(xì)信息同樣可以在《供應(yīng)商操作指南》中找到。

（此篇文章僅供參考，內(nèi)容來源于不同的跨境電商資訊平臺(tái)，不代表任何立場和觀點(diǎn)。）