新的篇章開(kāi)始了，讓我們一同探索亞馬遜的運(yùn)營(yíng)之道。

深入理解紅線與坑洞，對(duì)賣(mài)家而言至關(guān)重要。多觀察、多分析、多學(xué)習(xí)，當(dāng)您深入研究過(guò)的坑洞和紅線越多，自己在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將會(huì)走得更加順暢。若您是初次接觸的跨境電商賣(mài)家，建議您先閱讀前一篇文章《敏哥：深度揭秘亞馬遜A9算法的那些紅線》，然后再繼續(xù)深入閱讀此文。

對(duì)亞馬遜跨境電商的很多初涉者而言，或許會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在所從事的事業(yè)顯得高端大氣。但其實(shí)，歸根結(jié)底，這就是一門(mén)關(guān)于買(mǎi)賣(mài)的生意。只是在這場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)的交易中，需要我們展現(xiàn)更高的能力，更全面的能力，方能將亞馬遜創(chuàng)業(yè)的這件事做好。那么，生意或商業(yè)的核心究竟是什么呢？簡(jiǎn)單兩個(gè)字：盈利。

如何在亞馬遜上實(shí)現(xiàn)更多的盈利？亞馬遜的盈利真的如外表看似那么容易嗎？事實(shí)上并非如此。市場(chǎng)一直在給那些不遵守平臺(tái)規(guī)則、試圖走捷徑、挑戰(zhàn)平臺(tái)底線的賣(mài)家們以警示。

例如年后大批因違規(guī)銷售口罩而被封的亞馬遜賣(mài)家，他們?cè)陂_(kāi)始做這件事的時(shí)候就應(yīng)該預(yù)料到今天的結(jié)局。即使集體維權(quán)訴訟，也無(wú)法阻擋平臺(tái)規(guī)范化的決心。亞馬遜在全球成立了打假團(tuán)隊(duì)，專門(mén)打擊違反法律法規(guī)、違反平臺(tái)規(guī)則、銷售假冒偽劣商品的賣(mài)家。打假團(tuán)隊(duì)的陣容強(qiáng)大，包括了前美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查官、資深調(diào)查員以及數(shù)據(jù)分析師等。這意味著，未來(lái)試圖在平臺(tái)內(nèi)尋找漏洞的亞馬遜賣(mài)家將沒(méi)有生存的空間。

想要在亞馬遜上長(zhǎng)期盈利并不容易。平臺(tái)的紅線就像老虎的屁股，摸不得。接下來(lái)，讓我們繼續(xù)普及上篇文章未講完的紅線內(nèi)容。

紅線一：切勿騷擾用戶

當(dāng)我們研究平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)紅線時(shí)，需要回歸本質(zhì)來(lái)思考問(wèn)題。亞馬遜是一個(gè)極度重視用戶體驗(yàn)的平臺(tái)，注重用戶的隱私。我們無(wú)法直接獲取用戶的電話號(hào)碼或郵箱，這也催生了行業(yè)內(nèi)的一些如找差評(píng)郵箱的灰色產(chǎn)業(yè)。

很多賣(mài)家想要通過(guò)尋找服務(wù)商來(lái)刪除差評(píng)，但這種方法存在風(fēng)險(xiǎn)。如果用戶向亞馬遜舉報(bào)，賣(mài)家的賬號(hào)就可能面臨被封的危險(xiǎn)。在與用戶通過(guò)站內(nèi)信溝通時(shí)，也要注意不要頻繁發(fā)消息。發(fā)一封消息后，如果用戶沒(méi)有回復(fù)，只需再催一次，頻繁的催促會(huì)引起用戶反感，一個(gè)舉報(bào)就會(huì)給自己帶來(lái)麻煩。請(qǐng)記?。河肋h(yuǎn)不要試圖通過(guò)任何渠道騷擾客戶。

紅線二：小心惡意低價(jià)，否則將失去購(gòu)物車

這條紅線其實(shí)是想要規(guī)避平臺(tái)漏洞的行為。因?yàn)閬嗰R遜測(cè)評(píng)的成本很高，有些賣(mài)家在鏈接推廣初期會(huì)故意壓低價(jià)格進(jìn)行。然而這樣做風(fēng)險(xiǎn)很大。如果用大量的超低價(jià)后，再想提高鏈接價(jià)格，亞馬遜將讓你永遠(yuǎn)失去購(gòu)物車功能。除非你一直用超低價(jià)銷售，否則整個(gè)鏈接的努力都將白費(fèi)。不要嘗試與平臺(tái)玩技術(shù)游戲，否則可能會(huì)自食其果。

以下紅線內(nèi)容以此類推：

紅線三：謹(jǐn)慎干預(yù)listing的流量

這一點(diǎn)與某些所謂的黑科技有關(guān)。有些人會(huì)通過(guò)服務(wù)商人為地給listing灌流量，誤以為這樣可以提高鏈接的受歡迎程度。但永遠(yuǎn)不要嘗試和平臺(tái)玩技術(shù)游戲，因?yàn)槠脚_(tái)是游戲規(guī)則的制定者。

紅線四：變體使用需規(guī)范

變體的存在是為了提高整體listing的轉(zhuǎn)化率，為用戶提供更多的產(chǎn)品選擇。有些賣(mài)家卻濫用變體，不管產(chǎn)品類目，只要有review都想著合并，甚至包括僵尸鏈接等違規(guī)操作。這都是平臺(tái)嚴(yán)格禁止的。一定要注意變體的合規(guī)性，規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

紅線五：跟賣(mài)產(chǎn)品必須與原鏈接一致

跟賣(mài)的目的是為了統(tǒng)一管理相同的鏈接和產(chǎn)品，顯示出產(chǎn)品的多樣性。這是亞馬遜TOS中明確規(guī)定的，同時(shí)也是我們打跟賣(mài)的有效切入點(diǎn)。

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