近期，亞馬遜平臺的訂單數(shù)量逐漸回升，引發(fā)了一波賣家刷評和刪評的熱潮。前兩日一則關于某服務商被抓的新聞消息，為賣家們敲響了警鐘——合規(guī)、合法經(jīng)營至關重要，不可心存僥幸心理。

面對電商平臺越來越嚴格的規(guī)則和審查，單純依賴“刷”的渠道獲取更多的留評和好評并非長久之計。要想在平臺長期生存，就要尋找到真正的增評之道。為此，不少賣家的目光逐漸轉(zhuǎn)向了主動成交的真實訂單客戶。

在眾多運營手段中，傳統(tǒng)的方法如放置小卡片或客服郵箱的引導方式往往效果不盡如人意。這主要是因不確定性因素太多，且客戶大多持觀望態(tài)度，并不愿主動聯(lián)系。這種方式缺乏有效的引導機制，難以讓指定訂單客戶及時留評或獲取其郵箱信息。

對此，一種名為“售后延保法”的運營策略逐漸受到關注。其核心在于將品牌/店鋪的售后延保網(wǎng)站信息放置在售后服務卡或產(chǎn)品包裝等載體上，以吸引客戶主動訪問網(wǎng)站并留下真實信息和評價。這種做法的優(yōu)點在于可以自動引導買家留郵箱和留評，化被動為主動。

這種售后延保玩法的有效性已經(jīng)得到了大量實踐的驗證。它不僅能夠刺激消費者購買行為、提高購買體驗、積累，還能有效提高好評率并實現(xiàn)多平臺流量匯聚。很多賣家在實施過程中并未充分發(fā)揮其效果。這主要歸因于兩點：一是沒有找到合適的工具支持；二是未能摸索出合適的運營策略。

針對以上問題，我們可以從工具選擇和運營方式兩個方面進行改進。工具的選擇至關重要。售后延保玩法的實施前提是擁有一個能夠搜集客戶郵箱、引導留評的店鋪/品牌售后網(wǎng)站。很多售后網(wǎng)站功能并不完善，無法滿足賣家的需求。選擇一個設計精細、功能齊全的售后系統(tǒng)是關鍵。

運營方式的摸索同樣重要。不同的賣家有不同的運營策略，而適合自己產(chǎn)品的策略才是最好的。就卡片投放方式而言，?？吐?lián)MBC近期進行的有獎征集活動發(fā)現(xiàn)，不同賣家有不同的投放技巧和理念。有的賣家還在探索嘗試中，而有的賣家已經(jīng)研究出適合自己的一套卡片投放技巧。

要想讓投入產(chǎn)出比最大化，除了卡片投放方式外，還需要關注數(shù)據(jù)維度的分析、目標客戶的鎖定、模式渠道的匹配等運營細節(jié)。為此，?？吐?lián)MBC特別為賣家建立了一個高質(zhì)量的交流社群，旨在幫助賣家們交流獲評獲客經(jīng)驗，共同成長進步。

在此呼吁各位賣家朋友理性經(jīng)營、遵守規(guī)則，結(jié)合自身情況靈活運用各種運營策略和工具。通過不斷的實踐和探索，相信每位賣家都能找到適合自己的增評之道。如需了解更多信息或需幫助請?zhí)砑游哪┪⑿挪⒘粞宰稍兾覀?，我們的產(chǎn)品詳情頁有詳細教程可供參考哦！歡迎各位賣家的加入和探討！